Connexion d'activités à un service

Ce document vous explique comment connecter des activités à un service. Par exemple, une activité peut revêtir la forme d'une formation supplémentaire que les personnes doivent suivre avant de réaliser un service, de nouveaux équipements à installer ou de différents types d'approbation.

Utilisez cette activité quand vous devez réaliser des activités supplémentaires avant qu'un service donné puisse être exécuté.

Résultat

Une ou plusieurs activités paramétrables sont connectées à un service donné. Le statut du service ne peut pas devenir Définitif (Sts 20) tant que toutes les activités de la liste d'activités n'ont pas été réalisées.

Cette fonction vous permet d'empêcher qu'un service ne soit exécuté avant que toutes les préparations requises aient été complétées.

Le fichier contenant la liste des activités de service (MMODAL) est mis à jour.

Avant de commencer

Le service auquel les activités doivent être connectées doit être défini avec un groupe de services pour lequel l'approbation des activités est requise et avec un statut de service paramétré sur Préliminaire.

Suivez les étapes ci-dessous :

Démarrez Service. Ouvrir (MOS300/B).
Sélectionnez un ordre de tri adéquat pour identifier le bon service.

Les options recommandées sont les suivantes : 1 = Produit, 2 = Service, 5 = Statut.
Sélectionnez le service auquel vous souhaitez connecter les activités puis sélectionnez l'option 33 (Liste d'activités) pour afficher Service. Connecter l'activité (MOS333).
Sélectionnez une activité prédéfinie puis sélectionnez 'Nouvel enreg'.
Indiquez la personne responsable de l'activité et la date de fin planifiée.
Spécifiez le nombre d'heures planifiées pour réaliser l'activité et donnez une description de cette activité (champs facultatifs). Appuyez sur Entrée pour terminer.

Une fois l'activité approuvée, son statut devient Approuvé.