Kundenauftragsabwicklung

Zusammenhänge

Die Kundenauftragsabwicklung steht, wie nachfolgend gezeigt, in Zusammenhang mit anderen Modulen.

• Kundenauftragsabwicklung 1

  Ein Kundenauftrag kann aus einem Angebot, durch einen Batchauftrag oder die manuelle Auftragseingabe erstellt werden.

  • Auftragsfreigabe

    Ein Kundenauftragstyp bestimmt, ob ein Auftrag als provisorisch oder endgültig eingegeben wird. Bei einem provisorischen Auftrag muss die Auftragsposition vor der Zuteilung genehmigt werden.

• Lageraktivitätskontrolle
  • Zuteilung

    Vor der Lieferung und Fakturierung eines Kundenauftrags muss dieser zur Zuteilung freigegeben und die Rüstliste muss ausgedruckt werden. Zuteilung bedeutet, dass die Mengen für in Auftrag gegebene Artikel mit einer Bestands-ID in der Bestandsverwaltung verbunden werden. Dies kann manuell oder automatisch erfolgen.

  • Rüstliste drucken

    Nach der Zuteilung eines Auftrags werden die Rücklisten ausgedruckt. Der Auftrag muss als erhalten zurückgemeldet werden. Dies bedeutet, dass die aktuelle Ausgabe unter Verwendung einer Rüstliste durch den Hinweis auf die Liste bestätigt werden muss. Bei der Rückmeldung wird der Lagerbestand aktualisiert und ein Lieferungsauftrag erstellt.

    Wenn automatische Rückmeldung ausgewählt ist, und Abweichungen auftreten, muss die Rüstliste korrigiert werden.

• Kundenauftragsabwicklung 2
  • Lieferfreigabe

    Der nach der Rüstliste erstellte Lieferungsauftrag wird zurückgemeldet und kann geändert oder korrigiert werden, ohne dass der originale Kundenauftrag beeinflusst wird.

  • Fakturierung

    Folgende Aktualisierungen werden während der Fakturierung durchgeführt:

    USt oder Sales Tax wird berechnet.

    Rechnungsdokumente werden gedruckt oder per EDI oder Fax versendet.

    Bonus und Provision werden berechnet.

    INTRASTAT-Statistiken werden berechnet.

    EU-Verkäufe werden berechnet.

    Rechnungen werden verbucht.

    Kontospezifikationen werden erstellt.

    Debitorenbuchhaltung und Hauptbuch werden aktualisiert.

• Finanzmanagement

  Daten von der Kundenauftragsabwicklung, wie Forderungen und Bonus/Provisionsvorteile, aktualisieren die Debitorenbuchhaltung und das Hauptbuch.

• Verkaufsstatistik

  Budgetierung und Rückmeldung statistischer Daten erfolgen in Verkaufsbudget und Statistik. Budget- und Statistikinformationen werden frei strukturiert. Dazu werden die optionale Auswahlkriterien und Informationen aus der Kundenauftragsabwicklung verwendet.