Extern erfassten Kundenauftrag mit M3-E-Business oder EDI eingeben

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Kundenaufträge extern über M3-E-Business oder über elektronischen Datenaustausch (EDI) generiert und als provisorische Kundenaufträge erstellt werden.

In diesem Dokument wird nur das Vorgehen aus Sicht von M3 beschrieben. Es wird nicht beschrieben, wie Aufträge über einen Webbrowser eingegeben werden.

Ergebnis

Es werden freigegebene Kundenaufträge in M3 erstellt.
Ein provisorischer Kundenauftrag wird in "Batchauftrag. Öffnen" (OIS275) erstellt. Der Auftrag wird mit dem Auftragskopf und Auftragspositionsinformationen vervollständigt, wenn provisorische Aufträge gemäß Kundenauftragstyp erstellt werden, der in "Batchauftrag. Öffnen" (OIS275) eingegeben wurde.
Wenn alle erforderlichen Informationen abgerufen werden können, wird in M3 ein Kundenauftrag erstellt, der in "Kundenauftrag. KA-Toolbox öffnen" (OIS300) überwacht werden kann.
Bei Zurückweisung des Auftrags aufgrund einer fehlerhaften oder fehlenden Information wird in "Batchauftrag. Öffnen" (OIS275) ein provisorischer Kundenauftrag erstellt. Im Webbrowser wird eine Meldung angezeigt.

Bevor Sie beginnen

Es müssen Einstellungen gemäß Einstellungsdokument Batchauftrag eingegeben werden.
In M3 wurden die Einstellungen für M3-E-Business vorgenommen.
Einstellungen müssen in "Settings - Angebote" (CRS732) vorgenommen werden.
Die Einstellungen für EDI wurden vorgenommen.

Führen Sie folgende Schritte aus

Kundenaufträge mit M3-E-Business oder EDI generieren

M3-E-Business

In M3-E-Business erfasste Kundenaufträge werden generiert und als provisorische Batchaufträge erstellt, bevor diese in M3 als bestätigte Aufträge erstellt werden.

EDI

EDI-Meldungen generieren provisorische Kundenaufträge, bevor Aufträge in M3 als bestätigte Aufträge erstellt werden können.
Provisorische Kundenaufträge, die in der Batchauftragserfassung erstellt werden

Wenn ein Kundenauftrag generiert wird, wird ein provisorischer Kundenauftrag erstellt, dem in "Batchauftrag. Öffnen" (OIS275) eine provisorische Kundenauftragsnummer zugewiesen wird.

Der provisorische Auftrag wird dann mit Informationen vervollständigt, die gemäß den Kriterien abgerufen werden, die für den Kundenauftragstyp definiert sind. Der vervollständigte Auftrag wird dann geprüft.

Wenn ein vollständiger und korrekter Auftrag erstellt werden kann, wird automatisch ein Kundenauftrag mit einer bestätigten Auftragsnummer erstellt.

Wenn kein vollständiger und korrekter Auftrag erstellt werden kann oder wenn der Auftrag Fehler enthält, muss er manuell in "Batchauftrag. Öffnen" (OIS275) geändert oder vervollständigt werden.