Mahnvorschlag überprüfen und anpassen und letzte Mahnung für einen Kunden oder Zahler in (ARS650) erstellen
In diesem Dokument wird beschrieben, wie ein zuvor erstellter Mahnvorschlag in "Mahnung. Öffnen" (ARS650) für einen oder mehrere Kunden oder Zahler angepasst und dann die letzte Mahnung basierend auf dem Vorschlag erstellt wird.
Ergebnis
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Mahnung vom Typ "Offene Posten" für Kunden oder Zahler in (ARS650) erstellen.
Bevor Sie beginnen
Sie müssen die unter Mahnung vom Typ "Offene Posten" für Kunden oder Zahler in (ARS650) erstellen aufgeführten Voraussetzungen erfüllt haben.
Sie müssen in (ARS650) einen Mahnvorschlag erstellt haben. Nach der Erstellung können Sie den neuen Mahnvorschlag anpassen und weiter verarbeiten, wenn er den Vorschlagsstatus 20 = Neu und Vorschlagsfortschritt 0 = Vorschl. kann verarb. werden erreicht hat.
Führen Sie folgende Schritte aus
- Starten Sie "Mahnung. Öffnen" (ARS650).
Bild B listet frühere Mahnungen und Mahnvorschläge mit Erstelldatum, Ersteller und Status auf.
- Prüfen Sie den Vorschlag, und notieren Sie, welche Rechnungen nicht in der letzten Mahnung enthalten sein sollen. Beispiel: Wenn eine Zahlung bereits als Scheck eingegangen ist, aber der Rechnung noch nicht zugeordnet ist.
Sie können Ihre Überprüfung auf Basis des gedruckten Vorschlags (ARS653PF) durchführen oder Option 5 = Anzeigen in (ARS650/B) verwenden, um den Vorschlag in "Mahnung - Details. Öffnen" (ARS651) anzuzeigen. In (ARS651/B) wird der Inhalt des Vorschlags je nach der für den Vorschlag ausgewählten Gruppierungsmethode nach Kunde oder Zahler sortiert. Sie können den Inhalt auch nach Division und Anzahl der Mahnungen sortieren, wenn bei der Erstellung des Vorschlags in (ARS655/E) "Auft. nach Div." bzw. "Auft. nach Mahn" verwendet wird.
Durch Verwendung der verknüpften Option 11 = Rechnungen in (ARS651/B) werden alle Rechnungen für einen Kunden oder Zahler in "Mahnung. Rechnungen öffnen" (ARS652) aufgelistet. In (ARS652/B) werden die Rechnungen für den Kunden oder Zahler nach Rechnungsnummer sortiert.
Hinweis(ARS652/B) mit der Liste der Rechnungen eines Kunden oder Zahlers wird auch angezeigt, wenn in (ARS651/B) Option 5 = Anzeigen oder Option 2 = Ändern verwendet wird, für den Fall, dass Bild 1 in der Bildsequenz enthalten ist, die in (ARS651/P) definiert wurde, das wiederum über (ARS651/B) mit F13 = Einstellungen geöffnet wurde.
Sie können Ihre eigenen benutzerdefinierten Sortierfolgen in "Sortierfolge. Öffnen" (CRS022) konfigurieren, wohin Sie über (ARS651/B) oder (ARS652/B) durch Doppelklicken in das Feld "Sortierfolge" gelangen.
Für die Sortierfolgen können Sie eigene benutzerdefinierte Ansichten in "Ansicht. Öffnen" (CRS020) konfigurieren, wohin Sie über (ARS651/B) oder (ARS652/B) durch Doppelklicken in das Feld "Ansicht" gelangen.
Kunden oder Zahler im Mahnvorschlag in (ARS651) anpassen
- Um Anpassungen an einem Vorschlag in (ARS650) vorzunehmen, verwenden Sie Option 2 = Ändern in (ARS650/B), wodurch (ARS651) im Bearbeitungsmodus geöffnet wird. Die Kunden oder Zahler werden in (ARS651/B) mit einem der folgenden Vorschlagspositionsstatus aufgelistet:
- 0 = Berücksichtigt: Der Kunde oder Zahler ist in der letzten Mahnung enthalten.
- 1 = Nicht berücks.: Der Kunde oder Zahler wird manuell vom Benutzer oder bei der Erstellung eines Zahlungsvorschlags ausgeschlossen, da die Summe des Rechnungsbetrags aufgrund von Gutschriften kleiner als null ist und nicht in der endgültigen Mahnung enthalten ist.
- 4 = Inkasso: Der Kunde oder Zahler ist in der letzten Mahnung nicht enthalten, da alle Rechnungen für den Kunden oder Zahler in einer Inkassoabtretung enthalten sind.
- 5 = Nicht ber. weg. Mindestbetr.: Der Kunde oder Zahler wird bei der Erstellung von Zahlungsvorschlägen nicht berücksichtigt, da die Summe des Rechnungsbetrags in der Mahnkategorie (CRS465) kleiner als "Min./Mahnung" ist. Der Kunde oder Zahler ist in der letzten Mahnung nicht enthalten.
- Verwenden Sie in Bild (ARS651/B) die Option F13 = Einstellungen, um die Bildsequenz in (ARS651/P) festzulegen. Diese Anweisung basiert auf der Bildsequenz EF1. Drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie in (ARS651/B) für den Kunden oder Zahler eine der folgenden Optionen aus, die im Vorschlag angepasst werden sollen:
- 2 = Ändern: Ermöglicht das Hinzufügen oder Anpassen eines einführenden und eines abschließenden Kommentars zu einer Mahnung. Die Bilder (ARS651/E) und (ARS651/F) werden angezeigt. Wenn diese Option ausgewählt ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- 4 = Löschen: Ermöglicht das vollständige Löschen eines Kunden oder Zahlers aus dem Mahnvorschlag. Bild (ARS651/D) wird angezeigt.
- 7 = Nicht berücksichtigen: Ermöglicht das Ausschließen eines Kunden oder Zahlers aus dem Mahnvorschlag auszuschließen. Der "Vorschlagspositionsstatus" wird in 1 = Nicht berücks. geändert.
- 8 = Berücksichtigen: Ermöglicht das Einschließen eines Kunden oder Zahlers, der aus dem Mahnvorschlag ausgeschlossen ist. Der "Vorschlagspositionsstatus" wird in 0 = Berücksichtigt geändert.
- 11 = Rechnungen: Ermöglicht das Auflisten aller Rechnungen, die im Mahnvorschlag für einen Kunden oder Zahler enthalten sind, ohne die einführende Bemerkung und die abschließende Bemerkung anzuzeigen. Bild (ARS652/B) wird angezeigt. Wenn diese Option ausgewählt ist, fahren Sie mit Separate Rechnungen im Mahnvorschlag in (ARS652) anpassen fort.
HinweisSie können die Optionen 2, 4, 7 und 8 nur verwenden, wenn (ARS651/B) über Option 2 in (ARS650/B) im Bearbeitungsmodus aufgerufen wird. Wenn ein Vorschlag über Option 5 in (ARS650/B) angezeigt wird, können Sie diese Optionen in (ARS651/B) nicht verwenden.
- Geben Sie in (ARS651/E) in den neun Textfeldern eine einführende Bemerkung und optional zwei zusätzliche Textzeilen an. Wenn für die Sprache, die in "Mahnung. Text erfassen" (ARS010/E) verwendet wird, ein Standardtext als einführende Bemerkung definiert ist, wird der Text automatisch übernommen, kann aber geändert werden. Drücken Sie die Eingabetaste.
Geben Sie in (ARS651/F) in den neun Textfeldern eine abschließende Bemerkung und optional zwei zusätzliche Textzeilen an. Wenn für die Sprache, die in "Mahnung. Text erfassen" (ARS010/E) verwendet wird, ein Standardtext als abschließende Bemerkung definiert ist, wird der Text automatisch übernommen, kann aber geändert werden.
Geben Sie in Bild (ARS651/F) an, ob auf der letzten Mahnung ein optionaler Mahnungsdatumstext oder eine optionale Mahnungsüberschrift gedruckt werden soll. Wenn für die Sprache, die in "Mahnung. Text erfassen" (ARS010/E) verwendet wird, ein optionaler Mahnungsdatumstext oder eine optionale Mahnungsüberschrift als Standardtext für die abschließende Bemerkung definiert ist, wird der Text automatisch übernommen, kann aber geändert werden.
Drücken Sie die Eingabetaste, um mit (ARS652/B) fortzufahren, wo die Rechnungen für den Kunden oder Zahler aufgelistet werden.
- In (ARS652/B) werden die Rechnungen für einen Kunden oder Zahler nach Rechnungsnummer sortiert. Der Vorschlagspositionsstatus zeigt den Status einer bestimmten Rechnung im Vorschlag an. Für dieses Feld sind Filter verfügbar. Folgende Statuswerte stehen bei diesem Feld zur Verfügung:
- 0 = Die Rechnung wird in der letzten Mahnung berücksichtigt.
- 1 = Die Rechnung wird in der letzten Mahnung nicht berücksichtigt.
- 4 = Die Rechnung wird in der letzten Mahnung nicht berücksichtigt, da die Rechnung für diesen Kunden (oder Zahler) in einer Inkassoabtretung berücksichtigt wird.
- 5 = Nicht ber. weg. Mindestbetr.
- Um eine Rechnung im Vorschlag anzupassen, wählen Sie in (ARS652/B) eine der folgenden Optionen aus:
- 2 = Ändern: Ermöglicht die Angabe oder Änderung eines Kommentars und Positionstextes in den drei Textfeldern einer bestimmten Rechnung. Bild (ARS652/E) wird angezeigt.
- 4 = Löschen: Ermöglicht das vollständige Löschen einer Rechnung aus dem Mahnvorschlag. Bild (ARS652/D) wird angezeigt.
- 5 = Anzeigen: Ermöglicht das Anzeigen eines Kommentars und Positionstextes in den drei Textfeldern einer bestimmten Rechnung an. Bild (ARS652/E) wird angezeigt.
- 7 = Nicht berücksichtigen: Ermöglicht das Ausschließen einer Rechnung aus dem Zahlungsvorschlag. Der "Vorschlagspositionsstatus" wird in 1 = Nicht berücks. geändert.
- 8 = Berücksichtigen: Ermöglicht das Einschließen einer Rechnung, die vorher aus dem Zahlungsvorschlag ausgeschlossen wurde. Der "Vorschlagspositionsstatus" wird in 0 = Berücksichtigt geändert.
HinweisWenn Sie das Fälligkeitsdatum für eine Rechnung in "Kundenrechnung. Ändern" (ARS201) ändern, wird ein in (ARS650) bereits vorhandener Vorschlag nicht automatisch aktualisiert. Damit die Mahnung das neue Fälligkeitsdatum widerspiegelt, müssen Sie in (ARS650) einen neuen Vorschlag erstellen.
- Wenn Sie mit den Anpassungen des Mahnvorschlags fertig sind, kehren Sie zu Bild (ARS650/B) zurück. Verwenden Sie bei Bedarf die verknüpfte Option 7 = Vorschlag drucken, um den Mahnvorschlag (ARS653PF) erneut zu drucken.
- Sie können die endgültigen Mahnungsdokumente in (ARS650/B) anzeigen. Verwenden Sie die verknüpfte Option 6 = Mahnung drucken, um die Mahnung (ARS659PF) zu drucken.Hinweis
Bei der Vorschau der Mahnung werden die Einstellungen aus "Std.-Dokument. Medium-Kontrollobj verb." (CRS945) oder "E-Mail-Adresse. Öffnen" (CRS111) nicht verwendet.
- Wählen Sie in (ARS650/B) für den Mahnvorschlag mit Vorschlagsstatus 20 die verknüpfte Option 9 = Bestätigen aus, um die letzte Mahnung (ARS659PF) für die im Vorschlag enthaltenen Kunden oder Zahler zu drucken. Bestätigen Sie den Vorgang in (ARS655/G), indem Sie das Mahnungsdatum eingeben.Hinweis
Wenn der Mahnvorschlag für die leere Division erstellt wird, werden die Zusatzkosten für die Meldedivision erstellt, die bei der Bestätigung des Vorschlags in (ARS655/G) angegeben wird oder wenn der Vorschlag mit dem aktivierten Parameter "Aut.Prop" in (ARS655/E) erstellt wird. Wenn der Mahnvorschlag mit Aufteilung nach Division erstellt wurde, werden die Zusatzkosten stattdessen in jeder Division erstellt.
- Verwenden Sie bei Bedarf die verknüpfte Option 6 = Mahnung drucken in (ARS650/B), um die Mahnung (ARS659PF) für einen bereits bestätigten Vorschlag mit Vorschlagsstatus 90 erneut zu drucken.