Saisie de la réception de marchandises – Retours client conseillés

L'objectif de cette procédure est de recevoir des marchandises à partir d'un avis de retour client. L'avis de retour client est la saisie d'un retour client avant que les marchandises ne soient reçues par le dépôt.

Le stock et l'historique des transactions sont mis à jour après l'utilisation de cette procédure.

Avant de commencer

L'avis de retour client doit être saisi dans 'Retour client. Ouvrir' (OIS390).
Les marchandises en attente de réception reçoivent le statut de ligne 11, 12 ou 13, qui indique la quantité conseillée du retour qui n'a pas encore été reçue.

Suivez les étapes ci-dessous :

Sélectionnez le programme Retour client. Ouvrir (OIS390). Si toutes les lignes du retour doivent être reçues, passez à l'étape 2. Si seulement quelques lignes doivent être reçues, passez à l'étape 3.
Sélectionnez l'option 12= Quantité reçue pour que le retour soit reçu. Toutes les lignes avisées qui n'ont pas été complètement reçues sont alors saisies comme reçues pour la quantité restante. Passez à l'étape 5.
Sélectionnez l'option '11=Lignes' pour le retour client approprié. 'Retour client. Ouvrir lignes' (OIS391) est lancé. Toutes les lignes du retour client sont affichées.
Spécifiez l'option '12=Quantité reçue' pour les lignes qui doivent être saisies comme reçues. La quantité conseillée est ensuite saisie comme reçue. Toute différence entre la quantité conseillée et la quantité reçue précédemment est automatiquement reçue.
Pour saisir d'autres marchandises comme reçues, répétez les étapes 2 à 4. Appuyez sur F3 pour terminer l'opération.