Gestion des devis de commande de vente de maintenance

Résultat

• L'ensemble des opérations et composants inclus dans le travail à réaliser sont enregistrés.
• Le client a approuvé ou rejeté le travail à réaliser (ou déjà effectué), ainsi que les coûts.

Utilisations

L'ensemble du travail approuvé peut être réalisé et facturé.

Impact sur le système

Reportez-vous aux documents répertoriés dans la section 'Voir également' pour plus d'informations sur les modifications opérées dans M3.

Avant de commencer

Une commande de vente de maintenance doit être présente dans Commandes de vente maintenance. Ouvrir (COS100) avec une ligne dans Commandes de vente maint. Ouvrir ligne (COS101).

Description

Utilisez l'une des options suivantes pour gérer les devis liés aux travaux créés à partir de commandes de vente de maintenance.

• Gestion des devis de base

  Ce processus permet de créer des devis basés sur les opérations et les composants définis dans la nomenclature de prestations de services liée à la demande de travail, ou de créer des devis par rapport à l'OT planifié/OT.

  Ce processus s'applique lorsque vous n'avez pas besoin d'assistance pour gérer le workflow lié aux devis.

• Gestion des devis avancés

  Ce processus avancé s'applique lorsque lorsqu'une assistance est nécessaire pour gérer le workflow. Il est pertinent lorsqu'une estimation du contenu des tâches est nécessaire pour le travail à réaliser (au niveau de l'OT planifié et/ou de l'OT). Il peut être utilisé par différents services de votre société pour suivre l'emplacement du travail au cours du processus.

  Ce processus fournit par exemple les informations dans les situations suivantes :

  • Lorsque divers travaux nécessitent une estimation
  • Une fois le processus d'estimation terminé et le résultat confirmé par le responsable
  • Lorsqu'un devis est créé, puis accepté ou rejeté par le client.