Codes motif

Dans 'Code motif gestion des problèmes. Ouvrir' (IMS020), le code motif doit être utilisé pour définir le motif d’un problème. Les lignes de problème contiennent des valeurs pour un code motif initial, souvent fourni par l'utilisateur final, ainsi qu’un code motif réel décidé après les investigations supplémentaires.

Le code motif contient les statuts suivants :
  • 10 – Préliminaire
  • 20 – Définitif
  • 90 - Bloqué, expiré

Vous pouvez traduire les descriptions de code motif dans 'Cd motif de problème. Saisir noms/langue' (IMS021). Cette fonction est disponible en tant qu’option associée dans la liste des codes motif, et avec une touche de fonction dans l’écran de détail.