Mietschutzversicherung und Haftungsbeschränkung

Kurzdarstellung

Mietschutzversicherung und Haftungsbeschränkung verfügen über folgende Funktionalitätselemente:

  • Zur Vorlage von Versicherungsinformation für den Kunden, einschließlich unterschiedlicher Versicherungen wie Arbeitnehmerhaftpflicht, gesetzliche Haftpflicht, Drittparteienversicherungen und speziell auf das Mietobjekt bezogene Versicherungen.
  • Durchführung einer automatischen Überprüfung der Versicherungsstufe und -gültigkeit bei der Vermietung eines Produkts sowie
  • Bei Bedarf die automatische Erhebung von Zusatzkosten bei fehlender oder ungenügender Versicherung.

Eine bestimmte Versicherung für einen Kunden kann auf einer der folgenden Stufen festgelegt werden:

  • Kundenstufe - keine Überprüfung der Mietverträge
  • Kunden-/Produktgruppenstufe - Überprüfung bei der Eingabe von Mietvertragspositionen

Die Versicherungsdefinitionen werden über Option 23 = Kundenversicherung oder 24 = Versicherung nach Produktgr. im Kundendatensatz in "Kunde. Öffnen" (CRS610) – Kundenstammdatei festgelegt.

Der Auftragstyp des Mietvertrags bestimmt, ob für das Mietobjekt spezifische Versicherungen im Mietvertrag überprüft werden müssen. Das Flag wird vom Vertragskopf übernommen und kann dort bei Bedarf ergänzt werden. Bei der Eingabe von Vertragspositionen wird der gegenwärtige Vertragskopfwert für die spätere Bezugnahme und Nachverfolgung festgehalten.

Wurde das Kästchen im Vertragskopf aktiviert, wird bei der Eingabe von Vertragspositionen in Abhängigkeit der Kunden-/Produktgruppe des Artikels oder der eingegebenen Seriennummer eine Überprüfung durchgeführt. Die Überprüfung basiert in Abhängigkeit von der Versicherungsstufe auf dem Datum und Wiederbeschaffungswert.

Schlägt eine Überprüfung bei der Eingabe von Vertragspositionen fehl, bestimmen die Einstellungen die weiteren Maßnahmen:

  • Keine Maßnahme
  • Warnung, automatisches Hinzufügen von Positionskosten
  • Keine Warnung, automatisches Hinzufügen von Positionskosten
  • Stopp, Eingabe der Vertragsposition nicht gestattet

Funktionen für:

  • "Versicherungs-ID. Öffnen" (CRS681)
  • "Kundenversicherung. Öffnen" (CRS682)
  • "Kundenversicherung nach Produktgruppe. Öffnen" (CRS683)

Tabellen für:

  • Kundenversicherung
  • Kundenversicherung nach Produktgruppe

CSYTAB-Tabelle wird für die Versicherungs-ID verwendet.

Der Speicherort des Wiederbeschaffungswertes nach Seriennummer befindet sich im Entwicklungsartikel "RE05 - seriennummerbasierte Bepreisung".

Der Wiederbeschaffungswert auf Artikelstufe wird auf Artikel-Stammdateiebene (MITMAS) gespeichert und durch diese Voraussetzung eingeführt.

Hintergrund

Die Haftungsbeschränkung, auch Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) genannt, ist eine freiwillige Haftpflichtversicherung, die bei der Anmietung eines Fahrzeugs angeboten wird. Die Versicherung deckt das Mietfahrzeug.

Verzichtet der Kunde auf eine Haftungsbeschränkung, so muss er oder seine Versicherung bei Diebstahl des Fahrzeugs oder dessen Beschädigung infolge von Unfällen, Vandalismus, Wetter usw. der Mietfirma sämtliche Reparatur- und Verwaltungskosten sowie ggf. durch Nutzungsausfälle verursachte Kosten erstatten.

Die Haftungsbeschränkung erfüllt die Grunddefinition einer Versicherung, da sie ein Teil des Risikos vom Mieter an die Mietfirma überträgt. Sie wird von den Mietfirmen allerdings nicht als solche angesehen, da sie lediglich einen Verzicht der Firma auf vollständigen Schadensersatz gegenüber dem Mieter darstellt. Mietfirmen sind keine eingetragenen und lizenzierten Versicherungsunternehmen. Es werden auch keine Ansprüche erhoben. Die Haftungsbeschränkung wird von den Mietfirmen als ein Verzicht auf ihr Recht auf Rückerstattung aller Schadenskosten durch den Mieter behandelt.

Die vermieteten Fahrzeuge sind oftmals sehr teuer, deshalb gehört die Haftungsbeschränkung zum Standard in der Vermietungsindustrie.

Einschränkungen

  • Die Versicherungsprüfung beschränkt sich auf die Mietvertragspositionen des Positionstyps 5, 7 und 8.
  • Versicherungsprüfungen werden nicht angesammelt und berücksichtigen nicht bereits bestehende/offene Mietvertragspositionen.
  • Versicherungsprüfungen werden nur bei der Eingabe von Mietvertragspositionen durchgeführt und überprüfen die Versicherungsstufe des Kunden/Produktgruppe, Gültigkeit der Versicherung und den Wiederbeschaffungswert nach der Seriennummer (falls vorhanden und eingegeben) oder nach der Artikelnummer (falls nicht).
  • Änderung der Vertragsposition löst keine weitere Überprüfung aus
  • Da die Überprüfung nur bei der Eingabe der Vertragspositionen durchgeführt wird, ist das Kontrollkästchen "Produktversicherungsprüfung" auf Positionsebene schreibgeschützt. Die Einstellung dieses Kontrollkästchens wird durch den Status des Kontrollkästchens im Vertragskopf zum Zeitpunkt der Eingabe der Vertragsposition bestimmt. Dadurch wird der Status der Vertragsposition zum Zeitpunkt der Erstellung für die spätere Prüfung festgehalten.
  • Es werden keine Überprüfungen auf allgemeine Versicherungen, sondern nur auf spezifische, auf Kunden-/Produktgruppenebene definierten Policen hin durchgeführt
  • Es findet keine Verwaltung von Kundenversicherungspolicen statt, d. h., beim Ablauf oder bei der Kündigung einer Versicherung erfolgt keine Warnung oder Benachrichtigung.

Workflow

Aktivieren Sie unter "Mietvertragstyp. Öffnen" (STS020) das Kontrollfeld für "Produktversicherungsprüfung", um die Funktionalität zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Beim Erstellen eines Vertrags wird der Status dieses Kontrollfelds in "Mietvertrag. Öffnen" (STS100) vom Vertragskopf übernommen.

Fügen Sie in der Funktion CRS681 die Versicherungs-ID hinzu und legen Sie in der Funktion CRS682 die Kundenversicherung fest. Diese wird aus CRS610 mit Option 23 = Kundenversicherung abgerufen.

In Funktion CRS683 können Sie eine Kundenversicherung nach Produktgruppe hinzufügen. Diese kann entweder aus CRS610 mit der Option 24 = Versicherung nach Produktgr. oder aus CRS682 mit der Option 11 = Produktgr. zuordnen abgerufen werden.

Hier werden die Einstellungen zur Zuordnung von Kunden, Produktgruppen und Versicherungs-IDs vorgenommen sowie die Bedingungen für eine Haftungsbeschränkung und die Höhe eventuell anfallender Gebühren festgelegt.

Das Feld "Vers.übp.grdlge" weist darauf hin, welche Art von Versicherungsprüfung durchgeführt werden soll:

0 = Keine Prüfung

1 = Gültig ab Deckung

2 = Gültig bis Deckung

3 = Gültig ab/bis Deckung

4 = Keine Kontrolle, Maßnahmen ergreifen

Im Feld "Vers.übp.mßn." werden die zu ergreifenden Maßnahmen angegeben, wenn die Versicherungsprüfung fehlschlägt:

0 = Keine Maßnahme

1 = Warnung, keine automatischen Positionskosten

2 = Warnung, automatische Positionskosten

3 = Keine Warnung, automatische Positionskosten

4 = Positionseingabe stoppen

Der Wiederbeschaffungswert wird auf zwei Ebenen festgehalten, auf Artikelebene und auf Seriennummerebene. Der Wiederbeschaffungswert auf Artikelebene kann unter "Artikel. Wartungsergänzung öffnen" (SOS001) eingesehen werden.

Der Wiederbeschaffungswert für die Seriennummer, der von "RE05 - seriennummerbasierte Bepreisung" verwaltet wird, wird unter MMS250 angezeigt.

Ablaufdiagramm

Führen Sie folgende Schritte aus

Bei der Eingabe der Vertragspositionen werden folgende Überprüfungen durchgeführt:

  1. Initialisieren Sie zuerst die Felder:

    • Produktversicherungsprüfung
    • Versicherungs-ID
    • Versicherungsprüfungsbasis
    • Versicherungsprüfungsmaßnahmen

  2. Für Positionstyp 5, 7 und 8 überprüfen Sie den Mietvertragskopf darauf, ob das Kontrollkästchen "Produktversicherungsprüfung" = 1 ist. Ist es auf 0 gesetzt, gehen Sie zu 7.

  3. Bei Status 1 rufen Sie die Produktgruppe für den zu erfassenden Artikel oder die Seriennummer auf. Rufen Sie auch den "Wiederbeschaffungswert" aus der entsprechenden Tabelle auf.

  4. Überprüfen Sie, ob für diesen Kunden und diese Produktgruppe ein Versicherungseintrag unter CRS683 vorhanden ist. Wenn ja, verwenden Sie diesen Eintrag, wenn nicht, überprüfen Sie, ob ein Versicherungseintrag für diesen Kunden mit leerer Produktgruppe existiert. Wenn ja, verwenden Sie diesen Eintrag. Wenn keines von beiden vorhanden ist, führen Sie die Prüfung ohne Kunden fort. Falls nicht vorhanden, gehen Sie zu 7.

  5. Wenn ein Eintrag bei 4 gefunden wurde, rufen Sie das Kontrollkästchen "Versicherungsüberprüfung" auf.

    • Bei 0 sind keine weiteren Überprüfungen erforderlich, gehen Sie zu 7.
    • Bei 1 überprüfen Sie das "Gültig ab"-Datum (BLFVDT.STAGLI) und prüfen Sie, ob es innerhalb des Zeitraums zwischen den "Versicherung ab"- und "Versicherung bis-"Daten liegt. Überprüfen Sie auch, ob "Versicherter Betrag" > "Wiederbeschaffungswert" ist. Wenn nicht, gehen Sie zu 6.
    • Bei 2 überprüfen Sie das "Gültig ab"-Datum (BLFVDT.STAGLI) und ob es innerhalb des Zeitraums zwischen dem "Versicherung ab"- und dem "Versicherung bis-"Datum liegt. Überprüfen Sie auch, ob "Versicherter Betrag" > "Wiederbeschaffungswert" ist. Wenn nicht, gehen Sie zu 6.
    • Bei 3 überprüfen Sie das "Gültig ab"-Datum (BLFVDT.STAGLI) und ob es innerhalb des Zeitraums zwischen dem "Versicherung ab"- und dem "Versicherung bis-"Datum liegt. Überprüfen Sie auch, ob "Versicherter Betrag" > "Wiederbeschaffungswert" ist. Wenn nicht, gehen Sie zu 6.
    • Bei 4 sind keine Prüfungen erforderlich, führen Sie die Maßnahme gemäß "Versicherungsprüfungsmaßnahme" aus. Gehen Sie zu 6

  6. Ist die Versicherungsprüfungsgrundlage fehlgeschlagen oder auf 4 gesetzt, führen Sie die "Versicherungsprüfungsmaßnahme" aus:

    • Bei 0 sind keine weiteren Überprüfungen erforderlich, gehen Sie zu 7.
    • Bei 1 geben Sie eine Benachrichtigung aus: "Warnung: Versicherungsprüfung für Produktgruppe "Produktgruppenname" fehlgeschlagen, drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren, und ergreifen Sie die entsprechende Maßnahme"
    • Bei 2 geben Sie eine Benachrichtigung aus: "Warnung: "Versicherungsprüfung für Produktgruppe 'Produktgruppenname' fehlgeschlagen, drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren und Positionskosten werden automatisch hinzugefügt." Positionskosten entsprechend den in der Tabelle STLICH festgehaltenen Werten hinzufügen
    • Bei 3 wird keine Benachrichtigung ausgegeben und Positionskosten werden automatisch der Tabelle STLICH hinzugefügt.
    • Geben Sie bei 4 eine Stoppbenachrichtigung aus: "Versicherungsprüfung für Produktgruppe 'Produktgruppenname' fehlgeschlagen, Artikel/Serien-Nr. kann dem Vertrag nicht hinzugefügt werden."

  7. Beenden des Versicherungsprüfungsprozesses

Einrichtung

  1. Aktivieren Sie das Kontrollfeld "Prd.vers.übrpr." in STS020, wenn bei der Eingabe von Vertragspositionen eine Versicherungsprüfung auf gültige eine Kundenversicherung durchgeführt werden soll.

  2. Legen Sie in SRS681 die Kunden-ID fest. In diesem Feld wird die ID für die Kundenversicherung oder Produktversicherung des Kunden angegeben.

  3. In SRS682 ordnen Sie die Versicherungs-ID dem Kunden zu.

  4. In CRS683 ordnen Sie die Produktgruppe zu.

  5. In "Artikel. Wartungsergänzung öffnen" (SOS001) definieren Sie den Wiederbeschaffungswert auf Artikelebene.

  6. In "Preis basierend auf Seriennummer. Öffnen" (MMS250) definieren Sie den Wiederbeschaffungswert nach Seriennummer.

  7. In "Objekt. Öffnen" (MMS001) ordnen Sie den Artikel einer Produktgruppe zu.