Заказы на отзыв и замену (tssoc5100m000)

 

Заказ на отзыв и замену
Номер, идентифицирующий заказ на отзыв и замену (ЗОЗ).

При создании ЗОЗ в детальном сеансе пользователь выбирает серию, к которой приписывается ЗОЗ, а LN генерирует номер для ЗОЗ.

Описание
Дата заказа
Дата, когда создан заказ на отзыв и замену.
Тип заказа
Тип заказа, генерируемый для заказа на отзыв и замену.

Допустимые значения

Тип заказа

Примечание

Значение в этом поле установлено в Заказ на обслуживание, только если установлен флаг Внешнее и внутр.обслуж. в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000).

Значение в этом поле установлено в Рекламация клиента, только если установлен флаг Рекламации клиента в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000).

Данное поле недоступно, если Статус установлен в значение Закрыт.

Статус ЗОЗ
Статус заказа на отзыв и замену (ЗОЗ).
Изделие
Изделие, для которого создается заказ на отзыв и замену (ЗОЗ).
Примечание

С этим полем можно работать, только если статус ЗОЗ - Свободный.

Описание
Описание или наименование кода.
Базисная работа 1
Первая работа, выполняемая как часть заказа на отзыв и замену.
Описание
Описание или название работы.
Базисная работа 2
Вторая работа, выполняемая как часть заказа на отзыв и замену.
Базисная работа 3
Третья работа, выполняемая как часть заказа на отзыв и замену.
Базисная работа 4
Четвертая работа, выполняемая как часть заказа на отзыв и замену.
Базисная работа 5
Пятая работа, выполняемая как часть заказа на отзыв и замену.
Центр обслуживания
Код подразделения обслуживания, которое выполняет работы, перечисленные в заказе на отзыв и замену.
Описание
Наименование подразделения обслуживания.
Запланированное раннее время начала
Самая ранняя дата, когда может начаться заказ на отзыв и замену.
Примечание

Это значение должно быть больше или равно дате заказа.

Запланированное позднее время окончания
Дата, к которой должен завершиться заказ на отзыв и замену.
Примечание

Это значение должно быть больше или равно дате Запланированное раннее время начала.

Субподрядчик
Если заказ на отзыв и замену (ЗОЗ) передается на субподряд, то это код контрагента-поставщика, ответственного за выполнение ЗОЗ.
Примечание

Это поле доступно, только если флаг Субподрядный установлен.

Субподряд изделия
Код изделия, который используется для задания количеств изделий субподрядного заказа на отзыв и замену.
Примечание
  • Это поле доступно, только если выбран флаг Субподрядный.
  • Вы можете выбрать изделие типа:
    • Затраты
    • Данные по обслужив
    • Субподрядное обслуживание
Источник
Предполагаемая проблема
Предполагаемая инженером проблема .
Примечание

Это поле показывается, только если выбран флаг Использовать диагностику в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000).

Фактическая проблема
Фактическая проблема, о которой сообщил клиент.
Примечание

Это поле показывается, только если выбран флаг Использовать диагностику в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000).

Предполагаемое решение
Предполагаемая проблема для предполагаемой проблемы, которое было определено инженером поддержки.
Примечание

Это поле показывается, только если выбран флаг Использовать диагностику в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000).

 

Печать заказов на отзыв и замену
Печатаются заказы на отзыв и замену.
Закрыть заказ на отзыв и замену
Закрывается заказ на отзыв и замену