定义维护协议行折扣

本文档解释如何为维护协议涵盖的服务定义折扣（以百分比表示）。

要提供针对某项服务中一种或多种交易类型的折扣时，可以使用本说明。可以为其定义折扣的不同服务交易类型包括人工、外包成本和任何杂项成本。

必须在协议的折扣模型或维护客户订单中定义物料折扣。

结果

为包含协议所涵盖的服务的所选维护协议行定义了折扣。有关协议折扣的信息存储在协议行折扣 (ACUAGN) 中。

定义折扣时，客户将收到为其定义折扣的作业的已定义折扣。

准备工作

  • 必须满足定义新的维护协议并调整现有协议中列出的起始条件。
  • 必须在协议维护。打开 (COS410) 中定义维护协议标题。
  • 必须在维护协议。打开行 (COS411) 中定义至少一个维护协议行。

遵循以下步骤

  1. 启动协议维护。打开 (COS410/B)。

  2. 选择适当的排序顺序以标识所涉及的协议。

    推荐的备选项是 1 = 协议。

  3. 对相应的协议选择选项 11 =“协议行”，以显示维护协议。打开行 (COS411)。

输入协议行折扣

  1. 选择要为其定义折扣的协议行，然后选择选项 14 = 折扣以显示维护协议。输入行折扣 (COS428)。

  2. 选择“新建记录”以显示 E 屏幕。

  3. 在 E 屏幕上，为每种个交易类型指定折扣，以百分比表示。按 Enter 键完成。

    注意

    如果为空白协议行定义折扣，则协议行和连接到它的折扣将与服务未涵盖在协议内的任何维修客户订单的折扣一起使用。

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