Analyse der Zuverlässigkeit

In diesem Dokument wird die Analyse der Zuverlässigkeit von Objekten, z. B. Fahrzeugen oder Flugzeugen, anhand der Anzahl der Reklamationen eines Objekts oder einer Komponente während einer bestimmten Periode beschrieben.

Ergebnis

Es wird eine Reklamationsmeldung mit der Anzahl der berichteten Fehler des Objekts oder einer Position/Positionen des Objekts generiert.

Diese Informationen können als Basis für weitere Untersuchungen oder Abhilfemaßnahmen genutzt werden, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Weitere Informationen zu den Auswirkungen auf das System finden Sie in den Dokumenten, die im Abschnitt "Siehe auch" aufgeführt sind.

Bevor Sie beginnen

Reklamationswarnstufen sollten in "Reklamemeldungsstufen. Öffnen" (MOS550) festgelegt sein.

Führen Sie folgende Schritte aus

  1. Reklamationsbenachrichtigungen aktualisieren

    Reklamationsmeldungen erstellen Sie mit "Reklamationsmeldung. Aktualisieren" (MOS555). Bei der Aktualisierung der Reklamationsmeldungen wählen Sie eine Reihe von Optionen: welche Art von Reklamationsmeldungen erstellt, welche Komponenten geprüft, welche Teile der Konfiguration und welche Art von Reklamationen berücksichtigt werden sollen. Die Verfahren in Ihrem Unternehmen steuern, wie oft diese Untersuchungen durchgeführt werden sollen.

  2. Reklamationen analysieren

    Analysieren Sie, weshalb eine Reklamationsmeldung erstellt wurde und finden Sie heraus, warum ein bestimmtes Teil zu oft ausfällt. Analysieren Sie die Alarme in "Reklamationsmeldung. Öffnen" (MOS505).

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