Valeurs par défaut des lignes de problème

Le code motif 'Code motif gestion des problèmes. Déf valeurs par déf' (IMS025) est utilisé pour définir des valeurs par défaut pour une ligne de problème lors de sa création en fonction du code motif initial, en dehors de la logique métier fixe.

Une ligne de problème récupère les valeurs par défaut dans cette priorité :
  1. Depuis les valeurs par défaut du code motif (IMS025)
  2. Depuis l’en-tête de problème (IMS100)
    • Priorité
    • Responsable
  3. Code motif de début (IMS020)
    • Description
    • Nom
  4. Ligne d'ordre de référence de début
    • Code client (uniquement pour la catégorie de commande 301 (retour client) et 311 (commande de vente))
    • Code fournisseur (uniquement pour la catégorie de commande 251 (ordre d’achat))
    • Etablissement
    • Dépôt
    • Code article
    • Numéro de lot
    • Quantité
    • Unité de mesure
    • Type de référence complémentaire (uniquement pour la catégorie de commande 311 (commande de vente))
    • Qualificateur de référence complémentaire (uniquement pour la catégorie de commande 311 (commande de vente))
    • Référence complémentaire (uniquement pour la catégorie de commande 311 (commande de vente))

Exemple :

Pour que le responsable d'un magasin d'articles soit le responsable initial de la ligne de problème, vous pouvez ajouter le champ "IMRS" pour le responsable du problème en tant que valeur dynamique et faire référence au responsable du magasin d'articles en se référant à la table MITABL et au champ externe "MBRESP".

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