Kontaktplanausnahmen verwalten

Einführung

Eine Kontaktplanausnahme bestimmt die Daten, die aus den Kontaktplandaten ausgeschlossen werden, die das System später über "Kontaktplan. Aktive erstellen" (OIS057) generiert.

Beispiel:

Sie können definieren, dass das Datum 01.01.99 durch 03.01.99 ersetzt werden soll, da am Neujahrstag üblicherweise nicht gearbeitet wird.

Kontaktplanausnahmen werden in "Kontaktplan. Ausnahmen eingeben" (OIS053) oder über Eingabe 12 = Ausnahmen in Bild (OIS052/B) eingegeben.

Kontaktdatum definieren

Sie können das normale Kontaktdatum angeben, das Sie aus den später zu generierenden Daten des aktiven Kontaktplans ausgeschlossen haben.

Neues Kontaktdatum definieren

Sie können das Kontaktdatum angeben, das das alte, in Bild (OIS053/B) definierte Kontaktdatum ersetzt.

Das angegebene Datum muss ein gültiger Arbeitstag nach dem Systemkalender sein.

Neues Lieferdatum definieren

Sie können das Lieferdatum angeben, das das alte Lieferdatum ersetzt.

Das angegebene Datum muss ein gültiges Lieferdatum nach dem Systemkalender sein.

Neuen Kontaktplan definieren

Sie können einen anderen Kontaktplan angeben, der anstelle des aktuellen Kontaktplans verwendet werden soll.

"Duplikat erlaubt" definieren

Sie können angeben, ob dieser Kunde mit verschiedenen Kontaktplänen verbunden werden kann, die dasselbe Kontaktdatum haben. Wenn dieser Parameter aktiviert ist, hat dies zur Folge, dass der Kunde, der zu mehreren Kontaktplänen mit dem gleichen Datum gehört, an diesem Datum mehrmals kontaktiert werden kann.