Connexion d'un payeur supplémentaire à une ligne de contrat de maintenance

Résultat

Un ou plusieurs payeurs, qui ne sont pas les titulaires du contrat, sont associés aux lignes de contrat sélectionnées.

Les informations relatives aux différents payeurs sont stockées dans le Partage de la facturation des lignes de contrat (ACUAGM).

La ligne de contrat à plusieurs payeurs peut être utilisée dans les situations où le titulaire du contrat ne payera pas toutes les transactions associées à un service. Elle peut aussi être utilisée lorsque vous souhaitez que le titulaire du contrat et les autres payeurs identifiés partagent les coûts des différents types de transaction. Par exemple, chaque payeur peut payer 50 % des coûts de main-d'œuvre et de matériaux.

Avant de commencer

• Toutes les conditions préalables indiquées dans Gestion de plusieurs payeurs par travail de maintenance doivent être remplies.
• Vous devez d'abord définir le payeur supplémentaire qui sera connecté à la ligne de contrat dans Client. Ouvrir (CRS610).

Suivez les étapes ci-dessous :

1. Démarrez Contrat de maintenance. Ouvrir (COS410).

2. Sélectionnez un ordre de tri adéquat pour identifier le contrat.

   L'option recommandée est 1 = Contrat.

3. Sélectionnez le contrat, puis l'option 11 (Lignes de contrat) pour afficher Contrat de maintenance. Ouvrir lignes (COS411).

4. Sélectionnez la ligne de contrat à laquelle vous souhaitez connecter un payeur supplémentaire puis sélectionnez l'option 13 (Fractionnement payeurs) pour afficher Contrat maintenance. Connecter payeurs (COS427).

Connexion d'un payeur supplémentaire à une ligne de contrat

Suivez les étapes décrites ci-dessous pour connecter le payeur d'origine aux lignes de contrat. Si vous ne le connectez pas, seul le payeur supplémentaire sera facturé.

1. Sélectionnez un payeur prédéfini. Sélectionnez 'Nouvel enreg' pour afficher (COS427/E).

2. Dans l'écran E, spécifiez un contrat payeur, le cas échéant.

3. Précisez soit le montant fixe, soit le pourcentage à facturer au payeur supplémentaire pour chaque type de transaction.

   Remarque

   Laissez ces champs vides si la facturation est basée sur la nomenclature de prestations de services.

   Si la facturation est basée sur la nomenclature de prestations de services, indiquez le produit, le type de structure et le service.

4. Spécifiez le mode de calcul de la facture du payeur.

   Le payeur supplémentaire peut être facturé pour tous les enregistrements de la nomenclature de prestations de services ou pour le temps et les composants non référencés sur cette nomenclature.

5. Indiquez si le service est couvert par une garantie de réclamation (facultatif). Cliquez sur Entrée pour terminer.

Paramètres à définir

ID du programme/écran	Champ	Ce champ indique...
(COS427/B)	Payeur	…l'identité du second payeur pour un travail de maintenance. Exemple : si vous souhaitez que le travail réalisé pour le client soit payé par un payeur différent que celui qui est indiqué ici.
(COS427/E)	Contrat payeur	…le contrat depuis lequel les conditions de paiement et la devise du deuxième payeur doivent être récupérées. Exemple : si vous réalisez un travail pour un client et que le paiement de ce travail doit être fractionné entre le client et sa compagnie d'assurance ou le fabricant, deux possibilités s'offrent à vous. Vous pouvez soit spécifier un contrat payeur, soit laisser le champ vide. Si vous spécifiez un contrat payeur, le second payeur est facturé selon les conditions indiquées dans celui-ci. Si vous ne spécifiez pas de contrat payeur, le second payeur est facturé selon les conditions indiquées dans le contrat client.
(COS427/E)	Type de transaction	…le type de transaction correspondant aux différents types de coût dans un service. Les différents types de transaction sont les suivants : main-d'œuvre, composants, sous-traitance, divers et prêt.
(COS427/E)	Montant	Montant que le payeur doit régler pour les travaux d'intervention associés à chaque type de transaction.
(COS427/E)	Pourcentage	...le pourcentage que le payeur doit régler pour les tâches de service associées à chaque type de transaction. Exemple : Si le deuxième payeur doit régler 50 % des coûts de composant, vous devez saisir la valeur 50 dans le champ des composants.
(COS427/E)	Service	Service que le payeur supplémentaire doit régler lorsque le paiement est utilisé en conjonction avec la nomenclature de prestations de services. En règle générale, le service est identique au service spécifié dans la ligne de contrat. Toutefois, il est possible de spécifier ici le même service mais avec un type de structure différent. Cette opération est possible lorsque vous disposez d'un type de structure contenant les spécifications de service du fabricant et d'un autre type de structure pour ce service, contenant les valeurs applicables dans votre magasin. Exemple : si le payeur supplémentaire est une compagnie d'assurance ou le fabricant, elle/il acceptera de couvrir le service standard tel que décrit par le fabricant, mais pas les heures ou les matériaux supplémentaires.
(COS427/E)	Type de structure	Type de structure de service. Le type de structure est utilisé conjointement avec un service et un produit pour autoriser différentes structures produit pour un même service.
(COS427/E)	Numéro de produit	Produit auquel un service est connecté
(COS427/E)	Garantie de réclamation	Indique si le service est couvert par la garantie. Si cette option est sélectionnée, la facture indiquera qu'il s'agit d'un travail sous garantie.
(COS427/E)	Nomenclature de prestations de services	...la nomenclature de prestations de services. Cette nomenclature répertorie tous les travaux réalisés dans le cadre d'un service, ainsi que tous les composants utilisés. Ce champ indique ce qui sera facturé au payeur supplémentaire, si la facturation est effectuée selon la nomenclature de prestations de services, et non selon les montants ou pourcentages spécifiés pour chaque type de transaction. Les options valides sont les suivantes : 0 = La nomenclature de prestations de services n'est pas prise en compte 1 = Le payeur supplémentaire prendra en charge tous les travaux non répertoriés dans la nomenclature de prestations de services. 2 = Le payeur supplémentaire prendra en charge tous les enregistrements inclus dans la nomenclature de prestations de services.