Verwalten von IH-Anforderungen im Status 60 oder 65

Dieses Dokument beschreibt, was zu tun ist, wenn IH-Anforderungen nach der Freigabe im Status 60 oder 65-"Warnung - Freigabe läuft. Stellen Sie sicher, dass (MOS005) ausgeführt wird. Erneut auswählen, um Rücks. auf 20 zu erzwingen" verbleiben. Einige Schritte werden normalerweise von einem Systemadministrator oder Superuser ausgeführt.

Der IH-Anforderungsstatus wird auf "60" gesetzt, wenn freigegeben. Status "65" wird kurzzeitig festgelegt, während die IH-Anforderung vom System verarbeitet wird. Manchmal verbleibt die IH-Anforderung aus verschiedenen Gründen in einem dieser Status.

Ergebnis

Die IH-Anforderung wird freigegeben, oder der Status wird auf "20" zurückgesetzt.

Workflows

Verwenden Sie diese Workflows, um eine IH-Anforderung freizugeben oder den Status auf "20" zurückzusetzen.

Wenn die IH-Anforderung den Status 60 hat:

Prüfen Sie, ob der Autojob MMS940 auf dem Autojob-Server ausgeführt wird.
Wenn er dort nicht ausgeführt wird, müssen Sie die Dumplogs überprüfen.
Überprüfen Sie "Subsystem-Job. Öffnen" (MNS051), um sicherzustellen, dass der Status des Autojobs "20" ist.
Starten Sie den Autojob neu.

Wenn die IH-Anforderung den Status "65" hat:

Prüfen Sie, ob der Autojob MOS005 auf dem Autojob-Server ausgeführt wird.
Wenn er dort nicht ausgeführt wird, müssen Sie die Dumplogs überprüfen.
Überprüfen Sie (MNS051), um sicherzustellen, dass der Status des Autojobs "20" lautet.
Starten Sie den Autojob neu.

Wenn der Autojob ausgeführt wird, aber die IH-Anforderung noch im Status "65" verbleibt:

Verwenden Sie die verknüpfte Option 37 = "Entsperren" in "IH-Anforderung. Öffnen" (MOS170).

Wenn Datensätze in der vom Autojob verwendeten Arbeitstabelle MMO001 verbleiben, wird eine Warnmeldung mit dem Text "Warnung - Freigabe läuft. Stellen Sie sicher, dass (MOS005) ausgeführt wird. Erneut auswählen, um Rücks. auf 20 zu erzwingen" angezeigt. Prüfen Sie, ob MOS005 ausgeführt wird. Wählen Sie die Option erneut aus, um das Zurücksetzen des Status auf "20" zu erzwingen. Wählen Sie die verknüpfte Option 37 erneut aus. Der Status in (MOS170) wird auf "20" zurückgesetzt und die Datensätze in der Arbeitstabelle MMO001 werden gelöscht. Nun kann die IH-Anforderung gelöscht oder wieder freigegeben werden.