Définition des paramètres de reprogrammation automatique de commandes de vente liées

Ce document présente les paramètres nécessaires pour activer la programmation automatique d'une commande de vente lorsque des modifications sont apportées à l'ordre d'acquisition lié (ordre d'achat, ordre de fabrication, ordre de distribution).

Vous pouvez utiliser cette fonction pour envoyer des informations concernant les commandes de vente modifiées au responsable des commandes de vente ou à un représentant. Les messages d'application sont envoyés via M3, mais peuvent également être envoyés par e-mail ou service de messagerie téléphonique (SMS).

Résultat

Un type de message d'application 401 (commande de vente reprogrammée) est émis, ainsi qu'une entrée dans le fichier journal pour les commandes de vente reprogrammées, lorsqu'un ordre d'achat, un ordre de distribution ou un ordre de fabrication est reprogrammé et que la date de livraison confirmée sur une commande de vente est affectée.

Selon les informations fournies, le responsable des commandes de vente ou le représentant peuvent agir et informer le client, en cas de retard par exemple.

  • Le fichier des messages d'application CMAILB est mis à jour et peut être affiché depuis Message Application. Ouvrir (CRS420).
  • Le fichier journal des lignes de commande de vente reprogrammées OORESC est mis à jour.
  • Si vous envoyez un message comme activité de vente et de marketing, le fichier de transfert de données vers le système de vente et de marketing OTRSMS est mis à jour. Le fichier OTRSMS est ensuite répliqué dans le fichier d'activité dans M3 Sales Force Automation (SMS).

Avant de commencer

Procédez à la configuration des messages d'application. Voir .

Suivez les étapes ci-dessous :

Activation de formats de message pour le type de message 401

  1. Démarrez Paramètres – Saisie de commande de vente (CRS720/E).

  2. Dans l'écran E, sélectionnez l'option 1=Toujours enregistrer les modifications dans le champ 'Enreg. chang. date de livraison confirmée'. Cliquez sur Quitter pour terminer.

  3. Démarrez Type de CDV. Ouvrir (OIS010/B). Sélectionnez un type de commande, cliquez sur Ouvrir et passez à l'écran J.

  4. Dans l'écran J, activez la case à cocher 'Reprogrammer à partir changemt pré-affectation', puis sélectionnez l'une des options du champ 'Mise à jour pré-affect quand changt qté'. Cliquez sur Quitter pour terminer.

  5. Démarrez Paramètres – Messages d'application (CRS424/B). Sélectionnez le type de message d'application 401=Commande de vente reprogrammée, puis cliquez sur Ouvrir pour accéder à l'écran E.

    Le type de message d'application 401 est normalement envoyé au responsable des commandes de vente.

  6. Dans l'écran E, activez la case à cocher 'Activer les messages d'application'. Cliquez sur Quitter pour terminer.

Activation des messages à envoyer à M3 SMS

  1. Démarrez Message Application. Ouvrir (CRS420/B). Appuyez sur F18=Droits pour ouvrir Message Application. Connecter Droits (CRS422/B).

  2. Dans l'écran B, sélectionnez l'option 3 dans le champ 'Niveau autorisation', puis indiquez un utilisateur et une date de début valide. Sélectionnez Nouveau pour accéder à l'écran E.

    Option 3=Une copie de tout votre courrier est adressée à cet utilisateur.

    Laissez le champ 'Utilisateur' vide s'il doit s'agir d'une autorisation générale.

  3. Dans l'écran E, indiquez une date de fin valide. Cliquez sur Suivant pour retourner à l'écran B.

  4. Dans l'écran B, sélectionnez l'enregistrement que vous venez de créer, sélectionnez l'option 11='Type de message' pour démarrer le programme 'Message application. Autorisation e-mail' (CRS423/B).

  5. Indiquez le type de message d'application 401, puis sélectionnez Nouveau pour accéder à l'écran E.

  6. Dans l'écran E, sélectionnez l'option 4=Oui, SMS actif dans le champ 'Envoyer un message utilisateur'. Cliquez sur Quitter pour terminer.

    Si le type de message utilisateur=4 est sélectionné, une activité d'automatisation de la force de vente est créée dans le fichier OTRSMS et envoyée au représentant indiqué sur la ligne de commande.

Paramètres à définir

Définissez les paramètres répertoriés pour envoyer des messages et créer des journaux d'événement lors de la reprogrammation automatique de la commande de vente.

ID du programme/écran Champ Ce champ indique...
(CRS720/E) Enreg. chang. date de livraison confirmée … si les modifications de la date de livraison confirmée pour une ligne de commande de vente doivent être enregistrées dans un fichier séparé.
(OIS010/J) Reprogrammer à partir changemt pré-affectation … si les dates et/ou quantités doivent être automatiquement reprogrammées sur les commandes liées.
(OIS010/J) Mise à jour pré-affectation quand changt qté … si les dates et/ou quantités doivent être automatiquement mises à jour sur les commandes liées.
(CRS424) Activer le type de message d'application … si le type de message d'application 401 est activé.
(CRS423/E) Envoyer un message utilisateur … le statut d'envoi d'un message.
Rubriques liées