Définition d'une ligne de contrat de maintenance avec un forfait total

Résultat

Une nouvelle ligne de contrat de maintenance est ajoutée au contrat de maintenance du client pour un service pour lequel il paye un forfait.

La table contenant les informations sur les lignes de contrat (ACUAGL) est mise à jour.

Utilisez une ligne de contrat avec forfait total pour les tâches dont vous connaissez la durée de réalisation et les composants nécessaires à sa réalisation. Cela vous permet de facturer au client un tarif fixe pour le service concerné.

Avant de commencer

Un en-tête de contrat doit avoir été défini dans le programme 'Contrat de maintenance. Ouvrir' (COS410).

Suivez les étapes ci-dessous :

1. Démarrez le programme 'Contrat de maintenance. Ouvrir' (COS410/B).
2. Dans l'écran B, sélectionnez le contrat concerné, puis sélectionnez l'option 11 ('Lignes de contrat') pour afficher 'Contrat de maintenance. Ouvrir lignes' (COS411).
3. Dans l'écran B, définissez la séquence d'écrans EF.
4. Dans l'écran B, indiquez la méthode de calcul du prix du service et la date de début de validité du contrat.
5. Indiquez le produit, la structure produit et le service pour lesquels le contrat doit être valide. Sélectionnez 'Nouvel enreg' pour afficher l'écran E.
6. Dans l'écran E, indiquez le prix qui sera facturé pour le service et, le cas échéant, les limites de garantie. Appuyez sur Entrée.
7. Dans l'écran F, indiquez si les composants utilisés pendant le service doivent se limiter aux composants appartenant au client et si seuls les consommables appartenant au client doivent être utilisés.
8. Le cas échéant, spécifiez des éléments de projet. Les éléments de projet sont ajoutés par défaut aux lignes de commande lorsqu'une commande est basée sur la ligne de contrat.
9. Appuyez sur Entrée pour terminer.