Opération
Une opération d'ordre de travail est souvent utilisée dans M3 Maintenance pour contrôler le travail effectué et suivre les coûts et l'historique.
Une opération d'ordre de travail sera toujours liée à un ordre de travail, qui rassemble un nombre d'opérations liées. Les principales informations sur les coûts et l'historique sont toujours conservées au niveau des opérations.