Kontaktpersonen zum Mietvertrag hinzufügen
Dieses Dokument beschreibt die Erstellung und Verwaltung von Kundenkontakten in Mietvertragspositionen.
Mietverträge entstehen oft auf der Grundlage einer gut entwickelten Beziehung zwischen der Mietabteilung und den einzelnen Kontaktpersonen beim Kunden. Aufträge können verbunden, durchsucht und per E-Mail an die einzelnen Kontaktpersonen statt an die Hauptadresse des Kunden gesendet werden.
Übersicht
Wenn eine Mietvertragsposition über "Mietvertrag. Positionen öffnen" (STS201) erstellt wird, wird diese automatisch mit bestehenden Kundenkontakten verknüpft, die zu demselben Kundenstandort (Adresse) gehören. Sie können auch Option 44 = Kontakt verknüpfen in (STS201) auswählen, um Kontakte manuell über "Kontaktpers. zu Mietvertrag hinzufügen" (STS119) hinzuzufügen. In diesem Fall müssen die Kontakte nicht mit dem Kunden über "Kunde. Kontakt verbinden" (CMS055) verknüpft sein. Sie müssen lediglich in "Kontaktperson. Öffnen" (CRS618) definiert sein. Die verknüpften Optionen wurden zum Programm "Mietvertrag. Öffnen" (STS100 Bild A oder B) und dem Programm "Mietvertrag. Erstellen" (STS085) hinzugefügt.
Sie können die API (STS119MI) mit den folgenden Transaktionen verwenden:
- AddRentalContact (Mietkontakt hinzufügen)
- DltRentalContact (Mietkontakt löschen)
- GetRentalContact (Mietkontakt abrufen)
- LstContactsPerAgreements (Kontakte nach Verträgen auflisten)
- LstContactsPerLine (Kontakte nach Position auflisten)
Einschränkungen
Diese Lösung verknüpft automatisch Mietkontakte mit Mietvertragspositionen.
Bevor Sie beginnen
Folgende Programme müssen aktualisiert werden.
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Stellen Sie zunächst sicher, dass (CRS618) Kontakte und "Kunde. Öffnen" (CRS610) einen Kunden enthält. Stellen Sie auch sicher, dass diese in (CMS055) verknüpft sind. Als Nächstes erstellen Sie den Vertrag in "Mietvertrag. Öffnen" (STS100) und fügen Positionen in (STS201) hinzu. Wenn Mietvertragspositionen erstellt werden, werden sie automatisch mit bestehenden Kundenkontakten verknüpft, die zu demselben Kundenstandort (Adresse) gehören.
- Der Adresstyp ADRT muss auf "02 - Standortadresse" festgelegt sein, und die Adressnummer ADID muss leer sein, um für den Vertragskopf verwendet werden zu können.
- Ein Kunde kann mehrere Kontaktpersonen haben, die bei der Vertragserstellung vorgeschlagen werden.
- Wenn die Kontaktperson gemäß obiger Beschreibung mit dem Kunden in (CMS055) verbunden ist, wird die Kontaktperson bei der Vertragserstellung vorgeschlagen und mit dem Vertragskopf verbunden. Die Kontaktperson ist in (STS119) aus (STS100 Bild A und B) und über die verknüpfte Option in (STS085) sichtbar.
- Wenn Vertragspositionen hinzugefügt werden, wird die Kontaktperson im Kopf in den Positionen vorgeschlagen.
- Wenn für einen Kunden mehr als eine Kontaktperson vorhanden ist, werden in den Positionen alle Kontaktpersonen vorgeschlagen.
- Wenn eine spezifische Kontaktperson mit einer bestimmten Adress-ID verbunden ist, wird die Kontaktperson aus dem Vertragskopf vorgeschlagen und die mit der spezifischen Adress-ID verbundene Kontaktperson wird auch hinzugefügt.
- Die Kontaktperson kann manuell in (STS119) für den Vertragskopf hinzugefügt werden. Wenn ein vorhandener Vertrag jedoch bereits Vertragspositionen hat, werden diese nicht verändert, wenn nach der Erstellung der Positionen eine Kontaktperson hinzugefügt wird. In Auftragspositionen, die erstellt werden, nachdem die Kontaktperson zum Auftragskopf hinzugefügt wurde, wird die Kontaktperson aus dem Auftragskopf vorgeschlagen.
- Wenn die Kontaktperson aus dem Vertragskopf manuell gelöscht wird, sind keine der vorhandenen Auftragspositionen betroffen. Bei in der Zukunft erstellten Vertragspositionen wird keine Kontaktperson vorgeschlagen, es sei denn, diese ist im Vertragskopf hinterlegt.
Ablauf
Rufen Sie (STS119) auf, wo die Kontakte angezeigt werden, die mit der Vertragsposition verknüpft sind. Sie können sie automatisch oder manuell hinzufügen.
In (STS119) können Sie schnell neue und bestehende Kontakte zu einer vorhandenen Mietvertragsposition hinzufügen. Zeigen Sie alle Mietverträge und Mietvertragspositionen für einen ausgewählten Kontakt an, indem Sie in "Mietlogistik-Toolbox. Öffnen" (STS140) F17 auswählen. Dadurch wird (STS119) geöffnet. Hier können Sie die Sortierfolge 3 verwenden und alle Mietverträge und Mietvertragspositionen für den ausgewählten Kontakt anzeigen.
Führen Sie folgende Schritte aus
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Erstellen Sie einen Kundenkontakt, indem Sie eine oder mehrere Kontaktpersonen in (CRS618) eingeben.
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Erstellen Sie einen Kunden, indem Sie Kunden in (CRS610) eingeben.
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Verknüpfen Sie eine Kontaktperson mit einem Kunden über Option 29 = "Kontakt verbinden" in (CRS610). Mit dieser Option wird (CMS055) gestartet.
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Verknüpfen Sie einen Kontakt mit einem Kunden.
- In (CMS055) wird die in (CRS618) festgelegte Kontaktperson mit dem in (CRS610) festgelegten Kunden verknüpft.
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Führen Sie die folgenden Schritte für einen Kontakt durch, der in (STS119) erstellt werden soll. Erstellen Sie zunächst einen Vertrag in "Mietvertrag. Öffnen" (STS100) mit Vertragspositionen in (STS201).
Erstellen Sie einen Vertrag in "Mietvertrag. Öffnen" (STS100), und fügen Sie Positionen in (STS201) hinzu.
Nachdem Sie die Position hinzugefügt haben, wird (STS119) mit der Eingabe aus (CMS055) aktualisiert. Falls gewünscht, können Sie hier manuell neue Kontakte hinzufügen.