Jobstatus
Kurzdarstellung
Dieser Prozess muss bei Statuszuweisungen zu Außendienstauftragsjobs ausgeführt werden.
Sie können die Jobstatus des Operationselements in "IHA-Operation. Operationselement öffnen" (MOS104) anzeigen, und Jobstatus in "Instandhaltungsplantafel. Öffnen" (MOS199) auswählen. Bei jeder Änderung des Jobstatus wird ein Logdatensatz in "Ereignislog" (MOS102) geschrieben.
Hintergrund
Der Jobstatus ist Teil von M3-Instandhaltungsaufträgen. Die Außendienstinformationen werden entsprechend des Operationselements während der Verarbeitung eines Außendienstauftrags aktualisiert, um den Fortschritt der Arbeit zu überwachen. Dies wurde früher "Mobilitätsstatus" genannt, heißt nun aber "Jobstatus".
Workflow
Mit einem Jobstatus wird der Fortschritt des Außendienstauftrags wie folgt überwacht:
- 10 = Vom Mitarbeiter zurückgewiesen
- 19 = Neuzuteilung erforderlich
- 20 = Job wurde Mitarbeiter zugewiesen
- 21 = Status temporäre Neuzuteilung
- 25 = An Gerät gesendet
- 30 = In Warteschlange für Versand
- 31 = Auf Gerät des Technikers
- 40 = Vom Mitarbeiter akzeptiert
- 41 = Reise gestartet
- 42 = Reise beendet
- 44 = Am Standort angekommen
- 45 = Operation gestartet
- 46 = Gestoppt/Im Wartezustand
- 80 = Gestoppt/Bearbeitungsstörung
- 89 = Abgeschlossen
- 90 = Kompl.Aft
Die Status 20, 21 und 25 werden von M3 BE festgelegt, wenn Sie den Job einem Mitarbeiter oder Techniker mit dem Funktionsprogramm CBEMPSEL (Eignungsauswahl) zuweisen. Die anderen Status werden von der Mobilitätsanwendung über MOS104MI (Listenoperationselemente) der Transaktion ChgOpElement festgelegt. Siehe Abschnitt "Ergebnis".
Ergebnis
Jobstatus werden zunächst über M3 BE aktualisiert, wenn Sie den Auftrag einem Mitarbeiter oder Techniker zuweisen, und später durch die Mobilitätsanwendung unter Verwendung von MOS104MI von Trans.
Das Ergebnis ist ein aktualisierter Status, sodass der Fortschritt der Arbeit in (MOS199) verfolgt werden kann. Bei jeder Änderung des Jobstatus wird ein Logdatensatz in (MOS102) geschrieben.
Im Folgenden sehen Sie das Ereignis, das von der Mobilitätsanwendung in der Spalte "Durch Statusaktualisierung ausgelöst" ausgelöst wird. Die sonstigen Ereignisse werden von anderen Ereignissen im Prozess ausgelöst.
| Ereignistyp-Nr. | Ereignistyp | Beschreibung | Durch Statusaktualisierung ausgelöst |
| 2 | ODC | Vom Mitarbeiter zurückgewiesen | 10 |
| 17 | ADI | Antwort ausstehend/zugeordnet | 20 |
| 1 | OAC | Vom Mitarbeiter akzeptiert | 40 |
| 3 | OTS | Reise gestartet | 41 |
| 4 | OTF | Reise gestoppt | 42 |
| 18 | OAS | Am Standort angekommen | 44 |
| 5 | OST | Operation gestartet | 45 |
| 7 | OSP | Operation gestoppt | 46 |
| 9 | ODS | Stopp/Bearbeitungsstörung | 80 |
| 6 | OFI | Operation beendet | 89 |
| 14 | WCL | IH-Auftrag abgeschlossen | 90 |
| 8 | OCL | Operation geschlossen | |
| 10 | ODF | Störung beendet | |
| 11 | WSP | IH-Auftrag gestoppt | |
| 12 | WRS | IH-Auftrag erneut gestartet | |
| 13 | WAP | IH-Auftrag genehmigt | |
| 15 | OTC | Auftragstyp geändert | |
| 16 | AAL | Jobnummer geändert |
Einrichtung
Das Logereignis kann in "Ereignistypen" (MOS042) aktiviert werden, indem das Feld "Ereignistyp" in (MOS102) zweimal durchsucht wird (Funktionstaste F4).
In das Ereignislog werden nur Ereignisse geschrieben, bei denen die Einstellung "Aktiv" ausgewählt ist.