Création de commandes de vente saisies de façon externe

Ce document explique comment sont traitées les commandes générées de façon externe ou saisies par un autre moyen que via Commande de vente. Ouvrir (OIS100).

Le processus inclut la vérification des erreurs, ainsi que la correction et l'ajout d'informations dans l'en-tête de commande et les lignes de commande.

Résultat

  • Les commandes par lot (commandes temporaires) sont créées comme des commandes de vente habituelles dans le fichier des commandes de vente.
  • La saisie des commandes par lot constitue un point de contrôle des commandes avant leur création dans le fichier des commandes de vente.
  • Les prix sont définis en fonction des paramètres définis dans Paramètres – Commandes par lot (OIS278) lors du lancement de la commande.
  • Un numéro de commande de vente confirmée est créé.

Avant de commencer

  • Vous devez saisir des paramètres pour chaque source dans Paramètres – Commandes par lot (OIS278), soit de manière générale par source, soit de manière spécifique pour une combinaison source/client.
  • Les numéros de série des commandes par lot sont définis avec le type de numéros de série 1 et la valeur T dans Numéros de série. Ouvrir (CRS165).
  • Des commandes de vente doivent être générées à partir de l'une des sources suivantes :
    • EDI (electronic data interchange, échange de données informatisées)
    • Commandes de vente ouvertes dans Commande de vente. Créer à partir d'une commande de vente ouverte (OIS078)
    • Crédits des retours client
    • Saisie rapide de commandes dans Commande de vente. Saisie rapide (OIS200)
    • Crédits remise/commission dans Facture CDV. Imprimer (OIS180)
    • Programmes de livraison dans Programme de livraison. Ouvrir (RSS100).
    • Internet
    • Ordre de projet
    • Changement global de commande de vente
    • Programme API
    • Commandes de vente simulées
    • Activités d'emballage.

Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Commande de vente générée à partir de la source

    Les commandes de vente saisies par un autre moyen que dans Commande de vente. Ouvrir (OIS100) ne peuvent pas être créées directement dans M3. Elles doivent être générées, puis contrôlées, au cours de la saisie de commande par lot. La génération à partir de sources différentes n'est pas décrite dans ce document.

  2. Commande de vente temporaire créée

    Lorsque des commandes de vente sont générées à partir de la source, les commandes de vente temporaires sont créées et des numéros de commande de vente temporaires sont affectés dans Commande par lot. Ouvrir (OIS275).

    La source est affichée dans la colonne Origine de l'écran B.

  3. Contrôle de commande de vente temporaire

    Les commandes de vente temporaires sont contrôlées par le système avant d'être créées dans M3. Les en-têtes et lignes de commande de vente sont contrôlés exactement de la même manière que durant la saisie de commande de vente normale.

    Remarque

    Les commandes de vente sont contrôlées en fonction du type de commande de vente défini dans Paramètres – Commandes par lot (OIS278).

    • Ordre approuvé

      Si un ordre est complet et correct, une commande de vente confirmée est automatiquement créée dans M3. Reportez-vous à la section Commande de vente créée dans M3 ci-dessous.

    • Ordre rejeté

      Un ordre temporaire est rejeté s'il est incomplet, s'il contient une erreur ou s'il n'est pas conforme aux paramètres définis.

      L'un des statuts suivants est attribué aux commandes par lot rejetées :

      • 15 = Erreur dans l'en-tête de commande
      • 20 = En-tête de commande OK, lignes de commande manquantes
      • 25 = Erreur dans une ligne de commande
      • 30 = Commande arrêtée - crédit (En-tête et lignes de commande OK)
      • 55 = Interruption anormale lors du transfert.
  4. Correction et finalisation des commandes de vente temporaires rejetées

    Les commandes rejetées doivent être corrigées ou complétées manuellement dans Commande par lot. Ouvrir (OIS275).

    Les commandes par lot rejetées sont corrigées à l'aide de l'option 11= Contrôler/Lancer.

    • Correction de l'en-tête de commande

      Si l'erreur se trouve dans l'en-tête de commande, celui-ci est affiché. Les messages d'erreur sont affichés comme lors de la saisie de commande de vente normale, et les écrans dans lesquels des informations sont manquantes ou erronées sont affichés.

      Une fois l'en-tête de commande corrigé, toutes les lignes de commande doivent être lancées pour créer une commande. Voir ci-dessous.

    • Correction des lignes de commande

      Si l'erreur se trouve dans la ligne de commande, Commande par lot. Ouvrir lignes (OIS276) est affiché avec toutes les lignes d'une commande.

      Une fois que toutes les lignes de commande sont corrigées Commande par lot. Ouvrir lignes (OIS276) s'affiche à nouveau avec toutes les lignes d'une commande, même celles qui ne contiennent pas d'erreur. Pour créer une commande, toutes les lignes de commande doivent être lancées. Cette opération est effectuée à l'aide de l'action F14=Lancer tout.

      Pendant la correction d'une ligne de commande, les messages d'erreur sont affichés comme lors de la saisie de commande de vente habituelle, et les écrans dans lesquels des informations sont manquantes ou erronées sont affichés.

  5. Commande de vente créée dans M3

    Lorsqu'une commande de vente temporaire est approuvée, un numéro de commande de vente confirmée lui est affecté, puis elle est créée dans M3.

    La commande créée passe dans le flux de commande de vente habituel, en fonction de son type de commande de vente. Vous pouvez consulter les commandes créées dans Commande de vente. Ouvrir boîte à outils (OIS300).