管理基本维护客户订单报价

结果

创建了一个或多个报价，并且客户已接受或拒绝报价。

用法

可以计划和启动连接到维护客户订单的工作。

对系统的影响

详细信息请参阅“另请参阅”部分中列出的文档。

准备工作

必须满足管理维护客户订单报价中列出的起始条件。

遵循以下步骤

1. 新建报价

   根据服务物料清单或现有工单及其当前产品结构新建报价。可以重复此步骤，以便为同一作业创建多达九个报价。

   在客户订单维护。生成报价单 (COS107) 中创建报价。

2. 打印报价并发送给客户

   打印报价，并通过适当的媒体将其发送给客户。还可以在此活动中查看信息并输入其他数据，例如有效性信息。

   在维护报价。打开信息 (COS115) 中打印报价。

3. 协商报价

   此活动主要在 M3 外部进行，但可能涉及到有序作业中增加作业内容或降低成本的调整。

   与客户就价格达成一致时，可以在 (COS101/E) 屏幕上将 MCO 行上的服务价格方法更改为固定价格总计 (SPM 4) 并输入商定的价格。在客户已接受报价后，也可以执行此活动。

4. 登记客户响应

   在客户已决定接受报价或报价的多个部分，或者已决定拒绝报价后，请登记响应。

   在维护报价。打开信息 (COS115) 中登记客户的响应。