Wartungsvertrags-Workbench

User Story

Eine User Story (Anwendererzählung) ist eine kurze, einfache Aussage, die eine bestimmte Aktion oder ein Ziel beschreibt, die ein Benutzer mit einem Produkt oder einer Dienstleistung/Wartung erreichen möchte. Dies ist eine kurze Beschreibung, wie die Wartungsvertrags-Workbench einen Benutzer unterstützt, der als Wartungsvertragsadministrator tätig ist.

Vertragsadministrator

Ziele:
  • Sicherstellen, dass Vertragsdaten aktuell und korrekt sind.
Verantwortlichkeiten:
  • Erstellen, Verwalten, Aktualisieren und Fakturieren von Verträgen.
  • Sicherstellen, dass ausgeführte Wartungen mit Vertragsspezifikationen übereinstimmen.
  • Analysieren von potenziellen Risiken im Zusammenhang mit bestimmten Vertragsbedingungen.
  • Informieren der wichtigsten Akteure über die Ergebnisse.
  • Erstellen korrekter Berichte für Vertragskunden.
Arbeitsumgebung:
  • Verbringt die meiste Zeit im Büro am Computer.
  • Arbeitet gelegentlich von zu Hause an einem Laptop.
  • Verwendet meistens Infor M3 BE.
Typischer Tag:
  • Am Morgen werden die Homepage und die E-Mails auf Alarmmeldungen zu erforderlichen Vertragsaktualisierungen geprüft.
  • Verträge mit Alarmen werden überwacht und verwaltet.
  • Beteiligte Parteien werden über Aktualisierungen informiert.
  • Vertragsfakturierungen werden überwacht und ausgeführt.
  • Manchmal wird eine SMS vom Vertragsverantwortlichen mit einer kurzfristigen Preisänderung entgegengenommen und die angeforderte Änderung von zu Hause aus eingearbeitet.
Problempunkte:
  • Datengenauigkeit aufgrund manueller Aktualisierungen.
  • Zu viele Last-Minute-Aktualisierungen.
  • Kein vollständiges Bild über die Vertragsdurchführung, da sich Daten an vielen verschiedenen Stellen befinden.
  • Tätigkeit ist häufig reaktiv statt proaktiv.

Konfiguration von M3 Business Engine

Die folgende Liste enthält die M3 BE-Konfigurationsanforderungen für die Anzeige von Daten in der Anwendung "Wartungsvertrags-Workbench":
  • Fügen Sie Wartungsverträge in (COS410) und die verknüpften Tabellen hinzu.
  • Die folgende Datensäte aus "Informationsbrowserkategorie. Öffnen" (CMS010) werden von den API LISTMI-Transaktionen verwendet und müssen daher vorhanden sein:
    1. M3SERVAGR_01
    2. M3SERVAGR_02
    3. M3SERVAGR_03
    4. M3SERVAGR_04
    5. M3SERVAGR_05
    6. M3SERVAGR_06
    7. M3SERVAGR_07
  • Aktivieren Sie die funktionale Suche nach Instandhaltungsverträgen ((COS410), Tabelle ACUAGH), Instandhaltungskundenaufträgen ("Instandhaltungskundenauftrag. Öffnen" (COS100), Tabelle ACUORH) und Instandhaltungsaufträgen ("IH-Auftrag. Öffnen" (MOS100), Tabelle MMOHED).
  • Die IDM-Links in den Komponenten basieren auf der spezifischen IDM-Konfiguration. Die IDM-Links erfordern die Prüfung oder Neukonfiguration in jeder neuen Umgebung, in der die Anwendung "Wartungsvertrags-Workbench" installiert ist.
  • Sie müssen die Druckerdatei COS436PF so konfigurieren, dass Sie den korrekten Vertragsausdruck für den in der Anwendung ausgewählten Vertrag markieren können. Wechseln Sie zu "XML-Struktur. Öffnen" (CMS006/G), und fügen Sie folgende Attribut-IDs hinzu: "Vertrag" zu MDS_id1, "Startdatum" zu MDS_id2 und "Druckerdatei" zu MDS_id3.
    COS436PF gehört in dieser Einrichtung zu "Dokumenttyp" MDS_GenericDocument. Prüfen Sie die Einrichtung in "IDM" -> "Control Center" -> "Administration" -> "Dokumenttyp" -> "Dokument". Dies ist der Dokumenttyp, bei dem MDS_GenericDocument und hinter Registerkarte "Attribute" id1-id3 zu finden sind.
    Hinweis
    COS436PF ist ein Bericht und kein Dokument. Das bedeutet, dass Sie COS436PF für mehrere Vertragsnummern gleichzeitig drucken können und deshalb ein einziger Ausdruck für mehrere Vertragsnummern markiert ist.

Weitere Informationen zur spezifischen Konfiguration pro Komponente finden Sie im Abschnitt "Komponenten".

Autorisierung für Anwendung

Um auf die Experience Designer-Anwendung zugreifen und diese ausführen zu können, müssen Sie über eine Autorisierung für die von der Anwendung benötigten M3 Business Engine-Funktionen und API-Transaktionen verfügen. Dabei handelt es sich um die Funktionen und Transaktionen, die von der Anwendung "Wartungsvertrags-Workbench" verwendet werden.

Die folgende Tabelle zeigt die Funktionen und Transaktionen, die von der Wartungsvertrags-Workbench verwendet werden.

Funktion oder API Transaktion Informationskategorie Ansicht
AEMAPIMI GetEquip
AEMAPIMI LstFault
AEMAPIMI LstLoc
AEMAPIMI LstMeterReading
AEMAPIMI LstSwitch
COS100MI LstMCOLines
COS100MI SearchHead
COS350MI LstInvHead
COS350MI LstInvLine
COS403MI LstAgrSite
COS410MI AddAgreement
COS410MI GetAgreement
COS410MI LstAgrCharges
COS410MI LstAgreement
COS410MI LstAgrLines
COS410MI Search
COS410MI UpdAgreement
COS413MI LstAgrModel
COS421MI Lst
COS427MI Lst
COS433MI LstAgrSiteEq
CRS610MI GetBasicData
EQINFOMI SelServiceHist
EQINFOMI SelWorkRequest
LISTMI M3SERVAGR_03 STD01-01
LISTMI M3SERVAGR_01 STD01-01
LISTMI M3SERVAGR_04 STD20-01
LISTMI M3SERVAGR_05 STD17-00
LISTMI M3SERVAGR_06 STD01-01
LISTMI M3SERVAGR_07 STD01-01
LISTMI M3SERVAGR_02 STD80-01
MOS100MI SearchWo

Einschränkungen

  • Diese Anwendung ist nur für Instandhaltungsverträge verfügbar, die in (COS410) hinzugefügt wurden.
  • Wenn eine M3 BE-Funktion eine API zum Hinzufügen, Ändern oder Löschen hat, können Sie diese Funktionen zu verknüpften Komponenten hinzufügen. In dieser Anwendung können Sie dies nur für einige Komponenten ausführen, und diese als Beispiele verwenden, wenn Sie die Funktionen der Anwendung weiterentwickeln möchten. Dasselbe gilt für Bookmarks und M3 Automation.
  • Wenn Sie einen Bookmark-Link oder einen M3-Automatisierungslink verwenden, müssen Sie auf "Zurück/F12" klicken, um zurück zur Experience Designer-Anwendung zu gelangen.

Komponenten

Die folgende Tabelle zeigt die spezifische Konfiguration pro Komponente:

Komponente Komponentendetails
Indexliste

Zweck: Suchen und Auflisten von Wartungsverträgen.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410).

Hinweis: Die angezeigten Verträge beziehen sich auf die Firmennummer des angemeldeten Benutzers ({userContext.CONO}), sortiert nach Vertragsnummer. Filtern Sie nach Standort, um die gleiche Anzahl an Verträgen wie in (COS410) zu erhalten.

Komponenten-ID: IndexList_Agreement

Verwendete Datendienste: Search_ServiceAgreements

Funktionale Suche: ACUAGH

Anwendungskopf

Zweck: Anwendungskopf.

Hinweis: Schließt die Schaltfläche zum Erstellen eines neuen Wartungsvertrags mit COS410MI/AddAgreement ein.

Komponenten-ID: Header_ServiceAgreementDetails

Schaltfläche/"Wartungsvertrag erstellen"

Zweck: Erstellen eines neuen Wartungsvertrags.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410).

Hinweis: SimpleDialog_CreateNewServiceAgreement

Komponenten-ID: Header_ServiceAgreementDetails

Verwendete Datendienste: Add_ServiceAgreementHeader

Anwendungskopfdetails

Zweck: Anzeigen allgemeiner Informationen zum Wartungsvertrag.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410).

Hinweis: Der Platzhalter für das Kunden-Logo befindet sich links neben der Kundennummer.

Konfiguration: Fügen Sie einen gültigen IDM-Link zum Kundennummern-Logo im "Bild"-Kopf der Komponente hinzu.

Komponenten-ID: Header_ServiceAgreement

Verwendete Datendienste: Get_ServiceAgreement

Übersicht/Basisinfos

Zweck: Anzeigen und Ändern der wichtigsten Vertragsinformationen.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410/H).

Hinweis: Schaltflächen zum Ändern und Aktualisieren von Daten.

Komponenten-ID: Form_ServiceAgreementBasicInformation

Verwendete Datendienste: Get_ServiceAgreement und Update_ServiceAgreement

Übersicht/Vertragsaufgaben

Zweck: Bereitstellen einer Übersicht der Vertragsaktivitäten einschließlich des Datums, bis zu denen sie ausgeführt werden müssen.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Überwachen" (COS432).

Hinweis: Öffnen Sie (COS432), und fügen Sie der Vertragsnummer Aktivitäten hinzu, um sie in der Anwendung anzuzeigen.

Fügen Sie das Feld "Ursachencodename" (AMTX15) in "Datenrasterkonfiguration" -> "Spalten" -> "Hinzufügen" hinzu, um den Ursachencodenamen im Datenraster anzuzeigen.

Komponenten-ID: DataGrid_ServiceAgreementToDo

Verwendete Datendienste: List_AgreementToDos

Übersicht/Vertragsdokument

Zweck: Anzeigen des gedruckten Vertragsberichts COS436PF.

Verwendete M3 BE-Daten: COS436PF in IDM gespeichert.

Hinweis: Beachten Sie, dass COS436PF ein Bericht und kein Dokument ist. Sie können diesen Ausdruck für mehrere Vertragsnummern gleichzeitig ausdrucken (über eine Auswahltabelle in "Instandhaltungsvertrag. Drucken" (COS435)). Daher wird ein COS436PF-Ausdruck für mehrere Vertragsnummern markiert.

Konfiguration: Sie müssen COS436PF so konfigurieren, dass Sie den korrekten Vertragsausdruck für den in der Anwendung ausgewählten Vertrag kennzeichnen können. Wechseln Sie zu (CMS006/G), und fügen Sie folgende Attribut-IDs hinzu: "Vertrag" zu MDS_id1, "Startdatum" in MDS_id2 und "Druckerdatei" zu MDS_id3.

COS436PF gehört zu "Dokumenttyp" MDS_GenericDocument. Prüfen Sie die Einrichtung in "IDM" -> "Control Center" -> "Administration" -> "Dokumenttyp" -> "Dokument". Dies ist der Dokumenttyp, bei dem MDS_GenericDocument und hinter Registerkarte "Attribute" id1-id3 zu finden sind.

Komponenten-ID: Media_AgreementDocument

Übersicht/Verbundene Teilanlagen

Zweck: Anzeigen der Teilanlagen, die durch den Vertrag abgedeckt sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Vertrag. Modellobjekt verbinden" (COS413/B).

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie Teilanlagen auch in "IH-Vertrag. Objekte verbinden" (COS412) verbinden können. In diesem Fall muss der Datenservice geändert werden, und Sie müssen eine andere API zum Anzeigen dieser Informationen verwenden.

Komponenten-ID: DataGrid_ConnectedEquipment

Verwendete Datendienste: List_ConnectedModels

Übersicht/Verbundene Teilanlagen/Periodischer Wartungsplan/IHA-Vorschläge

Zweck: Anzeigen von IHA-Vorschlägen, die mit einer bestimmten im Vertrag enthaltene Teilanlage verknüpft sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Anforderung. Öffnen" (MOS170).

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus.

Derzeit werden alle mit der ausgewählten Teilanlage verbundenen Wartungsvorschläge angezeigt, und nicht nur die, die mit dem ausgewählten Wartungsvertrag verknüpft sind.

Komponenten-ID: DataGrid_WOProposals

Verwendete Datendienste: Select_WO_Request

Übersicht/Verbundene Teilanlagen/Wartungshistorie/Ausgeführte Wartung

Zweck: Anzeigen der Wartungshistorie, die mit einer bestimmten durch den Vertrag abgedeckten Teilanlage verknüpft sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "Teilanlage. Wartungshistorie öffnen" (MOS180).

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus.

Komponenten-ID: DataGrid_ListServiceHistory

Verwendete Datendienste: List_ServiceHistory

Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Teilanlage/IoT-Teilanlage einrichten

Zweck: Anzeigen, ob die Teilanlage über IoT kommuniziert.

Verwendete M3 BE-Daten: Daten, die in der Tabelle AEMEQI gespeichert sind. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden.

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus.

Komponenten-ID: DataGrid_IoTEquipment

Verwendete Datendienste: Get_IoTEquipment

Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Meldungen/

Eingehende Meldungen

Zweck: Anzeigen von IoT-Meldungen, die von der Teilanlage an M3 BE gesendet werden.

Verwendete M3 BE-Daten: Daten in Tabelle AEMERR. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden.

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus.

Komponenten-ID: DataGrid_IoTMessages

Verwendete Datendienste: List_IoTIncomingMessage

Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Zählerablesungen/

Eingehende Ablesungen

Zweck: Anzeigen der von der Teilanlage an M3 BE gesendeten IoT-Zählerablesungen.

Verwendete M3 BE-Daten: Daten in Tabelle AEMMES. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden.

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus.

Komponenten-ID: DataGrid_IoTMeterReadings

Verwendete Datendienste: List_IoTMeterReadings

Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Standorte/Teilanlagenstandort

Zweck: Anzeigen des von der Teilanlage an M3 BE gesendeten IoT-Standorts.

Verwendete M3 BE-Daten: Daten in Tabelle AEMMES. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden.

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus.

Komponenten-ID: DataGrid_IoTLocation

Verwendete Datendienste: List_IOTLocation

Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Schalter/Einschalten/Ausschalten

Zweck: Anzeigen, ob ein bestimmter IoT-Schalter ein- oder ausgeschaltet ist.

Verwendete M3 BE-Daten: Daten in Tabelle AEMMES. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden.

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus.

Komponenten-ID: DataGrid_IoTSwitch

Verwendete Datendienste: List_IoTSwitch

Bedingungen/Preisfindungsbedingungen/Wartungspreisfindung

Zweck: Anzeigen der Wartungspreisfindungsbedingungen.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertr. Positionen öffnen" (COS411).

Hinweis: Schaltfläche "Vertragspositionen" öffnet (COS411).

Komponenten-ID: DataGrid_ServicePricing

Verwendete Datendienste: List_AgreementLines

Bedingungen/Preisfindungsbedingungen/Materialpreisfindung

Zweck: Anzeigen und Aktualisieren von Materialpreisfindungsbedingungen.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410/G)

Hinweis: Sie können Daten ändern und speichern.

Komponenten-ID: Form_MaterialPricing

Verwendete Datendienste: Get_AgreementData und Update_ServiceAgreement

Bedingungen/Preisfindungsbedingungen/Rechnungsaufteilung

Zweck: Anzeigen der verknüpften Rechnungsaufteilungspositionen.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Zahler verbinden" (COS427)

Hinweis: Wählen Sie eine Position in der Komponente "Wartungspreisfindung" aus, um diese zu aktivieren.

Komponenten-ID: DataGrid_InvoiceSplit

Verwendete Datendienste: List_InvoiceSplit

Bedingungen/Zusatzkosten/Zusatzkosten für Vertragskopf

Zweck: Anzeigen der Zusatzkosten für Vertragskopf.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Zusatzkosten verbinden" (COS416)

Hinweis: Die Schaltfläche "Vertragszusatzkosten" öffnet (COS416).

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementHeaderCharges

Verwendete Datendienste: List_AgreementHeaderCharges

Bedingungen/Eingeschlossen & Ausgeschlossen

Zweck: Anzeigen des Vertragsinhalts.

Verwendete M3 BE-Daten: "Vertragsinhalt" (COS421).

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementIncluded&Excluded

Verwendete Datendienste: List_AgreementContent

Vertragsfakturierung/Grunddaten & Preisinfos/Vertragsstandort

Zweck: Anzeigen von Informationen zum Vertragsstandort.

Verwendete M3 BE-Daten: "Vertragsstandort. Öffnen" (COS403).

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementSite

Verwendete Datendienste: List_AgreementSite

Vertragsfakturierung/Grunddaten & Preisinfos/Vertragsrechnungspositionen

Zweck: Anzeigen von Teilanlagen und Preisen, die in der periodischen Fakturierung des Vertrags enthalten sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "Teilanlage für IH-Vertrag. Öffnen" (COS433).

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Vertragsstandort" eine Position aus, um diese zu aktivieren.

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementInvoiceLines

Verwendete Datendienste: List_AgreementInvoiceLines

Vertragsfakturierung/Grunddaten & Preisinfos/Vertragsindex

Zweck: Anzeigen indexbezogener Aktualisierungen, die für periodische Vertragsrechnungspositionen gültig sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Vertragsindex. Öffnen" (COS434).

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Vertragsstandort" eine Position aus, um diese zu aktivieren.

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementIndex

Verwendete Datendienste: List_MaintenanceAgreementEqIndex

Vertragsfakturierung/Vertragsrechnung verwalten/Vertragsrechnungsläufe

Zweck: Anzeigen von Vertragsrechnungsläufen, die erstellt, überprüft, zurückgesetzt, fakturiert oder genehmigt werden können.

Verwendete M3 BE-Daten: "Fakturierungslauf. Durchsuchen" (COS615)

Hinweis: Über die M3-Automatisierungsschaltfläche "Vertragsfakturierung. IH-KA generieren" gelangen Sie zu "Vertragsfakturierung. IH-KAs erstellen" (COS610/E), wo Sie einen neuen Vertrags-IH-KA für die Fakturierung erstellen können. Dies entspricht dem Markieren der Position in (COS615) und dem Auswählen der verknüpften Option 11 = Vertragsfakturierung. IH-KAs erstellen.

Über die M3-Automatisierungsschaltfläche "Rechnungslauf zurücksetzen" gelangen Sie zu "Fakturierungslauf. Zurücksetzen" (COS620/E), wo Sie den Vertrags-IH-KA für die Fakturierung zurücksetzen können. Dies entspricht dem Markieren der Position in (COS615) und dem Auswählen der verknüpften Option 14 = Fakturierungslauf. Zurücksetzen.

Die M3-Automatisierungsschaltfläche "Für die Fakturierung freigegeben" entspricht dem Markieren der Position in (COS615) und dem Auswählen der verknüpften Option 24 = Für die Fakturierung freigegeben. Wenn "Periodische Rechnung - Auftragstyp" in (COS410/F) die nächste manuelle Funktion 6 hat, ist erst eine Freigabe erforderlich, bevor der Vertrags-IH-KA fakturiert werden kann.

Über die M3-Automatisierungsschaltfläche "Wartungsvertragsrechnung erstellen" gelangen Sie zu "Kundenrechnung. Drucken" (COS180/E), wo Sie den Vertrags-IH-KA fakturieren können. Dies entspricht dem Markieren der Position in (COS615) und dem Auswählen der verknüpften Option 15 = "Instandhaltungsrechnung drucken".

Schaltfläche zum Aktualisieren des Rasters, wenn Daten aktualisiert wurden.

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementInvoiceRounds

Verwendete Datendienste: List_AgreementInvoiceRound

Vertragsfakturierung/Vertragsrechnung verwalten/Vertragsrechnungslauf-Positionen

Zweck: Anzeigen der zu fakturierenden Vertrags-IH-KA-Positionen.

Verwendete M3 BE-Daten: "IH-KA. Toolbox öffnen" (COS280) und "IH-KA-Position. Toolbox öffnen" (COS281).

Hinweis: Der sequenzielle API-Aufruf wird vom Datendienst verwendet, um den IH-KA-Kopf abzurufen und dann verknüpfte IH-KA-Positionen anzuzeigen.

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementInvoiceRoundLines

Verwendete Datendienste: List_AgreementInvoiceRoundLines

Vertragsfakturierung/Rechnungskopie anzeigen, gutschreiben und drucken/Rechnungsköpfe anzeigen

Zweck: Anzeigen der Rechnungsköpfe.

Verwendete M3 BE-Daten: "Übersicht Vertragsrentabilität. Anzeigen" (COS439)

Hinweis: Derzeit werden Rechnungsköpfe auf Basis der Vertragsrentabilitätsfunktion (COS439) angezeigt, da die Vertragsnummer (AAGN) in Rechnungsköpfen fehlt.

Schaltfläche "Gutschrift Vertragsrechnung" öffnet "IHA Rechnung. Gutschrift drucken" (COS370/E). Dies entspricht dem Markieren der Rechnungsposition in "Rechnung. Anzeigen" (COS350) und dem Auswählen der verknüpften Option 13 = Gutschriftrechnung.

Schaltfläche "Rechnungskopie drucken" öffnet "Rechnung. Kopie drucken" (COS680/E). Dies entspricht dem Markieren der Rechnungsposition in (COS350) und dem Auswählen der verknüpften Option 14 = Rechnungskopie drucken.

Komponenten-ID: DataGrid_ViewInvoiceHeaders

Verwendete Datendienste: List_AgreementProfitability

Vertragsfakturierung/Ansicht, Gutschrift & Rechnungskopie drucken/Rechnungsvorschau

Zweck: Anzeigen der Wartungsvertragsrechnungen.

Verwendete M3 BE-Daten: COS184PF in IDM gespeichert.

Komponenten-ID: Media_InvoicePreview

Vertragsfakturierung/Ansicht, Gutschrift & Rechnungskopie drucken/Verknüpfte Rechnungspositionen

Zweck: Anzeigen der Rechnungspositionen.

Verwendete M3 BE-Daten: "Rechnung. Positionen anzeigen" (COS351)

Hinweis: Die API COS350MI/LstInvLine muss im Feld "IVNO" einen Wert haben. Derzeit festkodiert mit "1234", die tatsächliche Rechnungsnummer, die im Feld "EXIN" gesendet wurde.

Komponenten-ID: DataGrid_RelatedInvoiceLines

Verwendete Datendienste: List_InvoiceLineNo2

Rentabilität/Vertragsrentabilität

Zweck: Auflisten der Vertragsrentabilität.

Verwendete M3 BE-Daten: "Übersicht Vertragsrentabilität. Anzeigen" (COS439)

Hinweis: Summe wird nach Periode angezeigt.

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementProfitability

Verwendete Datendienste: List_AgreementProfitability

Rentabilität/Vertragsrentabilität: Erlös

Zweck: Diagramm, das den Vertragserlös anzeigt.

Verwendete M3 BE-Daten: "Übersicht Vertragsrentabilität. Anzeigen" (COS439)

Hinweis: Derzeit zeigt die Diagrammkomponente nur einen Wert an, daher werden Erlös und Kosten in separaten Kontenplänen angezeigt.

Komponenten-ID: Chart_AgreementProfitabilityRevenue

Verwendete Datendienste: List_AgreementProfitability

Rentabilität/Vertragsrentabilität: Kosten

Zweck: Diagramm, das die Kosten in Bezug zum ausgewählten Vertrag anzeigt.

Verwendete M3 BE-Daten: "Übersicht Vertragsrentabilität. Anzeigen" (COS439)

Hinweis: Derzeit zeigt die Diagrammkomponente nur einen Wert an, daher werden Erlös und Kosten in separaten Kontenplänen angezeigt.

Komponenten-ID: Chart_AgreemntProfitabilityCost

Verwendete Datendienste: List_AgreementProfitability

Rentabilität/Rechnungsköpfe

Zweck: Anzeigen der zugehörigen Rechnungsköpfe.

Verwendete M3 BE-Daten: "Rechnung. Anzeigen" (COS350)

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Vertragsrentabilität" eine Position aus, um diese zu aktivieren.

Komponenten-ID: DataGrid_InvoiceHeaders

Verwendete Datendienste: List_InvoiceHeaders

Rentabilität/Rechnungspositionen

Zweck: Anzeigen der zugehörigen Rechnungspositionen.

Verwendete M3 BE-Daten: "Rechnung. Positionen anzeigen" (COS351)

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Rechnungsköpfe" eine Position aus, um diese zu aktivieren.

Komponenten-ID: DataGrid_ListInvoiceLines

Verwendete Datendienste: List_InvoiceLine

Rentabilität/Rechnungspositionen

Zweck: Anzeigen der Wartungsvertragsrechnungen.

Verwendete M3 BE-Daten: COS184PF in IDM gespeichert.

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Vertragsrentabilität" eine Position aus, um diese zu aktivieren.

Komponenten-ID: Media_InvoicePreview

Aufträge/Offene IH-KAs/Köpfe offener IH-KAs anzeigen

Zweck: Anzeigen offener IH-KAs, die mit dem Wartungsvertrag verknüpft sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungskundenauftrag. Öffnen" (COS100).

Hinweis: Listet offene IH-KA-Köpfe auf. Fragt den niedrigsten Status (AOSL) zwischen 00 bis 69 ab.

Komponenten-ID: DataGrid_ListOpenMCOHeaders

Verwendete Datendienste: List_OpenMCOHeaders

Funktionale Suche: ACUORH

Aufträge/Offene IH-KAs/Offene IH-KA-Positionen anzeigen

Zweck: Anzeigen offener IH-KA-Positionen, die mit dem Vertrag verknüpft sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Kundenaufträge. Positionen öffnen" (COS101).

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Offene IH-KA-Köpfe anz." einen IH-KA-Kopf aus, um diesen zu aktivieren.

Komponenten-ID: DataGrid_ListOpenMCOLines

Verwendete Datendienste: List_OpenMCOLines

Aufträge/Offene IH-KAs/Verknüpfte offene IH-Aufträge anzeigen

Zweck: Anzeigen von Instandhaltungsaufträgen, die mit dem IH-KA-Kopf verknüpft sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Auftrag. Öffnen" (MOS100)

Komponenten-ID: DataGrid_ListOpenWOs

Verwendete Datendienste: List_WOOpenHeadersPerMCONo

Funktionale Suche: MMOHED

Aufträge/Offene IH-KAs/Wartungsbericht

Zweck: Anzeigen von Wartungsberichten, die mit den Wartungsvertrags-IH-KAs verbunden sind.

Verwendete M3 BE-Daten: MOS059PF in IDM gespeichert.

Hinweis: Beachten Sie, dass der Link mit dem Dokumenttyp "M3_WorkOrderDocument" verbunden ist.

Komponenten-ID: Media_ServiceReport

Aufträge/Abgeschlossene IH-KAs/Abgeschlossene IH-KA-Köpfe anzeigen

Zweck: Anzeigen abgeschlossener IH-KAs, die mit dem Wartungsvertrag verknüpft sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungskundenauftrag. Öffnen" (COS100).

Hinweis: Listet die abgeschlossenen IH-KA-Köpfe auf. Fragt den niedrigsten Status (AOSL) ab, der gleich 70 ist.

Komponenten-ID: DataGrid_ListClosedMCOHeaders

Verwendete Datendienste: List_ClosedMCOHeaders

Funktionale Suche: ACUORH

Aufträge/Abgeschlossene IH-KAs/IH-KA-Positionen anzeigen

Zweck: Anzeigen abgeschlossener IH-KA-Positionen, die mit dem Vertrag verknüpft sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Kundenaufträge. Positionen öffnen" (COS101).

Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Abgeschlossene IH-KA-Köpfe anzeigen" einen IH-KA-Kopf aus, um diesen zu aktivieren.

Komponenten-ID: DataGrid_ListClosedMCOLines

Verwendete Datendienste: List_ClosedMCOLines

Aufträge/Offene IH-KAs/Verknüpfte abgeschlossene IH-Aufträge anzeigen

Zweck: Anzeigen von Instandhaltungsaufträgen, die mit dem IH-KA-Kopf verknüpft sind.

Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Auftrag. Öffnen" (MOS100)

Komponenten-ID: DataGrid_ListClosedWOs

Verwendete Datendienste: List_WOOpenHeadersPerMCONo

Funktionale Suche: MMOHED

Aufträge/Abgeschlossene IH-KAs/Wartungsbericht

Zweck: Anzeigen von Wartungsberichten, die mit den Wartungsvertrags-IH-KAs verbunden sind.

Verwendete M3 BE-Daten: MOS059PF in IDM gespeichert.

Hinweis: Beachten Sie, dass der Link mit dem Dokumenttyp "M3_WorkOrderDocument" verbunden ist.

Komponenten-ID: Media_ServiceReportClosed

Verknüpfte Dokumente/Rechtsgültige Dokumente

Zweck: Anzeigen von rechtsgültigen Dokumenten usw., die mit der Wartungsvertragsnummer in IDM verbunden sind.

Verwendete M3 BE-Daten: -

Hinweis: Ein IDM-Platzhalter; erfordert die Konfiguration bei jedem Implementierungsprojekt.

Komponenten-ID: Media_LegalDocuments

Verknüpfte Dokumente/E-Mail-Konversationen

Zweck: E-Mail-Konversationen usw., die mit der Wartungsvertragsnummer in IDM verbunden sind.

Verwendete M3 BE-Daten: -

Hinweis: Ein IDM-Platzhalter; erfordert die Konfiguration bei jedem Implementierungsprojekt.

Komponenten-ID: Media_EmailConversations

Verknüpfte Dokumente/Sonstige Vertragsdokumente

Zweck: Platzhalter für weitere Vertragsdokumente, die mit der Wartungsvertragsnummer in IDM verbunden sind.

Verwendete M3 BE-Daten: -

Hinweis: Ein IDM-Platzhalter; erfordert die Konfiguration bei jedem Implementierungsprojekt.

Komponenten-ID: Media_OtherAgreementDoucuments

Änderungslog/Vertragsfeldänderungen

Zweck: Verfolgen von Feldänderungen auf der Ebene des Vertragskopfs (ACUAGH) und der Vertragsposition (ACUAGL).

Verwendete M3 BE-Daten: "Ereignislog. Anzeigen" (CMS300).

Konfiguration: Fügen Sie mit dem Vertrag verknüpften Tabellen hinzu, denen in "Ereignisabonnement. Öffnen" (CMS045) gefolgt werden soll, und wählen Sie die verknüpfte Option 12 = Ereignislogdateien aus, um zu "Ereignislog-Felder. Öffnen" (CMS048) zu gelangen, um die Felder hinzuzufügen, deren Änderungen nachverfolgt werden sollen.

Komponenten-ID: DataGrid_AgreementFldChanges

Verwendete Datendienste: List_ChgLog