Gestion des révisions de service
Ce document vous explique comment gérer les révisions de service. Les révisions de service sont utilisées lorsque vous devez définir un nouveau service ou modifier un service existant et que vous souhaitez effectuer un suivi des modifications apportées.
Utilisez la gestion des révisions de service lorsque vous souhaitez modifier un service sans pour autant affecter son exécution tant que toutes les mises à jour ne sont pas terminées.
Résultat
Un service existant dans (MOS300) est remplacé par un service révisé.
Le service révisé est utilisé pour l'environnement de production.
Pour en savoir plus, reportez-vous aux documents indiqués à la rubrique 'Voir également'.
Avant de commencer
- Si le service à définir concerne un article, ce dernier doit exister dans Article. Ouvrir (MMS001).
- Si le service à définir concerne un article de série, ce dernier doit être défini dans Equipement/Article de série. Ouvrir (MMS240).
- Si le service à définir concerne une position, cette dernière doit exister dans Modèle/site. Connecter position (MOS440).
- Un type d'ordre de travail valide doit être défini dans 'Type d'ordre de travail. Ouvrir' (MOS120).
- Une stratégie de planification doit être définie dans Stratégie de planification. Ouvrir (MMS037).
- Les types d'événement doivent être définis dans Type d'événement. Ouvrir (MOS320).
- Les types de traitement doivent être définis dans Type de traitement. Ouvrir (CRS256).
- Les groupes de service doivent être définis dans Groupe de services. Ouvrir (MOS325).
- Les objets comptables doivent être définis dans Champ TST paramétrable 2. Ouvrir (CRS355).
- Les compteurs doivent être définis dans Compteur. Ouvrir (MMS051) et une valeur par défaut doit leur être appliquée dans le paramètre 39 de Paramètre – Maintenance 1 (CRS788).
- Les postes de charge doivent être définis dans 'Poste de charge. Ouvrir' (PDS010).
Suivez les étapes ci-dessous :
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Définition des informations de base d'un service
Définissez ou révisez les informations de base relatives à un service. Les informations de base sur un service sont les dates de validité du service, l'établissement concerné, les types de commande, les stratégies de planification et les paramètres qui contrôlent le comportement du service. La configuration de base d'un service contient également des informations sur le mode de gestion des documents du service, les listes des activités du service, les limites de compteurs et si ce service porte sur plusieurs produits.
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Association d'opérations, de composants, de compétences et de besoins d'outil à une révision de service
Décrivez les différentes étapes ou les différents éléments qui composent chaque service ou révision. Ces étapes ou éléments sont également appelés des 'opérations'. Ce processus décrit également comment relier des composants, des compétences et des besoins d'outil aux opérations. Les besoins de composants peuvent également déclencher des besoins d'achat.
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Gestion des relations entre services
Connectez des services associés à un service de base lorsque vous souhaitez que ce dernier déclenche un autre service ou un groupe de services. Quand vous définissez les relations entre des services, vous définissez également comment ces services seront séquencés et comment ils influenceront la programmation d'autres services.
Définissez les relations des révisions de service dans Révision service. Connecter Lien (ECS309).
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Transfert vers la production
Transférez la révision de service dans l'environnement de production de (MOS300) une fois le service intégralement défini. Cela verrouille l'enregistrement de la révision et empêche qu'elle ne soit modifiée.
Transférez les révisions dans Révision de service. Ouvrir (ECS300).
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Création calcul du prix de revient du service
Créez le coût du service pour la révision de service et de tous les services associés. Le coût du service est basé sur l'établissement, le poste de charge et les composants utilisés.
Effectuez les calculs de coût dans Calcul Prix de Revient. Calculer Service (PCS235).
Effectuez les calculs de coût des services associés dans Service. Calculer Coût (MOS345).