Gestion des évaluations et des statistiques fournisseur

Résultat

Utilisez les évaluations et les statistiques fournisseur pour analyser les informations suivantes :

• La quantité d'un article spécifique achetée au cours d'une année par rapport aux années précédentes.
• La précision et l'efficacité de livraison d'un fournisseur.
• Le nombre de marchandises et les marchandises rejetées au cours du contrôle qualité.
• Le rapport entre les prix facturés et les prix des ordres d'achat.

Pour plus d'informations, reportez-vous aux documents répertoriés dans la section 'Voir également'.

Avant de commencer

Les paramètres décrits dans Définition des paramètres relatifs à l'évaluation et aux statistiques fournisseur doivent être définis.

Suivez les étapes ci-dessous :

1. Statistiques d'achat

   Les statistiques d'achat fournissent des informations sur les lignes d'ordre d'achat clôturées pour chaque article ou fournisseur. Selon la valeur définie dans Type d'ordre d'achat. Ouvrir (PPS095), la ligne d'ordre d'achat est clôturée. Elle peut alors intégrer les statistiques suite au rangement ou à l'enregistrement de la facture.

   Il est possible de recréer les statistiques d'achat dans le programme Statistiques d'achat. Recréer (PPS910).

2. Statistiques de livraison

   La mesure de la durée de livraison permet de visualiser la performance de livraison d'un fournisseur à deux niveaux : récapitulatif ou détaillé. Ces statistiques peuvent être consultées à l'écran ou sous forme d'état.

   Au niveau récapitulatif, la performance de livraison du fournisseur est évaluée en filtrant les options suivantes : priorité d'ordre, période de livraison, jours d'écart, établissement et dépôt destinataire.

   Au niveau détaillé, les mêmes informations sont mesurées dans une combinaison article/fournisseur. Ces informations sont affichées dans 'Stats durée livraison. Afficher détail' (PPS460/B).

   Les états permettent d'afficher les statistiques dans la langue du fournisseur. Il est ainsi plus facile de rester en contact avec les fournisseurs, afin d'identifier les mesures à prendre pour améliorer les performances et les résultats.

   L'état statistique permet de comparer le semestre actuel et les semestres précédents, afin de suivre et d'anticiper les tendances.

   Ces statistiques fournissent des informations cumulées concernant le nombre de lignes d'ordre d'achat et l'évaluation des fournisseurs. Il est possible de les consulter dans 'Statistiques fournisseur. Afficher', et de les imprimer dans Statistiques fournisseur. Imprimer (PPS860).

3. Statistiques fournisseur

   Les statistiques d'évaluation des fournisseurs mesurent quatre facteurs :

   • Durée de livraison
   • Qualité
   • Qualité de la facturation
   • Montant des intérêts pour les livraisons anticipées.

   Il est possible de créer des indicateurs de performance clé pour mesurer les progrès de chaque fournisseur et comparer divers fournisseurs en fonction de leurs performances passées.

   Ces facteurs clés sont calculés automatiquement suivant les paramètres définis dans 'Paramètres - Statistiques d'achat' (PPS430).

   La configuration saisie dans PPS430 est utilisée comme base pour calculer une valeur de performance récapitulative pour les fournisseurs au cours d'une période donnée. La valeur optimale de cette performance est 1 (le fournisseur parfait). La valeur de la performance est calculée en pondérant les facteurs suivants :

   • Durée de livraison (K10)
   • Coût des intérêts liés aux livraisons anticipées (K11)
   • Qualité de la livraison (K12)
   • Qualité de la facturation (K13)

   Les valeurs K10 à K13 sont des facteurs de pondération reflétant l'importance de chaque facteur. Par exemple, si tous les facteurs ont la même importance pour la division, il peut être pertinent de leur attribuer une valeur de 0,25 chacun. Si la durée de livraison et la qualité de la livraison sont les seuls facteurs importants, il peut être pertinent d'attribuer une valeur de 0,5 à chacun d'eux et de définir une valeur nulle pour les deux autres.

   Connexion entre les facteurs K

   

   Le facteur de période K2 permet de calculer la performance de livraison. K2 indique le degré de tolérance par rapport aux retards de livraison. Plus la valeur de ce champ est élevée (en jours), plus grande est la tolérance aux retards des fournisseurs. La formule utilisée est la suivante :

   	1 – Nombre de jours de retard
   Performance de livraison =	_______________________
   	Nombre d'ordres clôturés x K2

   Les facteurs K30 à K32 sont utilisés pour calculer la qualité de livraison.

   	1 – K30 x Nb.Appr lots + K31 x NbLotsRejPart + K32 x NboLotsRej
   Performance de qualité =	_______________________
   	Nombre de lots

   Les facteurs K4 et K5 indiquent le degré de tolérance par rapport aux livraisons anticipées et à la qualité de facturation.

   	Coût de livraison anticipée
   Performance de livraison anticipée = 1 – K4 x	_______________________
   	Montant reçu

   	Nombre de factures incorrectes
   Performance de facturation = 1 – K5 x	_______________________
   	Nombre de factures

4. Statistiques de contrôle qualité

   Le contrôle qualité est réalisé dans 'Statistiques contrôle. Afficher' (PPS465), 'Statistiques contrôle. Imprimer' (PPS880) et 'Statistiques contrôle. Imprimer analyse' (PPS875).

   'Statistiques contrôle. Imprimer' (PPS880) affiche la liste détaillée des contrôles réalisés, accompagnés d'une description des résultats. Il est possible de sélectionner des états à l'aide des codes langue.

   'Statistiques contrôle. Imprimer analyse' (PPS875) affiche une liste détaillée couvrant deux périodes en parallèle, afin de simplifier l'analyse de l'évolution du fournisseur. Il est possible de sélectionner des états à l'aide des codes langue.

5. Classement ABC

   Il est possible d'utiliser le classement ABC comme méthode de classement des fournisseurs. Le classement ABC est calculé automatiquement, en fonction du volume d'achat annuel. Il peut également être mis à jour manuellement.

   Les fournisseurs sont classés en différents groupes, en fonction des divers aspects, tels que la qualité et la durée de livraison.

   Les détails du classement ABC sont mis à jour dans Fournisseur. Définir détails achat/fin (CRS624). Si la mise à jour automatique est définie dans le champ 'Classement ABC', elle est réalisée dans le programme Classement ABC fournisseur (PPS445).

   Il est possible d'imprimer les détails du classement ABC dans Classement ABC fournisseur. Imprimer (PPS445).