Kundenauftrags-Eingangsmeldung definieren

Kundenauftrags-Eingangsmeldung eingeben

Eine Kundenauftragsmeldung ist eine Meldung, die während der Kundenauftragserfassung auf dem Bildschirm angezeigt wird und in "KA-Eingangsmeldung. Öffnen" (OIS165) eingegeben wird.

Qualifier

In diesem Feld wird die Kategorie angegeben, die auslöst, welche Meldungen bei der Kundenauftragserfassung für den Benutzer ausgegeben werden.

Gültige Eingaben:

1 = Kundennummer – Die Kundenauftrags-Eingangsmeldung wird für den Kunden angezeigt, dessen ID im Feld "Identität" eingegeben wurde.

2 = Handelsbeziehung – Die Kundenauftrags-Eingangsmeldung wird allen Kunden der Handelsbeziehung angezeigt, deren ID im Feld "Identität" eingegeben wurde.

3 = Kundenkategorie – Die Kundenauftrags-Eingangsmeldung wird allen Kunden der Kundenkategorie angezeigt, deren ID im Feld "Identität" eingegeben wurde.

Diese Alternativen werden in der Reihenfolge ihrer Priorität aufgelistet, wobei die Kundennummer die höchste Priorität hat. Die angezeigte Meldung hängt von der Priorität der Meldungskategorie ab.

Identität

In diesem Feld wird eine ID für die erkannte Meldungskategorie angegeben.

• Wenn der Qualifier auf 1 gesetzt ist, werden die Kundennummern validiert und in "Kunde. Öffnen" (CRS610) abgerufen.
• Wenn der Qualifier auf 2 gesetzt ist, werden die Handelsbeziehungen validiert und in "Handelsbeziehung. Öffnen" (OIS038) abgerufen.
• Wenn der Qualifier auf 3 gesetzt ist, werden Kundenkategorien validiert und in "Kundengruppe. Öffnen" (CRS145) abgerufen.

Benutzer

Durch Eingabe einer Benutzer-ID als Schlüssel können Meldungen benutzerspezifisch angezeigt werden. Die Meldung wird dann nur dem Kunden angezeigt, der mit dem Qualifier übereinstimmt. Dies ist ein optionales Feld, das anhand des vorhandenen Systembenutzers validiert wird, der in "Benutzer. Öffnen" (MNS150) festgelegt wurde.

In einem Szenario, in dem zwei Meldungen definiert wurden: Wenn 1 benutzerspezifische Meldung und 1 Meldung mit leerem Benutzer erstellt wurden, wird die benutzerspezifische Meldung unabhängig von der Priorität zuerst angezeigt.

Priorität

In diesem Feld wird die Reihenfolge gesteuert, in der Meldungen für den Benutzer angezeigt werden. Die gültigen Werte sind 1-9, wobei 9 die höchste und 1 die niedrigste Priorität ist.

Gültig ab Datum

Dieses Feld zeigt das Datum an, ab dem die erfassten Daten gültig sind.

Gültig bis Datum

In diesem Feld wird das Datum angegeben, bis zu dem die erfassten Daten gültig sind.

Ignorierbar

Dieses Kontrollfeld wird verwendet, um einem Benutzer die Möglichkeit zu geben, wiederkehrende Meldungen zu ignorieren, d. h., dass die Meldung bei der nachfolgenden Auftragserfassung nicht angezeigt werden soll.

Meldungen, die Benutzer bei der Auftragserfassung ignoriert haben, generieren Daten in der Tabelle "Ignorierte Meldungen" (OOEIGM). Ignorierte Eingangsmeldungen können in "KA-Eingangsmeldung. Öffnen" (OIS165) mithilfe von Option 21 = Ignorierte löschen erneut aktiviert werden. Diese Aktion löscht den Datensatz in der Tabelle "Ignorierte Meldungen" (OOEIGM).

Verwendet in

In diesem Feld wird angegeben, in welchen Anwendungsbereichen die Meldung verwendet werden soll. Gültige Eingaben:

0 = Der Text wird in der Kundenauftragsabwicklung verwendet

1 = Der Text wird in der Wartungsauftragsabwicklung verwendet

2 = Der Text wird in der Wartungsvertragsabwicklung verwendet

3 = Der Text wird in Mietverträgen verwendet

4 = Der Text wird in Leasingverträgen verwendet

5 = Der Text wird in allen oben genannten Anwendungen verwendet

Textblock eingeben

Meldungen, die bei der Auftragserfassung angezeigt werden sollen, werden im Textblock über "KA-Eingangsmeldung. Öffnen" (OIS165/T) eingegeben. Diese Meldungen können Informationen zum Finanzstatus eines Kunden, zu Aktivitäten, zur Kampagne, zu laufenden Untersuchungen, zu Mahnungen usw. enthalten. Achten Sie darauf, das Feld "Sprache" nicht zu verwenden. Lassen Sie das Feld leer.

Beachten Sie, dass dies nur ein Textblock ist, d. h., Informationen sind mit keiner Finanzkomponente im System verbunden.

Wenn der Textblock leer ist, werden bei der Auftragserfassung keine Meldungen angezeigt.