Wartungsvertrags-Workbench
User Story
Eine User Story (Anwendererzählung) ist eine kurze, einfache Aussage, die eine bestimmte Aktion oder ein Ziel beschreibt, die ein Benutzer mit einem Produkt oder einer Dienstleistung/Wartung erreichen möchte. Dies ist eine kurze Beschreibung, wie die Wartungsvertrags-Workbench einen Benutzer unterstützt, der als Wartungsvertragsadministrator tätig ist.
Vertragsadministrator
Ziele:- Sicherstellen, dass Vertragsdaten aktuell und korrekt sind.
- Erstellen, Verwalten, Aktualisieren und Fakturieren von Verträgen.
- Sicherstellen, dass ausgeführte Wartungen mit Vertragsspezifikationen übereinstimmen.
- Analysieren von potenziellen Risiken im Zusammenhang mit bestimmten Vertragsbedingungen.
- Informieren der wichtigsten Akteure über die Ergebnisse.
- Erstellen korrekter Berichte für Vertragskunden.
- Verbringt die meiste Zeit im Büro am Computer.
- Arbeitet gelegentlich von zu Hause an einem Laptop.
- Verwendet meistens Infor M3 BE.
- Am Morgen werden die Homepage und die E-Mails auf Alarmmeldungen zu erforderlichen Vertragsaktualisierungen geprüft.
- Verträge mit Alarmen werden überwacht und verwaltet.
- Beteiligte Parteien werden über Aktualisierungen informiert.
- Vertragsfakturierungen werden überwacht und ausgeführt.
- Manchmal wird eine SMS vom Vertragsverantwortlichen mit einer kurzfristigen Preisänderung entgegengenommen und die angeforderte Änderung von zu Hause aus eingearbeitet.
- Datengenauigkeit aufgrund manueller Aktualisierungen.
- Zu viele Last-Minute-Aktualisierungen.
- Kein vollständiges Bild über die Vertragsdurchführung, da sich Daten an vielen verschiedenen Stellen befinden.
- Tätigkeit ist häufig reaktiv statt proaktiv.
Konfiguration von M3 Business Engine
- Fügen Sie Wartungsverträge in (COS410) und die verknüpften Tabellen hinzu.
- Die folgende Datensäte aus "Informationsbrowserkategorie. Öffnen" (CMS010) werden von den API LISTMI-Transaktionen verwendet und müssen daher vorhanden sein:
- M3SERVAGR_01
- M3SERVAGR_02
- M3SERVAGR_03
- M3SERVAGR_04
- M3SERVAGR_05
- M3SERVAGR_06
- M3SERVAGR_07
- Aktivieren Sie die funktionale Suche nach Instandhaltungsverträgen ((COS410), Tabelle ACUAGH), Instandhaltungskundenaufträgen ("Instandhaltungskundenauftrag. Öffnen" (COS100), Tabelle ACUORH) und Instandhaltungsaufträgen ("IH-Auftrag. Öffnen" (MOS100), Tabelle MMOHED).
- Die IDM-Links in den Komponenten basieren auf der spezifischen IDM-Konfiguration. Die IDM-Links erfordern die Prüfung oder Neukonfiguration in jeder neuen Umgebung, in der die Anwendung "Wartungsvertrags-Workbench" installiert ist.
- Sie müssen die Druckerdatei COS436PF so konfigurieren, dass Sie den korrekten Vertragsausdruck für den in der Anwendung ausgewählten Vertrag markieren können. Wechseln Sie zu "XML-Struktur. Öffnen" (CMS006/G), und fügen Sie folgende Attribut-IDs hinzu: "Vertrag" zu MDS_id1, "Startdatum" zu MDS_id2 und "Druckerdatei" zu MDS_id3. COS436PF gehört in dieser Einrichtung zu "Dokumenttyp" MDS_GenericDocument. Prüfen Sie die Einrichtung in "IDM" -> "Control Center" -> "Administration" -> "Dokumenttyp" -> "Dokument". Dies ist der Dokumenttyp, bei dem MDS_GenericDocument und hinter Registerkarte "Attribute" id1-id3 zu finden sind.HinweisCOS436PF ist ein Bericht und kein Dokument. Das bedeutet, dass Sie COS436PF für mehrere Vertragsnummern gleichzeitig drucken können und deshalb ein einziger Ausdruck für mehrere Vertragsnummern markiert ist.
Weitere Informationen zur spezifischen Konfiguration pro Komponente finden Sie im Abschnitt "Komponenten".
Autorisierung für Anwendung
Um auf die Experience Designer-Anwendung zugreifen und diese ausführen zu können, müssen Sie über eine Autorisierung für die von der Anwendung benötigten M3 Business Engine-Funktionen und API-Transaktionen verfügen. Dabei handelt es sich um die Funktionen und Transaktionen, die von der Anwendung "Wartungsvertrags-Workbench" verwendet werden.
Die folgende Tabelle zeigt die Funktionen und Transaktionen, die von der Wartungsvertrags-Workbench verwendet werden.
| Funktion oder API | Transaktion | Informationskategorie | Ansicht |
|---|---|---|---|
| AEMAPIMI | GetEquip | ||
| AEMAPIMI | LstFault | ||
| AEMAPIMI | LstLoc | ||
| AEMAPIMI | LstMeterReading | ||
| AEMAPIMI | LstSwitch | ||
| COS100MI | LstMCOLines | ||
| COS100MI | SearchHead | ||
| COS350MI | LstInvHead | ||
| COS350MI | LstInvLine | ||
| COS403MI | LstAgrSite | ||
| COS410MI | AddAgreement | ||
| COS410MI | GetAgreement | ||
| COS410MI | LstAgrCharges | ||
| COS410MI | LstAgreement | ||
| COS410MI | LstAgrLines | ||
| COS410MI | Search | ||
| COS410MI | UpdAgreement | ||
| COS413MI | LstAgrModel | ||
| COS421MI | Lst | ||
| COS427MI | Lst | ||
| COS433MI | LstAgrSiteEq | ||
| CRS610MI | GetBasicData | ||
| EQINFOMI | SelServiceHist | ||
| EQINFOMI | SelWorkRequest | ||
| LISTMI | M3SERVAGR_03 | STD01-01 | |
| LISTMI | M3SERVAGR_01 | STD01-01 | |
| LISTMI | M3SERVAGR_04 | STD20-01 | |
| LISTMI | M3SERVAGR_05 | STD17-00 | |
| LISTMI | M3SERVAGR_06 | STD01-01 | |
| LISTMI | M3SERVAGR_07 | STD01-01 | |
| LISTMI | M3SERVAGR_02 | STD80-01 | |
| MOS100MI | SearchWo |
Einschränkungen
- Diese Anwendung ist nur für Instandhaltungsverträge verfügbar, die in (COS410) hinzugefügt wurden.
- Wenn eine M3 BE-Funktion eine API zum Hinzufügen, Ändern oder Löschen hat, können Sie diese Funktionen zu verknüpften Komponenten hinzufügen. In dieser Anwendung können Sie dies nur für einige Komponenten ausführen, und diese als Beispiele verwenden, wenn Sie die Funktionen der Anwendung weiterentwickeln möchten. Dasselbe gilt für Bookmarks und M3 Automation.
- Wenn Sie einen Bookmark-Link oder einen M3-Automatisierungslink verwenden, müssen Sie auf "Zurück/F12" klicken, um zurück zur Experience Designer-Anwendung zu gelangen.
Komponenten
Die folgende Tabelle zeigt die spezifische Konfiguration pro Komponente:
| Komponente | Komponentendetails |
|---|---|
| Indexliste |
Zweck: Suchen und Auflisten von Wartungsverträgen. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410). Hinweis: Die angezeigten Verträge beziehen sich auf die Firmennummer des angemeldeten Benutzers ({userContext.CONO}), sortiert nach Vertragsnummer. Filtern Sie nach Standort, um die gleiche Anzahl an Verträgen wie in (COS410) zu erhalten. Komponenten-ID: IndexList_Agreement Verwendete Datendienste: Search_ServiceAgreements Funktionale Suche: ACUAGH |
| Anwendungskopf |
Zweck: Anwendungskopf. Hinweis: Schließt die Schaltfläche zum Erstellen eines neuen Wartungsvertrags mit COS410MI/AddAgreement ein. Komponenten-ID: Header_ServiceAgreementDetails |
| Schaltfläche/"Wartungsvertrag erstellen" |
Zweck: Erstellen eines neuen Wartungsvertrags. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410). Hinweis: SimpleDialog_CreateNewServiceAgreement Komponenten-ID: Header_ServiceAgreementDetails Verwendete Datendienste: Add_ServiceAgreementHeader |
| Anwendungskopfdetails |
Zweck: Anzeigen allgemeiner Informationen zum Wartungsvertrag. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410). Hinweis: Der Platzhalter für das Kunden-Logo befindet sich links neben der Kundennummer. Konfiguration: Fügen Sie einen gültigen IDM-Link zum Kundennummern-Logo im "Bild"-Kopf der Komponente hinzu. Komponenten-ID: Header_ServiceAgreement Verwendete Datendienste: Get_ServiceAgreement |
| Übersicht/Basisinfos |
Zweck: Anzeigen und Ändern der wichtigsten Vertragsinformationen. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410/H). Hinweis: Schaltflächen zum Ändern und Aktualisieren von Daten. Komponenten-ID: Form_ServiceAgreementBasicInformation Verwendete Datendienste: Get_ServiceAgreement und Update_ServiceAgreement |
| Übersicht/Vertragsaufgaben |
Zweck: Bereitstellen einer Übersicht der Vertragsaktivitäten einschließlich des Datums, bis zu denen sie ausgeführt werden müssen. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Überwachen" (COS432). Hinweis: Öffnen Sie (COS432), und fügen Sie der Vertragsnummer Aktivitäten hinzu, um sie in der Anwendung anzuzeigen. Fügen Sie das Feld "Ursachencodename" (AMTX15) in "Datenrasterkonfiguration" -> "Spalten" -> "Hinzufügen" hinzu, um den Ursachencodenamen im Datenraster anzuzeigen. Komponenten-ID: DataGrid_ServiceAgreementToDo Verwendete Datendienste: List_AgreementToDos |
| Übersicht/Vertragsdokument |
Zweck: Anzeigen des gedruckten Vertragsberichts COS436PF. Verwendete M3 BE-Daten: COS436PF in IDM gespeichert. Hinweis: Beachten Sie, dass COS436PF ein Bericht und kein Dokument ist. Sie können diesen Ausdruck für mehrere Vertragsnummern gleichzeitig ausdrucken (über eine Auswahltabelle in "Instandhaltungsvertrag. Drucken" (COS435)). Daher wird ein COS436PF-Ausdruck für mehrere Vertragsnummern markiert. Konfiguration: Sie müssen COS436PF so konfigurieren, dass Sie den korrekten Vertragsausdruck für den in der Anwendung ausgewählten Vertrag kennzeichnen können. Wechseln Sie zu (CMS006/G), und fügen Sie folgende Attribut-IDs hinzu: "Vertrag" zu MDS_id1, "Startdatum" in MDS_id2 und "Druckerdatei" zu MDS_id3. COS436PF gehört zu "Dokumenttyp" MDS_GenericDocument. Prüfen Sie die Einrichtung in "IDM" -> "Control Center" -> "Administration" -> "Dokumenttyp" -> "Dokument". Dies ist der Dokumenttyp, bei dem MDS_GenericDocument und hinter Registerkarte "Attribute" id1-id3 zu finden sind. Komponenten-ID: Media_AgreementDocument |
| Übersicht/Verbundene Teilanlagen |
Zweck: Anzeigen der Teilanlagen, die durch den Vertrag abgedeckt sind. Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Vertrag. Modellobjekt verbinden" (COS413/B). Hinweis: Beachten Sie, dass Sie Teilanlagen auch in "IH-Vertrag. Objekte verbinden" (COS412) verbinden können. In diesem Fall muss der Datenservice geändert werden, und Sie müssen eine andere API zum Anzeigen dieser Informationen verwenden. Komponenten-ID: DataGrid_ConnectedEquipment Verwendete Datendienste: List_ConnectedModels |
| Übersicht/Verbundene Teilanlagen/Periodischer Wartungsplan/IHA-Vorschläge |
Zweck: Anzeigen von IHA-Vorschlägen, die mit einer bestimmten im Vertrag enthaltene Teilanlage verknüpft sind. Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Anforderung. Öffnen" (MOS170). Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus. Derzeit werden alle mit der ausgewählten Teilanlage verbundenen Wartungsvorschläge angezeigt, und nicht nur die, die mit dem ausgewählten Wartungsvertrag verknüpft sind. Komponenten-ID: DataGrid_WOProposals Verwendete Datendienste: Select_WO_Request |
| Übersicht/Verbundene Teilanlagen/Wartungshistorie/Ausgeführte Wartung |
Zweck: Anzeigen der Wartungshistorie, die mit einer bestimmten durch den Vertrag abgedeckten Teilanlage verknüpft sind. Verwendete M3 BE-Daten: "Teilanlage. Wartungshistorie öffnen" (MOS180). Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus. Komponenten-ID: DataGrid_ListServiceHistory Verwendete Datendienste: List_ServiceHistory |
| Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Teilanlage/IoT-Teilanlage einrichten |
Zweck: Anzeigen, ob die Teilanlage über IoT kommuniziert. Verwendete M3 BE-Daten: Daten, die in der Tabelle AEMEQI gespeichert sind. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden. Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus. Komponenten-ID: DataGrid_IoTEquipment Verwendete Datendienste: Get_IoTEquipment |
|
Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Meldungen/ Eingehende Meldungen |
Zweck: Anzeigen von IoT-Meldungen, die von der Teilanlage an M3 BE gesendet werden. Verwendete M3 BE-Daten: Daten in Tabelle AEMERR. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden. Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus. Komponenten-ID: DataGrid_IoTMessages Verwendete Datendienste: List_IoTIncomingMessage |
|
Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Zählerablesungen/ Eingehende Ablesungen |
Zweck: Anzeigen der von der Teilanlage an M3 BE gesendeten IoT-Zählerablesungen. Verwendete M3 BE-Daten: Daten in Tabelle AEMMES. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden. Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus. Komponenten-ID: DataGrid_IoTMeterReadings Verwendete Datendienste: List_IoTMeterReadings |
| Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Standorte/Teilanlagenstandort | Zweck: Anzeigen des von der Teilanlage an M3 BE gesendeten IoT-Standorts. Verwendete M3 BE-Daten: Daten in Tabelle AEMMES. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden.Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus. Komponenten-ID: DataGrid_IoTLocation Verwendete Datendienste: List_IOTLocation |
| Übersicht/Verbundene Teilanlagen/IoT-Schalter/Einschalten/Ausschalten | Zweck: Anzeigen, ob ein bestimmter IoT-Schalter ein- oder ausgeschaltet ist. Verwendete M3 BE-Daten: Daten in Tabelle AEMMES. Keine H5-Benutzeroberfläche; Daten können nur über API AEMAPIMI hinzugefügt oder angezeigt werden.Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Verbundene Teilanlagen" die zu aktivierenden Teilanlagen aus. Komponenten-ID: DataGrid_IoTSwitch Verwendete Datendienste: List_IoTSwitch |
| Bedingungen/Preisfindungsbedingungen/Wartungspreisfindung |
Zweck: Anzeigen der Wartungspreisfindungsbedingungen. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertr. Positionen öffnen" (COS411). Hinweis: Schaltfläche "Vertragspositionen" öffnet (COS411). Komponenten-ID: DataGrid_ServicePricing Verwendete Datendienste: List_AgreementLines |
| Bedingungen/Preisfindungsbedingungen/Materialpreisfindung |
Zweck: Anzeigen und Aktualisieren von Materialpreisfindungsbedingungen. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Öffnen" (COS410/G) Hinweis: Sie können Daten ändern und speichern. Komponenten-ID: Form_MaterialPricing Verwendete Datendienste: Get_AgreementData und Update_ServiceAgreement |
| Bedingungen/Preisfindungsbedingungen/Rechnungsaufteilung |
Zweck: Anzeigen der verknüpften Rechnungsaufteilungspositionen. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Zahler verbinden" (COS427) Hinweis: Wählen Sie eine Position in der Komponente "Wartungspreisfindung" aus, um diese zu aktivieren. Komponenten-ID: DataGrid_InvoiceSplit Verwendete Datendienste: List_InvoiceSplit |
| Bedingungen/Zusatzkosten/Zusatzkosten für Vertragskopf |
Zweck: Anzeigen der Zusatzkosten für Vertragskopf. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungsvertrag. Zusatzkosten verbinden" (COS416) Hinweis: Die Schaltfläche "Vertragszusatzkosten" öffnet (COS416). Komponenten-ID: DataGrid_AgreementHeaderCharges Verwendete Datendienste: List_AgreementHeaderCharges |
| Bedingungen/Eingeschlossen & Ausgeschlossen |
Zweck: Anzeigen des Vertragsinhalts. Verwendete M3 BE-Daten: "Vertragsinhalt" (COS421). Komponenten-ID: DataGrid_AgreementIncluded&Excluded Verwendete Datendienste: List_AgreementContent |
| Vertragsfakturierung/Grunddaten & Preisinfos/Vertragsstandort |
Zweck: Anzeigen von Informationen zum Vertragsstandort. Verwendete M3 BE-Daten: "Vertragsstandort. Öffnen" (COS403). Komponenten-ID: DataGrid_AgreementSite Verwendete Datendienste: List_AgreementSite |
| Vertragsfakturierung/Grunddaten & Preisinfos/Vertragsrechnungspositionen |
Zweck: Anzeigen von Teilanlagen und Preisen, die in der periodischen Fakturierung des Vertrags enthalten sind. Verwendete M3 BE-Daten: "Teilanlage für IH-Vertrag. Öffnen" (COS433). Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Vertragsstandort" eine Position aus, um diese zu aktivieren. Komponenten-ID: DataGrid_AgreementInvoiceLines Verwendete Datendienste: List_AgreementInvoiceLines |
| Vertragsfakturierung/Grunddaten & Preisinfos/Vertragsindex |
Zweck: Anzeigen indexbezogener Aktualisierungen, die für periodische Vertragsrechnungspositionen gültig sind. Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Vertragsindex. Öffnen" (COS434). Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Vertragsstandort" eine Position aus, um diese zu aktivieren. Komponenten-ID: DataGrid_AgreementIndex Verwendete Datendienste: List_MaintenanceAgreementEqIndex |
| Vertragsfakturierung/Vertragsrechnung verwalten/Vertragsrechnungsläufe |
Zweck: Anzeigen von Vertragsrechnungsläufen, die erstellt, überprüft, zurückgesetzt, fakturiert oder genehmigt werden können. Verwendete M3 BE-Daten: "Fakturierungslauf. Durchsuchen" (COS615) Hinweis: Über die M3-Automatisierungsschaltfläche "Vertragsfakturierung. IH-KA generieren" gelangen Sie zu "Vertragsfakturierung. IH-KAs erstellen" (COS610/E), wo Sie einen neuen Vertrags-IH-KA für die Fakturierung erstellen können. Dies entspricht dem Markieren der Position in (COS615) und dem Auswählen der verknüpften Option 11 = Vertragsfakturierung. IH-KAs erstellen. Über die M3-Automatisierungsschaltfläche "Rechnungslauf zurücksetzen" gelangen Sie zu "Fakturierungslauf. Zurücksetzen" (COS620/E), wo Sie den Vertrags-IH-KA für die Fakturierung zurücksetzen können. Dies entspricht dem Markieren der Position in (COS615) und dem Auswählen der verknüpften Option 14 = Fakturierungslauf. Zurücksetzen. Die M3-Automatisierungsschaltfläche "Für die Fakturierung freigegeben" entspricht dem Markieren der Position in (COS615) und dem Auswählen der verknüpften Option 24 = Für die Fakturierung freigegeben. Wenn "Periodische Rechnung - Auftragstyp" in (COS410/F) die nächste manuelle Funktion 6 hat, ist erst eine Freigabe erforderlich, bevor der Vertrags-IH-KA fakturiert werden kann. Über die M3-Automatisierungsschaltfläche "Wartungsvertragsrechnung erstellen" gelangen Sie zu "Kundenrechnung. Drucken" (COS180/E), wo Sie den Vertrags-IH-KA fakturieren können. Dies entspricht dem Markieren der Position in (COS615) und dem Auswählen der verknüpften Option 15 = "Instandhaltungsrechnung drucken". Schaltfläche zum Aktualisieren des Rasters, wenn Daten aktualisiert wurden. Komponenten-ID: DataGrid_AgreementInvoiceRounds Verwendete Datendienste: List_AgreementInvoiceRound |
| Vertragsfakturierung/Vertragsrechnung verwalten/Vertragsrechnungslauf-Positionen |
Zweck: Anzeigen der zu fakturierenden Vertrags-IH-KA-Positionen. Verwendete M3 BE-Daten: "IH-KA. Toolbox öffnen" (COS280) und "IH-KA-Position. Toolbox öffnen" (COS281). Hinweis: Der sequenzielle API-Aufruf wird vom Datendienst verwendet, um den IH-KA-Kopf abzurufen und dann verknüpfte IH-KA-Positionen anzuzeigen. Komponenten-ID: DataGrid_AgreementInvoiceRoundLines Verwendete Datendienste: List_AgreementInvoiceRoundLines |
| Vertragsfakturierung/Rechnungskopie anzeigen, gutschreiben und drucken/Rechnungsköpfe anzeigen |
Zweck: Anzeigen der Rechnungsköpfe. Verwendete M3 BE-Daten: "Übersicht Vertragsrentabilität. Anzeigen" (COS439) Hinweis: Derzeit werden Rechnungsköpfe auf Basis der Vertragsrentabilitätsfunktion (COS439) angezeigt, da die Vertragsnummer (AAGN) in Rechnungsköpfen fehlt. Schaltfläche "Gutschrift Vertragsrechnung" öffnet "IHA Rechnung. Gutschrift drucken" (COS370/E). Dies entspricht dem Markieren der Rechnungsposition in "Rechnung. Anzeigen" (COS350) und dem Auswählen der verknüpften Option 13 = Gutschriftrechnung. Schaltfläche "Rechnungskopie drucken" öffnet "Rechnung. Kopie drucken" (COS680/E). Dies entspricht dem Markieren der Rechnungsposition in (COS350) und dem Auswählen der verknüpften Option 14 = Rechnungskopie drucken. Komponenten-ID: DataGrid_ViewInvoiceHeaders Verwendete Datendienste: List_AgreementProfitability |
| Vertragsfakturierung/Ansicht, Gutschrift & Rechnungskopie drucken/Rechnungsvorschau |
Zweck: Anzeigen der Wartungsvertragsrechnungen. Verwendete M3 BE-Daten: COS184PF in IDM gespeichert. Komponenten-ID: Media_InvoicePreview |
| Vertragsfakturierung/Ansicht, Gutschrift & Rechnungskopie drucken/Verknüpfte Rechnungspositionen |
Zweck: Anzeigen der Rechnungspositionen. Verwendete M3 BE-Daten: "Rechnung. Positionen anzeigen" (COS351) Hinweis: Die API COS350MI/LstInvLine muss im Feld "IVNO" einen Wert haben. Derzeit festkodiert mit "1234", die tatsächliche Rechnungsnummer, die im Feld "EXIN" gesendet wurde. Komponenten-ID: DataGrid_RelatedInvoiceLines Verwendete Datendienste: List_InvoiceLineNo2 |
| Rentabilität/Vertragsrentabilität |
Zweck: Auflisten der Vertragsrentabilität. Verwendete M3 BE-Daten: "Übersicht Vertragsrentabilität. Anzeigen" (COS439) Hinweis: Summe wird nach Periode angezeigt. Komponenten-ID: DataGrid_AgreementProfitability Verwendete Datendienste: List_AgreementProfitability |
| Rentabilität/Vertragsrentabilität: Erlös |
Zweck: Diagramm, das den Vertragserlös anzeigt. Verwendete M3 BE-Daten: "Übersicht Vertragsrentabilität. Anzeigen" (COS439) Hinweis: Derzeit zeigt die Diagrammkomponente nur einen Wert an, daher werden Erlös und Kosten in separaten Kontenplänen angezeigt. Komponenten-ID: Chart_AgreementProfitabilityRevenue Verwendete Datendienste: List_AgreementProfitability |
| Rentabilität/Vertragsrentabilität: Kosten |
Zweck: Diagramm, das die Kosten in Bezug zum ausgewählten Vertrag anzeigt. Verwendete M3 BE-Daten: "Übersicht Vertragsrentabilität. Anzeigen" (COS439) Hinweis: Derzeit zeigt die Diagrammkomponente nur einen Wert an, daher werden Erlös und Kosten in separaten Kontenplänen angezeigt. Komponenten-ID: Chart_AgreemntProfitabilityCost Verwendete Datendienste: List_AgreementProfitability |
| Rentabilität/Rechnungsköpfe |
Zweck: Anzeigen der zugehörigen Rechnungsköpfe. Verwendete M3 BE-Daten: "Rechnung. Anzeigen" (COS350) Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Vertragsrentabilität" eine Position aus, um diese zu aktivieren. Komponenten-ID: DataGrid_InvoiceHeaders Verwendete Datendienste: List_InvoiceHeaders |
| Rentabilität/Rechnungspositionen |
Zweck: Anzeigen der zugehörigen Rechnungspositionen. Verwendete M3 BE-Daten: "Rechnung. Positionen anzeigen" (COS351) Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Rechnungsköpfe" eine Position aus, um diese zu aktivieren. Komponenten-ID: DataGrid_ListInvoiceLines Verwendete Datendienste: List_InvoiceLine |
| Rentabilität/Rechnungspositionen |
Zweck: Anzeigen der Wartungsvertragsrechnungen. Verwendete M3 BE-Daten: COS184PF in IDM gespeichert. Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Vertragsrentabilität" eine Position aus, um diese zu aktivieren. Komponenten-ID: Media_InvoicePreview |
| Aufträge/Offene IH-KAs/Köpfe offener IH-KAs anzeigen |
Zweck: Anzeigen offener IH-KAs, die mit dem Wartungsvertrag verknüpft sind. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungskundenauftrag. Öffnen" (COS100). Hinweis: Listet offene IH-KA-Köpfe auf. Fragt den niedrigsten Status (AOSL) zwischen 00 bis 69 ab. Komponenten-ID: DataGrid_ListOpenMCOHeaders Verwendete Datendienste: List_OpenMCOHeaders Funktionale Suche: ACUORH |
| Aufträge/Offene IH-KAs/Offene IH-KA-Positionen anzeigen |
Zweck: Anzeigen offener IH-KA-Positionen, die mit dem Vertrag verknüpft sind. Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Kundenaufträge. Positionen öffnen" (COS101). Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Offene IH-KA-Köpfe anz." einen IH-KA-Kopf aus, um diesen zu aktivieren. Komponenten-ID: DataGrid_ListOpenMCOLines Verwendete Datendienste: List_OpenMCOLines |
| Aufträge/Offene IH-KAs/Verknüpfte offene IH-Aufträge anzeigen |
Zweck: Anzeigen von Instandhaltungsaufträgen, die mit dem IH-KA-Kopf verknüpft sind. Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Auftrag. Öffnen" (MOS100) Komponenten-ID: DataGrid_ListOpenWOs Verwendete Datendienste: List_WOOpenHeadersPerMCONo Funktionale Suche: MMOHED |
| Aufträge/Offene IH-KAs/Wartungsbericht |
Zweck: Anzeigen von Wartungsberichten, die mit den Wartungsvertrags-IH-KAs verbunden sind. Verwendete M3 BE-Daten: MOS059PF in IDM gespeichert. Hinweis: Beachten Sie, dass der Link mit dem Dokumenttyp "M3_WorkOrderDocument" verbunden ist. Komponenten-ID: Media_ServiceReport |
| Aufträge/Abgeschlossene IH-KAs/Abgeschlossene IH-KA-Köpfe anzeigen |
Zweck: Anzeigen abgeschlossener IH-KAs, die mit dem Wartungsvertrag verknüpft sind. Verwendete M3 BE-Daten: "Instandhaltungskundenauftrag. Öffnen" (COS100). Hinweis: Listet die abgeschlossenen IH-KA-Köpfe auf. Fragt den niedrigsten Status (AOSL) ab, der gleich 70 ist. Komponenten-ID: DataGrid_ListClosedMCOHeaders Verwendete Datendienste: List_ClosedMCOHeaders Funktionale Suche: ACUORH |
| Aufträge/Abgeschlossene IH-KAs/IH-KA-Positionen anzeigen |
Zweck: Anzeigen abgeschlossener IH-KA-Positionen, die mit dem Vertrag verknüpft sind. Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Kundenaufträge. Positionen öffnen" (COS101). Hinweis: Wählen Sie in der Komponente "Abgeschlossene IH-KA-Köpfe anzeigen" einen IH-KA-Kopf aus, um diesen zu aktivieren. Komponenten-ID: DataGrid_ListClosedMCOLines Verwendete Datendienste: List_ClosedMCOLines |
| Aufträge/Offene IH-KAs/Verknüpfte abgeschlossene IH-Aufträge anzeigen |
Zweck: Anzeigen von Instandhaltungsaufträgen, die mit dem IH-KA-Kopf verknüpft sind. Verwendete M3 BE-Daten: "IH-Auftrag. Öffnen" (MOS100) Komponenten-ID: DataGrid_ListClosedWOs Verwendete Datendienste: List_WOOpenHeadersPerMCONo Funktionale Suche: MMOHED |
| Aufträge/Abgeschlossene IH-KAs/Wartungsbericht |
Zweck: Anzeigen von Wartungsberichten, die mit den Wartungsvertrags-IH-KAs verbunden sind. Verwendete M3 BE-Daten: MOS059PF in IDM gespeichert. Hinweis: Beachten Sie, dass der Link mit dem Dokumenttyp "M3_WorkOrderDocument" verbunden ist. Komponenten-ID: Media_ServiceReportClosed |
| Verknüpfte Dokumente/Rechtsgültige Dokumente |
Zweck: Anzeigen von rechtsgültigen Dokumenten usw., die mit der Wartungsvertragsnummer in IDM verbunden sind. Verwendete M3 BE-Daten: - Hinweis: Ein IDM-Platzhalter; erfordert die Konfiguration bei jedem Implementierungsprojekt. Komponenten-ID: Media_LegalDocuments |
| Verknüpfte Dokumente/E-Mail-Konversationen |
Zweck: E-Mail-Konversationen usw., die mit der Wartungsvertragsnummer in IDM verbunden sind. Verwendete M3 BE-Daten: - Hinweis: Ein IDM-Platzhalter; erfordert die Konfiguration bei jedem Implementierungsprojekt. Komponenten-ID: Media_EmailConversations |
| Verknüpfte Dokumente/Sonstige Vertragsdokumente |
Zweck: Platzhalter für weitere Vertragsdokumente, die mit der Wartungsvertragsnummer in IDM verbunden sind. Verwendete M3 BE-Daten: - Hinweis: Ein IDM-Platzhalter; erfordert die Konfiguration bei jedem Implementierungsprojekt. Komponenten-ID: Media_OtherAgreementDoucuments |
| Änderungslog/Vertragsfeldänderungen |
Zweck: Verfolgen von Feldänderungen auf der Ebene des Vertragskopfs (ACUAGH) und der Vertragsposition (ACUAGL). Verwendete M3 BE-Daten: "Ereignislog. Anzeigen" (CMS300). Konfiguration: Fügen Sie mit dem Vertrag verknüpften Tabellen hinzu, denen in "Ereignisabonnement. Öffnen" (CMS045) gefolgt werden soll, und wählen Sie die verknüpfte Option 12 = Ereignislogdateien aus, um zu "Ereignislog-Felder. Öffnen" (CMS048) zu gelangen, um die Felder hinzuzufügen, deren Änderungen nachverfolgt werden sollen. Komponenten-ID: DataGrid_AgreementFldChanges Verwendete Datendienste: List_ChgLog |