Guide utilisateur – Gestion de la maintenance M3

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A propos de ce guide
Gestion des capacités
Affectation de personnes par sélection multiple
Capacité lors de la réparation
Affectation manuelle de personnel à une demande de travail ou à un ordre de travail
Configuration des données de capacité
Configuration de l'affectation d'employés
Gestion des réclamations
Gestion des réclamations
Enregistrement des réclamations et des décisions
Enregistrement d'une réclamation ultérieure
Gestion des documents
Approbation d'une activité documentaire
Connexion d'activités supplémentaires à un document et confirmation des activités par défaut
Création d'un type de document et connexion des activités à réaliser
Gestion des listes d'activités d'un document
Activation de la maintenance
Messages d'application dans la maintenance
Niveau d'autorisation
Circuit commercial dans une commande de vente de maintenance
Configuration - Maintenance
Connexion de documents à un type de commande de vente de maintenance
Connexion de paramètres spécifiques à l'établissement à un type d'ordre de travail
Création d'un type de commande de vente de maintenance
Création d'un contrat de location
Définition des niveaux d'alarme de réclamation
Définition du type de réclamation
Définition du type d'ordre technique
Définition des autorisations de maintenance pour un utilisateur
Définition des principes de l'affectation automatique des employés
Définition des paramètres de la maintenance 1 (CRS788)
Définition des paramètres de maintenance 2 (CRS789)
Définition des paramètres d'enregistrement des opérations
Définition d'un type d'ordre de travail
Définition d'une séquence d'enregistrement propre à un type d'ordre de travail
Définition des paramètres de maintenance
Définition des types de commande pour les commandes de vente de maintenance
Définition des types d'ordre de travail
Type d'événement
Taux de vente de main-d'œuvre pour les commandes de vente de maintenance
Gestion de plusieurs payeurs par travail de maintenance
Tarification de composants de maintenance
Sortie d'une location
Enregistrement de la sortie d'une location
Facturation de la location
Statut du processus de la boîte à outils Logistique de location
Gestion des fuseaux horaires dans Maintenance
Ordres techniques
Créer un en-tête d'ordre technique
Création d'une ligne d'ordre technique
Création d'une révision d'ordre technique
Définition d'une référence de modification de composant
Définition d'ordres techniques
Définition d'un programme d'ordre technique
Définition et réalisation de modifications à l'aide d'ordres techniques
Ordres techniques - Maintenance
Création d'un programme d'ordre technique et confirmation de l'ordre technique
Gestion des révisions d'ordre technique
Lancer en production
Récupération du numéro de série affecté
Spécification de la modification du code article pour des ordres techniques
Gestion des immobilisations de l'entreprise
Affectation d'employés à un ordre de travail
Statuts d'affectation
Données de base pour la création d'un poste de charge
Création d'un numéro de série
Validation de plusieurs heures de main-d'œuvre pour une opération
Génération automatique de demandes d'ordre de travail récurrentes
Structure du poste de charge
Validation des opérations d'ordre de travail
Contrôle de l'équipement et des composants
Ajout d'un rapport de conditions à un équipement
Ajout de documents à un équipement
Ajout de documents à une position
Ajout d'un rapport de spécifications à un équipement
Analyse et réparation des fonctions pour les relevés de compteur
Conditions préalables pour les structures de base
Connexion d'éditions et de niveaux pour décrire les combinaisons de configuration possibles
Connexion de composants installables à des positions de configuration
Création d'une structure de remplacement
Création d'une table de modèles d'attributs
Création d'une structure de codes d'erreur
Création d'un lien entre un composant et un équipement
Création et installation d'enregistrements d'articles de série/équipements dans un site
Création de types de transaction de démontage/installation
Création d'un site
Création de positions de site
Création d'un site et installation de ses équipements
Création d'un système de numérotation standard
Création d'une configuration intégrée pour définir les composants installés dans un appareil modèle
Création d'une notice technique
Désactiver un équipement avec une structure de base
Définition des positions de configuration d'un modèle
Définition de la performance des composants et des positions de configuration
Définition du code d'erreur 1
Définition du code d'erreur 2
Définition du code d'erreur 3
Définition d'un modèle pour une configuration
Définition d'éditions de modèle pour une configuration afin de décrire les différences et distinguer les variantes
Définition de niveaux de modèle pour une configuration afin de décrire les différences et distinguer les variantes
Définition du type de modèle d'un composant
Définir un nouveau compteur et un type de compteur pour l'enregistrement de l'utilisation
Définition de la performance de la position pour limiter la validité de la position
Définition des combinaisons de composants requises et interdites au sein d'une configuration définie
Définition d'une configuration modèle
Définition d'une configuration modèle et création d'une configuration intégrée
Suppression d'une position
Saisie d'un compteur de remplacement en cas de compteur défaillant
Saisie d'un système de numérotation standard
Code d'erreur
Code d'erreur 2
Code erreur 3
Equipement
Référence complémentaire d'équipement
Classe d'équipement (groupe de produits)
Composants d'équipement
Groupe d'équipements (groupe d'articles)
Numéro d'équipement
En-tête de la structure d'équipement
Type d'équipement
Installation et démontage d'un équipement
Logique de niveau
Gestion des enregistrements verrouillés dans la structure de base dans (MOS256)
Relevés de compteur obligatoires pour les OT
Validation manuelle des valeurs de compteur
Déplacement d'équipements depuis les Immobilisations vers le stock
Plan opérationnel (MOS380)
Maintenance usine
Positions
Enregistrement d'un composant comme article de série et génération de la liste intégrée
Enregistrement d'un modèle de configuration en tant que composant
Enregistrement des composants installés dans une configuration intégrée
Types de transaction de démontage/installation (MOS123)
Compteurs de niveau de système de configuration et de rapports dans une structure de base
Définition des écarts d'une édition de modèle comme ajouts ou réductions
Fiches techniques
Mise à jour des relevés de compteur et du plan opérationnel à partir des ordres de fabrication
Mise à jour du plan opérationnel
Utilisation de services avec le type associé I pour le démontage et les installations
Définition des écarts d'un niveau de modèle comme ajouts ou réductions
Source des relevés de compteur
Suivi de la maintenance
Analyse des alarmes de réclamation
Statistiques des commandes de vente maintenance
Mise à jour d'une alarme de réclamation
Provision initiale
Définition d'une structure de documents
Saisie des coûts horaires par poste de charge
Saisie d'un poste de charge
Approvisionnement initial (IP)
IP - Données de base M3
Catégorie Mtc/rév/rép
Enregistrement d'un plan opérationnel
Enreg opération
Enregistrement d'une opération avec des informations relatives aux employés
Répartition d'une opération d'ordre de travail
Processus de bout en bout
Intervention sur site avec achat direct (enregistré en tant que coût divers)
Mise en œuvre d'un service de contrôle de terrain pour l'équipement
Service de sous-traitance
Ordre de travail de garantie - 100 % réglé
Traitement des CVM
Création automatique d'un lot de factures fournisseur pour les coûts divers
Modification d'une commande de vente de maintenance
Vérifier et ajuster la spécification de facture préliminaire
Clôture des lignes CVM basées sur compteur
Connexion d'un payeur supplémentaire à une commande de vente de maintenance
Création d'une commande de vente de maintenance
Création d'un en-tête de commande de vente de maintenance
Créer un type de coût divers défin en tant qu'article
Création d'un budget de projet ou d'un budget financier à partir d'un devis de contrat de maintenance
Création d'informations tarifaires liées au service (devis) pour une commande de vente de maintenance
Crédit d'une facture pour une commande de vente de maintenance
Limites de crédit pour les commandes de vente de maintenance
Définition de frais pour une ligne de commande de vente de maintenance
Définition d'un escompte par ligne de commande de vente de maintenance
Livraison d'un objet de maintenance au client
Remises pour les commandes de vente de maintenance
Elimination des redondances pour les devis CVM
Estimation et création de devis pour un ordre de travail
Estimation et création de devis pour une demande de travail
Lettrage financier d'une réclamation de garantie
Gestion des ordres d'échange de composants
Gestion des ordres de prêt de composants
Gestion des ordres de vente de composants
Gestion des commandes de vente de maintenance standard
Identification de l'ordre de travail entièrement estimé et création d'un devis
Identification des demandes de travail entièrement estimées et création d'un devis
Identification des opérations planifiées pour l'estimation
Gestion d'une commande de vente de maintenance avec tarification fixe au compteur
Gestion des devis CVM avancés
Gestion du contenu d'un contrat
Gestion des devis de base pour les commandes de vente de maintenance
Gestion de l'extension de garantie
Gestion des commandes de vente de maintenance couvertes par une assurance
Gestion de la facturation d'une commande de vente de maintenance
Gestion des devis de commande de vente de maintenance
Gestion des devis
Gestion des contrats de garantie
Définition de l'estimation comme terminée
Enregistrement des coûts divers
Déplacer des transactions entre des commandes de vente de maintenance et des ordres de travail
Traitement des erreurs de facture CVM
Traitement de réclamation OEM
Règlement de réclamation OEM
Remplacer le payeur de factures CVM
Imprimer une facture de CVM
Facturation PBH pour les contrats de service de maintenance
Impression et envoi du devis au client
Traitement des commandes de vente de maintenance
Saisie rapide d'une commande de vente de maintenance standard
Saisie rapide d'une commande de vente de maintenance rétrospective
Réception de l'objet de maintenance et mise à jour des informations relatives à l'objet
Réception d'un objet pour une commande de vente de maintenance
Lancement d'une ligne de commande de vente de maintenance
Lancement des ordres de travail devisés et approuvés en production
Recréation de la spécification de facture
Enregistrement de la réponse du client
Enregistrement des détails d'une commande de vente de maintenance pour un ordre d'échange de composants
Enregistrement des détails d'une commande de vente de maintenance pour un ordre de prêt de composants
Enregistrement des détails d'une commande de vente de maintenance pour la vente de composants
Enregistrement des détails d'une commande de vente de maintenance standard
Réparation d'un équipement couvert par une garantie
Demande d'estimation basée sur une demande de travail
Relance de la facturation
Définition du statut de l'ODT pour indiquer que l'estimation est terminée et la confirmer
Paramètres des limites de crédit pour les commandes de vente de maintenance
Transfert des transactions de commande de vente de maintenance au système financier
TVA sur facture CVM
Réclamation de garantie à partir d'une ligne de commande de vente de maintenance
Traitement de réclamation de garantie
Règlement de réclamation de garantie
Droits de garantie pour l'équipement vendu
Contrats de maintenance CVM
Clôture des contrats de maintenance
Connexion d'un payeur supplémentaire à une ligne de contrat de maintenance
Connexion d'appareils modèles et d'objets à un contrat de maintenance pour limiter la validité du contrat
Priorité et rattachement d'un dépôt supplémentaire au contrat de maintenance
Créer un devis de contrat maintenance
Définition d'un prix contractuel spécial par poste de charge
Définition et application d'un indice de prix pour un contrat de maintenance
Définition des frais d'un contrat de maintenance de prêt
Définition de frais généraux et connexion de ceux-ci à un contrat de maintenance
Définition d'un contrat de maintenance pour les abonnements périodiques
Définition de frais pour une ligne de contrat de maintenance
Pour configurer le contrat de maintenance pour la facturation périodique
Définition d'un en-tête de contrat de maintenance pour un contrat spécifique à un client
Définition d'un en-tête de contrat de maintenance pour un contrat de maintenance générale
Définition d'une remise pour une ligne de contrat de maintenance
Définition d'une remise par ligne de contrat de maintenance avec coût de main-d'œuvre fixe
Définition d'une ligne de contrat de maintenance avec un forfait total
Définir une ligne de contrat de maintenance avec des frais de prêt
Définition de la ligne de contrat de maintenance avec prix dynamique
Définition d'une ligne de contrat de maintenance avec tarification au compteur
Définition d'une ligne de contrat de maintenance avec tarification du service en fonction du temps et des composants
Définition de frais de gestion des composants par intervalle de prix pour un contrat de maintenance
Définition de frais de gestion des composants par groupe d'articles pour un contrat de maintenance
Définition de nouveaux contrats de maintenance et ajustement des contrats existants
Liste de contrôle du contrat CVM
Console des contrats de service - Vue d’ensemble
Console des contrats de service
Définitions de service
Ajout d'une liste d'activités à une révision de service
Ajout d'un compteur supplémentaire à une révision de service
Ajout de documents à un service
Ajout de documents à une révision de service
Ajout de documents aux opérations de révision de service
Ajout de composants et de besoins d'achat à une révision de service
Ajout de compteurs à un service
Ajout de plusieurs produits à un service
Ajout d'opérations et de besoins de sous-traitance à une révision de service
Ajout de besoins de compétences à une révision de service
Ajout de besoins d'outil à une révision de service
Approbation des activités connectées à un service
Approbation des activités liées à une révision d'ordre technique
Contrôles basés sur une condition
Connexion d'activités à un service
Connexion d'éléments d'opération à une opération de service
Connexion d'une opération à une gamme de remplacement
Association du fournisseur préféré à l'opération de sous-traitance OT
Connexion de services associés à un service
Connexion de services associés à une révision de service
Création d'un service par copie d'un ordre de travail
Création d'une révision de service
Définition des paramètres de base des services
Définition d'un nouveau service – Saisie standard
Définition d'un nouveau service – Saisie rapide
Définition de la consommation d'opérations et de composants pour un service
Définition de la performance du service
Définition des informations de base de la révision de service
Définition de services pour décrire les tâches effectuées sur un objet
Affichage des autres services dans lesquels un service est utilisé
Saisie d'une opération dans une gamme
Saisie de la limite de quantité pour une gamme de remplacement
Saisie des temps d'attente et de transport
Liaison de besoins spécifiques à des types d'ordre de travail
Association d'opérations, de composants, de compétences et de besoins d'outil à une révision de service
Gestion des paramètres de temps d'attente et de transport
Gestion des services associés avec le type de relation Z
Gestion des révisions de service
Relation obligatoire
Compteurs
Hiérarchie des services
Services
Transfert d'une révision de service vers la production
Traitement des ordres de travail
Ajout d'employés à une opération d'ordre de travail
Ajout de composants à une opération d'ordre de travail
Ajout d'opérations à un ordre de travail
Ajout d'autorisations à une opération d'ordre de travail
Ajout de compétences à une opération d'ordre de travail
Ajout d'outils à une opération d'ordre de travail
Modification du numéro de séquence d'une opération
Modification d'une opération d'ordre de travail
Contrôler la disponibilité des composants pour un ordre de travail
Contrôle de la disponibilité des composants requis pour une demande de travail
Contrôle de la disponibilité des employés pour une demande de travail
Contrôler la charge/disponibilité des ressources - Diagramme
Contrôle de la charge/disponibilité des ressources – Graphique
Contrôle de la disponibilité des compétences requises pour une demande de travail
Contrôle de la disponibilité et affectation des outils pour un ordre de travail
Contrôle de la disponibilité des outils requis pour une demande de travail
Clôture d'un ordre de travail
Clôture d'un ordre de travail - remise en service
Clôture d'un ordre de travail - retour en stock
Clôture d'un ordre de travail et mise à jour de l'historique des services
Réclamation - Enregistrer décision
Copie d'un ordre de travail vers un ordre de travail planifié
Création d'un ordre d'achat de prêt/d'échange
Création d'un ordre de travail planifié
Création d'un cahier des charges
Collecte et suivi des données
Calcul de la date et de l'heure pour les OT
Désaffectation des outils liés aux ordres de travail
Report d'un ordre de travail
Définition d'une requête de sélection pour les demandes de travail
Définition d'une vue Planning de travail
Suppression d'un ordre de travail
Suppression d'ordres de travail
Suppression d'une opération sur ordre de travail
Suppression d'ordres de travail et d'opérations d'ordre de travail
Programmation détaillée
Affichage des livraisons pour le destinataire
Affichage de la charge de travail d'un poste de charge
Gestion des défaillances
Code d'erreur
Estimation du contenu des tâches
Estimer le contenu des tâches de la demande de travail - Instructions sur les tâches
Estimation du contenu des tâches liées à la demande de travail – Main-d'œuvre et temps
Estimation du contenu des tâches liées à la demande de travail – Composants hors stock
Estimer le contenu des tâches de la demande de travail - Permis
Estimation du contenu des tâches liées à la demande de travail – Compétences
Estimation du contenu des tâches liées à la demande de travail – Composants en stock
Estimation du contenu des tâches liées à la demande de travail – Outils
Création d'une demande de travail d'urgence - Saisie rapide
Création d'une demande de travail d'urgence - Méthode standard
Générer des demandes de travail basées sur des intervalles - Saisie rapide
Création manuelle d'une demande de travail basée sur des intervalles - Saisie standard
Génération manuelle de demandes d'ordre de travail récurrentes
Création d'une sélection de demandes de travail ou d'ordres de travail
Création manuelle d'une demande de travail - Saisie rapide
Création manuelle d'une demande de travail - Saisie standard
Création d'une demande de travail lors de l'enregistrement du contrôle de l'ordre de travail
Création de demandes de travail
Gestion de l'équipement de retour et renvoi des composants et outils
Gestion des dates via la programmation d'ordre de travail
Gestion des demandes de travail
OT en attente
Processus d'assemblage des tuyaux et des kits pour les entreprises utilisant un ordre de maintenance
Remplacement d'un article dans des ordres de travail avec kit
Sortie d'outils/composants et gestion des autorisations
Emission d'instructions relatives aux tâches liées à un ordre de travail
Ordres d'achat de prêt/d'échange
Ordre achat de prêt/d'échange - Réception
Ordre d'achat de prêt - Retour
Ordres de travail de maintenance
Gestion des demandes de travail ayant le statut 60 ou 65
Gestion des ordres de travail avec des articles de série et une quantité supérieure à un
Clôture manuelle d'un ordre de travail
Programme directeur
Flux des composants pour la maintenance sur site
Suivi des employés travaillant sur une opération
Codes OEM : Configuration à un seul niveau
Codes OEM : Configuration à plusieurs niveaux
Enregistrement des opérations
Ordre de distribution ou ordre d'achat par ordre lié pour la ligne de composant d'un ordre de travail
Préparation et lancement d'un ordre
Mise en œuvre de la maintenance
Exécution de contrôles de disponibilité de maintenance pour les demandes d'ordre de travail
Planification et lancement des demandes de travail de maintenance
Planification à l'aide de M3 Planning Workbench
Etablissement de l'ordre de priorité des opérations d'un poste de charge
Structure produit
Impression des documents liés à un ordre de travail depuis (MOS146)
Impression distincte des documents liés à un ordre de travail
Impression des documents d'ordre de travail - Opérations par jour
Impression des documents liés à un ordre de travail depuis un planning de travail
Impression des documents liés à un ordre de travail depuis un ordre de travail
Imprimer des documents associés à un ordre de travail depuis une étude d'ordre de travail
Saisie rapide d'ordres de travail rétrospectifs
Reprogrammation des opérations d'ordre de travail via le système de planification de maintenance
Lancer manuellement des demandes de travail individuelles
Lancer manuellement des demandes de travail via une sélection fixe
Lancer manuellement des demandes de travail via une requête de sélection
Lancement manuel de demandes de travail via un cahier des charges
Lancement de demandes de travail
Inspection locative des articles non contrôlés par lot dans les ordres de travail
Enregistrement du début/de la fin de l'opération
Reprogrammation d'un ordre de travail
Reprogrammation d'une opération d'ordre de travail
Reprogrammation d'une opération d'ordre de travail via numéro de planning
Réinitialisation d'un ordre de travail arrêté
Redémarrage d'une opération suite à une interruption
Retour de composants pour une opération sur OT
Exécution de la requête de sélection et approbation ou rejet des demandes de travail
Planification à l'aide du module Tableau de planification de la maintenance
Mise au rebut d'un objet de maintenance
Sélection et approbation des demandes de travail
Mise à jour du statut d'une demande de travail à partir du planning de travail planifié
Mise à jour du statut d'une demande de travail à partir d'une demande de travail
Mise à jour du statut d'une demande de travail
Mise à jour manuelle de l'historique de maintenance
Utilisation des codes OEM dans M3
Affichage des OT de maintenance dans (PMS230)
Ordres de travail
Création d'un ordre de travail
Clôture d'un ordre de travail
Liste de prélèvement d'ordre de travail pour les articles réparables
Demandes de travail – Maintenance
Plannings de travail pour la maintenance
Ordres de travail par ordre lié
Définition des paramètres de base pour la saisie des demandes de travail
Définition des paramètres de base pour la saisie rapide des demandes de travail
Suivi de la maintenance d'un ordre de travail
Analyse des statistiques de maintenance
Analyse de la fiabilité
Calcul et affichage du prix de revient par produit pour un service
Création de diagnostics relatifs aux équipements
Définition des totaux des coûts
Définition des paramètres de statistiques de maintenance
Définition des ordres de tri des statistiques de maintenance
Définition des vues de statistiques de maintenance
Définition des paramètres de base des statistiques de maintenance
Coût du temps d'arrêt
Performance et calcul du coût de la maintenance
Gestion des diagnostics
Suivi des statistiques de maintenance
Statistiques de maintenance
Mise à jour des statistiques de maintenance
Mise à jour des statistiques de maintenance pour la première fois
Gestion des composants d'ordre de travail
Sortie de composants pour un ordre de travail
Sortie de composants associés à un ordre de travail
Recevoir des marchandises pour un ordre de travail
Enregistrement des composants hors stock pour un ordre de travail
Renvoi des composants d'un ordre de travail
Déclenchement d'une demande d'OA hors stock depuis un ordre de travail
Règles de priorité de dépôt
Article de catalogue étendu dans l'ordre de travail
Enregistrement des opérations d'ordre de travail
Approbation d'opérations sur ordre de travail
Clôture d'une opération sur ordre de travail
Approbation obligatoire du temps et des coûts divers sur des ordres de travail
Traitement des transactions de temps et de coût divers nécessitant une approbation
Enregistrement et clôture d'opérations pour un ordre de réparation
Enregistrer les détails de l'opération - Inspections
Enregistrement des détails pour des opérations avec ordres de travail
Enregistrement du début d'une interruption pour une opération d'ordre de travail
Enregistrement des détails pour une opération de travail d'urgence sans ordre de travail
Enregistrement d'une interruption pour une opération d'ordre de travail
Enregistrement du début d'un travail
Enregistrement de la maintenance
Enregistrement des opérations et des contrôles
Reprogrammation de plusieurs opérations d'ordre de travail
Rapport d'erreur de service
Lancer et interrompre des autorisations
Démarrage des opérations d'ordre de travail
Arrêt, report et replanification d'opérations d'ordre de travail
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