Schnellerfassung des rückwirkenden Instandhaltungsauftrags

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie einen Instandhaltungskundenauftrag in "Instandhaltungs-KA. Schnellerfassen" (COS130) erstellen können, wobei die Operationsrückmeldung direkt bei der Auftragserfassung gestartet wird.

Der Zweck dieses Prozesses besteht darin, eine rückwirkende Rückmeldung für einen Instandhaltungsauftrag durchzuführen, wenn Arbeiten vor der Erfassung des Instandhaltungsauftrags durchgeführt werden. In diesem Szenario sind die Arbeiten, die der Job umfasst, die aufgewendeten Stunden, die Rückmeldung, der Mitarbeiter und andere Daten bereits vor der Auftragserstellung bekannt, und diese Informationen werden im System verarbeitet.

Dieses Verfahren erlaubt Ihnen, einen rückwirkenden IH-Auftrag anzulegen und Arbeit und Materialien direkt rückzumelden. Sie können auch Materialien und Operationen hinzufügen und einen Wartungsfehlerbericht erstellen.

Sie können den Instandhaltungsauftrag so konfigurieren, dass er automatisch geschlossen, freigegeben und fakturiert wird. Die erforderliche Einrichtung wird in diesem Dokument beschrieben.

Das folgende Diagramm zeigt die manuellen Schritte in diesem Prozess, und die Schritte, die für die automatische Ausführung konfiguriert sind. Die optionalen Schritte werden dargestellt.

Ergebnis

Ein Instandhaltungskundenauftrag, eine IH-KA-Position und ein Instandhaltungsauftrag werden erstellt und rückgemeldet.

Der Instandhaltungsauftrag wird automatisch abgeschlossen, freigegeben und fakturiert.

Bevor Sie beginnen

Informationen zu den erforderlichen Einstellungen finden Sie in den nachstehenden Dokumenten. Berücksichtigen Sie die darin bereitgestellten Konfigurationsempfehlungen:

  1. Erstellen Sie einen gültigen Instandhaltungsvertrag in "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410).

  2. Eine gültige Wartungsdefinition muss in "Wartung. Öffnen" (MOS300) vorhanden sein.

  3. Starten Sie die automatische Freigabe der IH-KA-Position in "IH-Kundenauftragstyp. Öffnen" (COS010/F), indem Sie "Automatische Freigabe" auf 1 = "Ja" setzen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Einen IH-Kundenauftragstyp erstellen.

  4. Setzen Sie in "IH-Kundenauftragstyp. Dokumente verbinden" (COS011/E) den Parameter "Dok druck" für Dokumenttyp 380 auf 1 = "Ja", um die automatische Erstellung der Rechnung zu aktivieren. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Dokumente mit einem IH-Kundenauftragstyp verbinden.

  5. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Instandhaltungsauftragstyp definieren.

    1. Nehmen Sie in "IH-Auftragstyp. Öffnen" (MOS120/E) folgende Einstellungen vor:

      • Setzen Sie "IHA-Kategorie" auf 20 = "Normal".
      • Setzen Sie Parameter 09 = "Obligatorischer Wartungsfehlerbericht" auf 0 = "Nicht erforderlich" oder 3 = "Nicht erforderlich, max. Status 20 nach Druck".

    2. Setzen Sie in (MOS120/F) den Parameter 100 = "Materialplan durch Insthalt.Objekte aktualisieren" auf 0 = "Nein".

    3. Nehmen Sie in (MOS120/I) folgende Einstellungen vor:

      • Setzen Sie Parameter 380 = "Oblig. Freigabe von Zeittransaktionen" auf 0 = "Nicht obligatorisch".
      • Setzen Sie Parameter 390 = "Mitarbeiter obligatorisch bei OP-Rückmeldung" auf 0 = "Nein".

  6. Setzen Sie in "IHA-Typ. Standortparameter verbinden" (MOS122/E) den Parameter 090 = "MOS050 beim IHA-Abschluss nicht anzeigen" auf 1 = "Ja". Weitere Informationen dazu finden Sie unter Verknüpfen von einrichtungsspezifischen Parametern mit einem IH-Auftragstyp.

  7. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Grundeinstellungen für Wartungen definieren.

    1. Die automatische Freigabe der Wartungshistorie wird in "Wartung. Mit Standort verbinden" (MOS301/E) durch die Einstellung "Automatische Freigabe" auf 1 = "Ja" aktiviert.

    2. Setzen Sie in (MOS301/E) die manuelle "Abschlussmarkierung" auf 1 = "Ja".

  8. Setzen Sie in "Produktionsgruppe. Öffnen" (PDS010/F) die Option "Automatischer Wareneingang" auf 1 = "Ja", um "IHA-Operation. Abschließen" (MOS050) bei der Rückmeldung der letzten Operation automatisch zu starten. Weitere Informationen dazu finden Sie unter .

  9. Geben Sie die Entnahmemethode 4 = "Retrogr. Op. 2" oder 6 = "Retrogr. Op. 2" für den Lagerort an. Weitere Informationen dazu finden Sie unter .

Führen Sie folgende Schritte aus

  1. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Schnellerfassung von normalen Instandhaltungskundenaufträgen.

    1. Starten Sie (COS130).

    2. Geben Sie die erforderlichen Informationen an:
      • Kunde
      • Vertrag
      • Produkt
      • Chargennummer
      • Wartung
      • Standort
      • Auftragstyp

    3. Optional können Sie die Laufzeit für den Job angeben. Geben Sie die Laufzeit des Jobs auch im Schritt der Operationsrückmeldung an.

    4. Wenn die Mitarbeiterzuteilung aktiviert ist, geben Sie an, welcher Mitarbeiter die Arbeit ausführt. Der Mitarbeiter kann auch im Schritt der Operationsrückmeldung festgelegt werden.

    5. Geben Sie bei Bedarf weitere optionale Informationen an.

    6. Wählen Sie F11 = "Rückw IHA erstell.", um "IHA-Operation. Rückmelden" (MOS070) zu starten.

      Bei Auswahl von F11 = "Rückw IHA erstell." wird die nächste manuelle Funktion des IH-Kundenauftragstyps übersteuert und durch "NMF = 5" ersetzt. Die folgenden Aktivitäten werden automatisch ausgeführt:

      • Für den Instandhaltungskundenauftrag werden Kopf und Position erstellt.
      • Ein IH-Auftrag wird in "IH-Auftrag. Öffnen" (MOS100) angelegt.
      • Die IHA-Positionen werden in "IH-Auftrag. Positionen öffnen" (MOS101) erstellt.
      • "IHA-Operation. Rückmelden" (MOS070) wird automatisch gestartet.

  2. Wählen Sie in "IHA-Operation. Rückmelden" (MOS070) die Maßnahme F17 = "IHA-Positionen" aus, um "IH-Auftrag. Positionen öffnen" (MOS101/B1) zu starten. Sie können bei Bedarf Materialpositionen hinzufügen oder bearbeiten. Schließen Sie dann (MOS101), und kehren Sie zu (MOS070) zurück. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Materialien zu IHA-Operation hinzufügen.

  3. Weitere Informationen dazu finden Sie bei Bedarf unter Service-Fehlerreport.

    Wenn der obligatorische Wartungsbericht für den Instandhaltungsauftragstyp in "IH-Auftragstyp. Öffnen" (MOS120) aktiviert ist, wurde in "Wartungsfehlerbericht. Öffnen" (MOS057/B) basierend auf den bei der Auftragserfassung in (COS130) angegebenen Informationen ein provisorischer Bericht erstellt. Stellen Sie den Wartungsfehlerbericht vor dem Abschluss des Instandhaltungsauftrags fertig.

    1. Wählen Sie in (MOS070) die Option F21 = "Wartungsfehlerbericht", um den Wartungsfehlerbericht zu erstellen oder zu bearbeiten, und starten Sie (MOS057).

    2. Beenden Sie den provisorischen Wartungsbericht in (MOS057/E), und setzen Sie den Status auf 20 = "Abgeschlossen".

      Wenn kein obligatorischer Wartungsfehlerbericht aktiviert ist, können Sie einen neuen Bericht mit der Aktion 1 = "Erstellen" in (MOS057/B) erstellen.

    3. Schließen Sie (MOS057), um zu (MOS070) zurückzukehren.

  4. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Operation rückmelden.

    1. Geben Sie in (MOS070) an, welcher Mitarbeiter die Arbeit ausgeführt hat. Wenn in (COS130) ein Mitarbeiter zugeteilt ist, wird dieser in (MOS170) übernommen.

    2. Geben Sie die Laufzeit an. Die Standardlaufzeit wird aus der Wartungsdefinitionsoperation übernommen oder aus (COS130), wenn sie bei der Auftragserfassung angegeben wird.

    3. Stellen Sie sicher, dass die manuelle Abschlussmarkierung ausgewählt ist.

    4. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Operation rückzumelden und zu (COS130) zurückzukehren.

    Wenn die Operation rückgemeldet wird, werden mehrere Aktivitäten manuell oder automatisch auf Basis der Einrichtung durchgeführt.

    Durch die in Abschnitt Bevor Sie beginnen empfohlene Einrichtung erfolgt der gesamte Prozess bis zur Fakturierung einschließlich der nachstehenden Schritte automatisch:

    • Die Materialpositionen werden automatisch berichtet.
    • Die Operation wird mit Status 90 geschlossen.
    • Die Wartung wird in "Teilanlage. Wartungshistorie öffnen" (MOS180) freigegeben.
    • Der IH-Auftrag wird mit Status 90 geschlossen.
    • Die IH-KA-Position wird mit Status 50 für die Fakturierung freigegeben.
    • Die IH-KA-Position wird mit Status 70 fakturiert.
    • (MOS070) wird geschlossen und (COS130) wird angezeigt.

  5. Fakturierung

    In (COS130) wird die erstellte IH-KA-Nummer im Feld "KA-Nr." angegeben. Um die IH-KA-Positionen anzuzeigen, wählen Sie Option F16 = "Auftragspositionen" aus, um "IH-Kundenaufträge. Positionen öffnen" (COS101) zu öffnen, wo der IH-KA-Positionsstatus 70= "Fakturiert" angezeigt wird. Je nach den Ausgabeeinstellungen des Dokuments wird die Rechnung per E-Mail verschickt oder ausgedruckt. Die Rechnung kann über die verknüpfte Option = 71 = "Wartungsrechnung. Anzeigen" angezeigt werden.

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