Saisie rapide d'ordres de travail rétrospectifs

Ce document explique comment créer une commande de vente de maintenance (CVM) dans CDV maintenance. Saisie rapide (COS130), ce qui déclenche l'enregistrement de l'opération directement à la saisie de l'ordre.

L’objectif de ce processus est d'effectuer des enregistrements d'arriérés (rétrospectifs) d'un ordre de travail lorsque le travail est effectué avant la saisie de l’ordre de travail. Dans ce scénario, le travail inclus dans le travail, les heures utilisées, l’enregistrement, l’employé et d’autres détails de l’ordre sont connus avant que l’ordre ne soit déclenché et que les informations soient traitées dans le système.

Cette procédure permet de créer un ordre de travail rétrospectif, afin d'enregistrer directement le temps passé et les composants utilisés. Vous pouvez ajouter des composants et des opérations et créer un rapport d'erreur de service.

Vous pouvez configurer l’ordre de travail pour qu’il soit automatiquement fermé, approuvé et facturé. La configuration requise est décrite dans ce document.

Ce diagramme présente les étapes manuelles de ce processus et les étapes configurées de manière automatique. Les étapes facultatives sont représentées.

Résultat

Une commande de vente de maintenance, une ligne de commande de vente de maintenance et un ordre de travail sont créés et enregistrés.

L'ordre de travail est automatiquement fermé, approuvé et facturé.

Avant de commencer

Pour obtenir des informations sur les conditions préalables, reportez-vous aux documents suivants et appliquez les recommandations de configuration fournies :

Définissez un contrat de maintenance dans 'Contrat de maintenance. Ouvrir' (COS410).
Il doit exister une définition de service valide dans Service. Ouvrir (MOS300).
Lancez l’approbation automatique de la ligne CVM dans 'Type de CVM. Ouvrir' (COS010/F) en définissant Approbation automatique sur 1 (Oui). Voir Création d'un type de commande de vente de maintenance.
Dans 'Type de commande de vente de maintenance. Connecter documents' (COS011/E), définissez le paramètre Imprimer doc sur 1 (oui) pour le type de document 380, afin d'activer la création automatique de la facture. Voir Connexion de documents à un type de commande de vente de maintenance.
Voir Définition d'un type d'ordre de travail.
1. Dans 'Type d'ordre de travail. Ouvrir' (MOS120/E) :
  - Définissez Catégorie OT sur 20 (Normal).
  - Définissez le paramètre 096 - Rapport d’erreur de service obligatoire sur 0 (Non requis) ou 3 (Non requis, statut maximum 20, même après l’impression).
2. Dans (MOS120/F), définissez le paramètre 100 - Objet de maintenance doit-il màj le plan MRP ? sur 0 (Non).
3. Dans (MOS120/I) :
  - 380 - Approbation des transactions de temps obligatoire sur 0 (Pas obligatoire).
  - Définissez le paramètre 390 - Employé obligatoire lors enregistrement opération sur 0 (Non).
Dans 'Type OT. Connecter paramètres établ' (MOS122/E ), définissez le paramètre 090 - Clôturer OT sans afficher MOS050 sur 1 (Oui). Voir Connexion de paramètres spécifiques à l'établissement à un type d'ordre de travail.
Voir Définition des paramètres de base des services.
1. L'approbation automatique de l'historique des services est activée dans 'Service. Connecter établissement' (MOS301/E) en définissant Approbation automatique sur 1 (Oui).
2. Définissez l'indicateur d’achèvement manuel dans (MOS301/E), sur 1 (Oui).
Dans 'Poste de charge. Ouvrir' (PDS010/F), définissez Récep auto sur 1 (OUI)' pour lancer le programme 'Ordre de travail. Clôturer' (MOS050) automatiquement lors de l'enregistrement de la dernière opération. Voir .
Spécifiez la méthode de sortie 4 (Op postdéd 2) ou 6 (Op postdéd 2) pour le dépôt. Voir .

Suivez les étapes ci-dessous :

Voir Saisie rapide d'une commande de vente de maintenance standard.
1. Démarrez le programme (COS130).
2. Fournissez les détails suivants :
  - Client
  - Contrat
  - Produit
  - Numéro de lot
  - Service
  - Etablissement
  - Type commande
3. Vous pouvez également indiquer le temps d'exécution de la tâche. Spécifiez le temps d’exécution du travail à l’étape d’enregistrement de l’opération.
4. Si l'affectation d'employé est activée, indiquez l'employé qui doit effectuer le travail. Cet employé peut également être spécifié à l'étape d'enregistrement de l'opération.
5. Renseignez les autres informations facultatives, le cas échéant.
6. Sélectionnez F11 (Créer OT rét) pour démarrer le programme 'Opération OT. Enregistrer' (MOS070).
  
  Lorsque l'action 'F11 (Créer OT rét) est sélectionnée, la fonction manuelle suivante du type de commande de vente de maintenance est remplacée par 'FMS=5', ce qui déclenche automatiquement les activités suivantes : Les activités suivantes se produisent automatiquement :
  - Un en-tête et une ligne de commande de vente de maintenance sont créés.
  - Un ordre de travail est créé dans le programme 'Ordre de travail. Ouvrir' (MOS100).
  - Les lignes d'ordre de travail sont créées dans Ordres réq/dist. Ouvrir lignes (MOS101).
  - Le programme 'Opération OT. Enregistrer' (MOS070) démarre automatiquement.
Dans le programme 'Opération OT. Enregistrer' (MOS070), sélectionnez l'action F17 (Lignes OT) pour lancer le programme 'Ordre de travail. Ouvrir ligne' (MOS101/B1). Si nécessaire, ajoutez ou modifiez les lignes de composants, puis fermez (MOS101) pour retourner à (MOS070). Voir Ajout de composants à une opération d'ordre de travail.
Voir Rapport d'erreur de service, si nécessaire.

Si le rapport d'erreur de service est activé pour le type d'ordre de travail dans 'Type d'ordre de travail. Ouvrir' (MOS120), un rapport préliminaire a été créé dans 'Rapport erreur service. Ouvrir' (MOS057/B) en fonction des informations spécifiées dans (COS130) lors de la saisie de l'ordre. Terminez le rapport d’erreur de service avant la clôture de l’ordre de travail.
1. Dans (MOS070), sélectionnez l’option F21 (Rapport d’erreur de service) pour créer ou modifier le rapport d’erreur de service, puis démarrez (MOS057).
2. Finalisez le rapport de service préliminaire dans (MOS057/E) et définissez son statut sur 20 (Terminé).
  
  Si aucun rapport d’erreur de service obligatoire n’est activé, vous pouvez créer un nouveau rapport avec l’action 1 ('Créer') depuis (MOS057/B).
3. Fermez (MOS057) pour retourner à (MOS070).
Voir Enreg opération.
1. Dans (MOS070), indiquez l'employé qui a effectué le travail. Si l'employé est affecté dans (COS130), l'employé sélectionné est utilisé par défaut dans (MOS170).
2. Spécifiez le temps d'exécution. Le temps d'exécution par défaut provient de l'opération de la définition de service ou de (COS130) s'il est spécifié lors de la saisie de l'ordre.
3. Vérifiez que l'indicateur d'achèvement manuel est coché.
4. Appuyez sur Entrée pour enregistrer l'opération et retourner à (COS130).
Lorsque l’opération est enregistrée, plusieurs activités sont effectuées manuellement ou effectuées automatiquement en fonction de la configuration.

Avec la configuration recommandée dans la section Avant de commencer, le processus est entièrement automatisé jusqu'à la facturation, et les activités suivantes sont exécutées automatiquement :
- Les lignes de composants sont enregistrées automatiquement.
- L'opération est clôturée (statut 90).
- Le service est approuvé dans 'Equipement. Ouvrir historique service' (MOS180).
- L'ordre de travail est clôturé (statut 90).
- La ligne de commande de vente de maintenance est approuvée pour la facturation (statut 50).
- La ligne CVM est facturée avec le statut 70.
- (MOS070) se ferme et (COS130) s'affiche.
Facturation

Dans (COS130), le numéro de commande de vente de maintenance créé est renseigné dans le champ N° CV. Pour afficher les lignes CVM, sélectionnez l’option F16 (Lignes de commande) pour ouvrir le programme 'Commandes de vente maint. Ouvrir ligne' (COS101) où le statut de ligne CVM est 70 (Facturé). Selon la configuration de la sortie de documents, la facture est envoyée par e-mail ou imprimée. La facture peut être affichée à l'aide de l'option associée 71 (Facture maintenance. Afficher).