管理具有基于计数器的固定定价的维护客户订单

本文档解释如何定义服务的维护协议行（其中定价基于计数器值读数）以及如何在维护客户订单处理期间使用此维护协议行。这是基于计数器和固定定价的组合，因为计数器值只是一个建议价格。

在客户想知道已对其执行维护的特定对象的维护成本是什么时，此定价方法很有用。

结果

  • 定义了维护协议行。
  • 客户订单的定价可以基于计数器值读数。

对系统的影响

包含协议行信息 (ACUAGL) 的表已更新。

准备工作

  • 必须在维护协议。打开 (COS410) 中创建包含基本信息的维护协议标题。
  • 必须在维护协议。打开 (COS410/F) 中选择检查独立的模型。

设置

  1. 启动维护协议。打开 (COS410/B)。

  2. 选择适当的排序顺序，以确定将为其定义协议行的协议。推荐的备选项是 1-“协议”或 2-“协议类型 1”。

  3. 选择所涉及的协议，然后选择相关选项 11=“协议行”以显示维护协议。打开行 (COS411)。

  4. 在 B 屏幕上，设置屏幕顺序 E。

  6. 如果需要，请指定产品、结构类型和服务（如果不想定义一般协议行）。选择服务价格方法“7”，并指定协议应生效的日期。

  7. 指定价格应基于的计数器，例如“小时”。为类型“人工”、“物料”、“已分包”和“杂项”指定的价格表示仪表价格（每个仪表值的价格）。按 Enter 键完成。

遵循以下步骤进行订单处理

  1. 创建维护客户订单。如果在客户订单维护。快速输入 (COS130) 中已指定，则可以指定当前的仪表值。保存 (COS411) 中指定的仪表值，以供随后计算销售价格。

  2. 启动维护客户订单。打开工具箱 (COS280) 或维护客户订单。打开 (COS100)，并使用相关选项 11=“MCO 行”启动维护客户订单。打开行 (COS101)。

  3. 如果在 (COS130) 中进行了指定，则使用订单行上的选项 2=“更改”可以显示订单行的 E 屏幕，其中显示除了当前仪表值之外的 (COS411) 中的仪表价格。例如，如果订单是在 (COS100) 中创建的，则可以手动更改此值。

  4. 产品和序列号的先前仪表值在设备。打开服务状态 (MMS242) 中构成了“仪表”字段提示。

  5. 通过使用功能键 F21=“计算销售价格”作为 (当前仪表值 - 先前仪表值) * 仪表价格，计算 (COS101/E) 中的固定价格。可以覆盖此金额。

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