Заказы на обслуживание (tssoc2100m000)

Данный сеанс используется для показа, изменения или создания заказов на обслуживание.

Можно использовать следующие опции для просмотра связанных заказов внутри пакета обслуживания и связанными заказами, происходящими из таких пакетов, как Закупки, Производство и Склады:

  • Связано с:
    Запуск оболочки графического навигатора, который показывает заказы, происходящие из текущего заказа.
  • Связано из:
    Запуск оболочки графического навигатора, который показывает заказы, происходящие из определенного заказа.

Оболочка графического навигатора позволяет просмотреть многоуровневые связи для заказов. Можно просмотреть детали, используя следующие опции:

  • Просмотр деталей:
    Можно использовать эту опцию для просмотра деталей связанного заказа.
  • Дерево:
    Можно использовать эту опцию для запуска оболочки графического навигатора в реверсивном режиме, начиная с выбранного заказа. Например, если открыть оболочку графического навигатора в режиме Связано с, данный сеанс можно использовать для реверсивной опции для просмотра заказов в режиме Связано из.
Примечание

Для выбора нескольких записей удерживайте клавишу CTRL.

Можно использовать опцию Пересчет цены/скидок всего заказа, чтобы получить цены по умолчанию для строк затрат и СФ для заказа на обслуживание или строки работы из контракта на обслуживание. Эта опция недоступна, если цена связанных строк затрат и связанных строк работ и СФ не могут быть изменены.

Связанные темы

 

Заказ на обсл.
Номер, используемый для идентификации заказа на обслуживание.

При создании заказа на обслуживание в детальном сеансе необходимо выбрать серию, к которой будет приписан заказ на обслуживание. LN сгенерирует номер для заказа на обслуживание.

Описание
Если заказ на обслуживание создан для внешнего клиента, то это поле показывает наименование контрагента-покупателя.

Если заказ на обслуживание создан для внутреннего контрагента, то это поле показывает описание подразделения обслуживания, которое выполняет заказ на обслуживание.

Статус заказа на обслуживание
Текущий статус заказа на обслуживание.
Группа установки
Группа установки, для которой создан заказ на обслуживание.
Примечание

Значение в этом поле берется по умолчанию из группы установки, привязанной к номерному изделию.

Описание
Описание или наименование группы установки.
Изделие
Номерное изделие, для которого создан заказ на обслуживание. Поля Изделие и Сер.No. вместе с полем Группа установок идентифицируют конфигурацию или установку, где выполняется работа обслуживания.  Дополнительную информацию см. в: Обработка номерного изделия во время создания/генерации заказа на обслуживание.
Примечание
  • Данное поле является недоступным для ввода, если статус заказа на обслуживание  установлен в значение отличное от Свободный или Запланированный.
  • Поле Тип изделия должно быть установлено в Типовое в сеансе Изделия (tcibd0501m000).
  • Необходимо задать это значение, если Сер.No. задан и флаг Допуск.пустое поле изд. сброшен в сеансе Параметры управления конфигурациями (tscfg0100m000).
  • Номерное изделие должно быть частью заданной Группа установок.
  • Если флаг Изделия - Обслуживание по отделу обязательно выбран в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000), можно только выбрать изделие, которое связано с указанным Центр обслуживания. Изделия обслуживания связываются с отделом обслуживания в сеансе Изделия - Обслуживание по отделу обслуживания (tsmdm2120m000).
Сер.No.
Серийный номер номерного изделия обслуживания.
Примечание
  • Данное поле является недоступным для ввода, если статус заказа на обслуживание  установлен в значение отличное от Свободный или Запланированный.
  • Это поле доступно, только если:
    • Статус номерного изделия устанавливается в Активный, Рабочее состояние или Дефектный и не устанавливается в Замещено в сеансе Номерные изделия (tscfg2100m000).
    • номерное изделие привязано к указанной Группа установок.
    • номерное изделие типа Инструмент, которое должно быть восстановлено и Статус не в значении Новый или Заблокированный.
  • Необходимо задать это значение, если изделие не изделие обслуживания.
Описание
Описание или наименование кода.
Подразделение
Если заказ на обслуживание - для внутреннего клиента, это поле показывает подразделение компании, которому принадлежит группа установки заказа на обслуживание.

Значение по умолчанию

Подразделение заданное для группы установки в сеансе Группы установок (tsbsc1100m000).

Контрагент-покупатель
Если заказ на обслуживание создан для внешнего клиента, то это поле показывает наименование контрагента-покупателя.

Если заказ на обслуживание создан для внутреннего контрагента, то это поле показывает описание подразделения обслуживания, которое выполняет заказ на обслуживание.

Примечание

Infor LN использует следующую последовательность поиска для определения умолчания для этого значения:

  1. контрагент-покупатель, привязанный к Изделие и/ли Группа установок
  2. контрагент-покупатель, привязанный к получателю СФ
  3. контрагент-покупатель Проект
КА-покупатель
Наименование контрагента.
Проект
Код проекта, к которому размечен заказ на обслуживание.
Примечание
  • Это поле видимо, только если:
    • Установлены флаги Проект (ТР) и Управление проектом (PCS) в сеансе Внедренные компоненты ПО (tccom0100s000).
    • Если установлен флаг Исп. разметку по проекту в выездном обслуживании в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).
  • Если установлен флаг Исп. разметку по проекту в выездном обслуживании в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000), то можно указать Проект (TP) или Проект (PCS).
  • Можно указать это значение, если статус заказа на обслуживание установлен в Свободный.
  • Можно указать Проект (TP):
    • Который не связан с контрактом в Infor LN Project и для которого допускается фактурирование через продажи.
    • Со статусом Активный.
    • Для которого поле Бюджет-ся не установлено в Элемент в сеансе Проект (tppdm6600m400).
    • Если заказ на обслуживание проектно размечен, а изделие, указанное для заказа на обслуживание, не проектно размечено.
    • Если заказ на обслуживание связан с коммерческим предложением, заказ на обслуживание не проектно размечено.
  • Можно указать Проект (PCS), если:
    • Он не является проектом типа бюджет.
    • Он не является инвестиционным проектом.
    • Для него допускается Разработка.
    • Со статусом Активный.
  • Это значение должно быть указано, если в сеансе Изделия (tcibd0501m000).
    • Флаг Обязательная разметка проекта установлен для изделия, указанного в заказе на обслуживание.
    • Флаг Наследовать разметку проекта установлен и Проектная разметка поддерживается в заголовке/работе заказа на обслуживание.
  • Это значение нельзя изменить, если:
    • Статус заказа на обслуживание - Свободный, флаг Проект (ТР) установлен в сеансе Внедренные компоненты ПО (tccom0100s000) и Проект (TP) указан.
    • Статус заказа на обслуживание - Свободный или Запланированный и флаг Проект (ТР) сброшен в сеансе Внедренные компоненты ПО (tccom0100s000).
    • С заказом на обслуживание связаны заказы внутрифирменной торговли.
  • Это значение берется по умолчанию из сеанса Контракты на обслуживание (tsctm3100m000), если с заказом на обслуживание связан контракт.
Элемент
Код элемента, связанного с Проект.
Примечание
  • Это поле видимо, только если:
    • Флаг Исп. разметку по проекту в выездном обслуживании установлен в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).
    • Если установлен флаг Элемент в сеансе Параметры Проекта (tppdm0100s000).
  • Это поле доступно, только если:
    • Проект указан.
    • Указанный Проект не является PCS-проектом.
  • Можно изменить это значение, если статус заказа на обслуживание установлен в Свободный.
Описание
Описание или наименование кода.
Работа
Код работы, связанной с Проект.
Примечание
  • Это поле видимо, только если:
    • Флаг Исп. разметку по проекту в выездном обслуживании установлен в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).
    • Если установлен флаг Работа в сеансе Параметры Проекта (tppdm0100s000).
  • Это поле доступно, только если:
    • Проект указан.
    • Указанный Проект не является PCS-проектом.
  • Можно изменить это значение, если статус заказа на обслуживание установлен в Свободный.
Описание
Описание или наименование кода.
Источник проектной разметки
Источник проектной разметки.

Допустимые значения

Источник проектной разметки

Примечание
  • Это поле показывается, только если выбран флаг Разбивки затрат в сеансе Внедренные компоненты ПО (tccom0100s000).
  • Это поле применимо, только если заказ на обслуживание проектно размечен.
  • По умолчание, это поле имеет значение Дефектный.
    • Корневой спрос, если заказ на обслуживание сгенерирован из Infor LN Project.
    • Вручную, если заказ на обслуживание проектно размечен и разбивки затрат внедрены.
    • Не используется, когда разметка проекта или разбивка затрат не применяются.
Центр обслуживания
Подразделение обслуживания, которое выполняет заказ на обслуживание.
Примечание

Значение берется по умолчанию из:

  • сеанса Профили пользователей обслуживания (tsmdm1150m000).
  • сеанса Номерные изделия (tscfg2100m000), если указано номерное изделие.
  • сеанс Группы установок (tsbsc1100m000), если это значение не задано в сеансе Номерные изделия (tscfg2100m000).
Финансовая служба
Финансовое подразделение позволяет обрабатывать финансовые операции по заказу в финансовой компании, отличной от финансовой компании отдела продаж.
Примечание
  • Финансовое подразделение должно иметь ИД налога в стране налога.
  • Это поле видимо, только если флаг Использовать ИНН других финанс.компаний установлен в сеансе Налоговые параметры (tctax0100m000).

Значение по умолчанию

  • Это поле по умолчанию берется из поля подразделения обслуживания.
  • Это поле извлекает для заказа на обслуживание финансовые данные по умолчанию из его финансовой компании.
Налог.классификация
Атрибут заголовка заказа и строк заказа, который можно использовать для задания налоговых исключений по операциям. Infor LN извлекает налоговую классификацию по умолчанию из контрагентов-отправителей счетов-фактур и контрагентов-получателей счетов-фактур.
Важно!

Например, можно использовать налоговую классификацию для указания следующего:

  • Платеж контрагенту подлежит удержанию налога и социального сбора.
  • Контрагенты, имеющие одинаковые налоговые аспекты для вашей страны, например, субподрядчики и агенты, должны быть сгруппированы.
  • Налог должен быть выплачен в стране, отличной от страны отдела продаж или отдела обслуживания.
Коммерческое предложение
Код КП по заказу на обслуживание, связанного с заказом на обслуживание.
Примечание

Это поле показывается, только если сброшен флаг Исп. КП по заказу на обслуживание для заказов на обслуживание в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).

Редакция КП
Номер редакции коммерческого предложения, связанного с заказом на обслуживание.
Примечание

Это поле видимо, только если:

  • Флаг Исп. КП по заказу на обслуживание для заказов на обслуживание сброшен в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).
  • Флаг Исп. редакции установлен в сеансе Параметры Коммерческого предложения на обслуживание (tsepp0100m000).
Налог.классификация
Описание или наименование кода.
Предпочтительный инженер
Работник обслуживания, предпочтительный для выполнения заказа на обслуживание.
Примечание
  • Пользователи могут заполнять данное поле, если статус заказа на обслуживание - Свободный, Запланированный или Разрешенный.
  • Если инженер обслуживания назначается всему заказу, то заполняется данное поле и оно может быть изменено вручную.
  • Изменение работника обслуживания в заголовке заказа может привести к изменению автомобиля обслуживания, что, в свою очередь, приведет к изменению фактического склада в материальных строках с типом поставки Со склада в автомобиле, а также в назначении складской передачи и заказах на отпуск.
  • Это значение берется по умолчанию из сеанса Номерные изделия (tscfg2100m000) или сеанса Группы установок (tsbsc1100m000).
Описание
Имя инженера обслуживания.
Тип обслуживания
Примечание
  • Это значение берется по умолчанию из сеанса Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000) на основе процесса, по которому создан заказ на обслуживание. Это значение берется по умолчанию из поля Гаран.на ремонт, если Изделие покрывается гарантией.
  • Если тип обслуживания связан с шаблоном пользователя обслуживания, то у него по умолчанию заданы строки затрат в сеансе Шаблоны по пользователям обслуживания (tsmdm1660m000), и LN берет по умолчанию активные строки затрат в сеансах строк затрат заказов на обслуживание, только когда создается новая работа по заказу на обслуживание.
  • Типы складских заказов на Отпуск и Поступление для типа обслуживания можно задать в сеансе Типы обслуживания (tsmdm0130m000). Когда складской заказ создается для заказа на обслуживание, LN выбирает Тип скл.зак.для отпуска или Тип скл.заказадля поступл., заданные для типа обслуживания.
  • В случае, если тип складского заказа Отпуск и Поступление для типа обслуживания не определен, LN выбирает Тип складского заказа по умолчанию, заданный в сеансе Типы заказов по умолчанию по источникам (whinh0120m000).
Процедура заказа
Классифицирует природу требуемых работ по обслуживанию. В подсистеме Обслуживание и ремонт предопределены две процедуры: Нормальный и Аварийный.

Значение по умолчанию

Процедура заказа, связанная с выбранным типом обслуживания.

Прервано
Если этот флаг установлен,, заказ на обслуживание был временно задержан.
Примечание

Данный флаг можно установить, если статус заказа на обслуживание - Разрешенный. Если данный флаг сбрасывается, Infor LN не очищает поле Причина прерывания, так как эта причина прерывания может использоваться для информации.

Причина прерывания
Причина прерывания заказа на обслуживание.
Отменено
Если этот флаг установлен,, то заказ на обслуживание был отменен.
Примечание

Отменить заказы на обслуживание можно в сеансе Отмена заказа на обслуживание (tssoc2204m000).

Дата отмены
Дата, когда заказ на обслуживание был отменен.
Примечание

Отменить заказы на обслуживание можно в сеансе Отмена заказа на обслуживание (tssoc2204m000).

Заблокировано
Если этот флаг установлен,, то заказ на обслуживание заблокирован.
Примечание

Можно задать причины блокировки в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).  Если выбрана какая-либо причина блокировки, LN выполняет проверку блокировки заказа на обслуживание каждый раз при попытке изменить статус заказа.

Причина отмены
Причина, по которой заказ на обслуживание был отменен.
Примечание

Причина, появляющаяся в этом поле, является причиной, которую пользователь указал в сеансе Отмена заказа на обслуживание (tssoc2204m000) при отмене заказа на обслуживание.

Текст отмены
Если этот флажок включен, можно ввести текст.
Примечание

Пользователь вводит этот текст в сеансе Отмена заказа на обслуживание (tssoc2204m000) при отмене заказа на обслуживание.

Связанные темы

Текст заказа
Если этот флажок включен, можно ввести текст.

Связанные темы

Звено
Код звена, ответственного за выполнения заказа на обслуживание.
Примечание

Это поле доступно, только если не указан Контрагент-покупатель.

Связанные темы

Дата заказа
Дата и время, когда заказ на обслуживание был введен в Infor LN.
Последн.обновл.
Дата и время, когда детали заказа на обслуживание были последний раз изменены.
Длительн.заказа
Время, требуемое на выполнение заказа на обслуживание, что является продолжительностью всех соответствующих работ по заказу на обслуживание.
  • Длительность не может быть введена в заголовке заказа.
  • Длительность определяется как продолжительность между запланированной датой начала и запланированной датой окончания в заголовке заказа, и базируется на доступности календарей.
Примечание

Infor LN берет по умолчанию это значение из номерного изделия или группы установки, базируясь на следующих критериях поиска:

  1. Номерное изделие/серийный номер. Если не задан,
  2. Группа установки

Можно задать критерий поиска для номерного изделия и группы установки в сеансах Критерий поиска (номерные изделия) (tsmdm0281m000) и Критерий поиска (группы установок) (tsmdm0280m000).

Длительность командировки
Время, требуемое инженеру обслуживание, чтобы добраться до места, где должен выполняться заказ на обслуживание.
Примечание
  • Это поле активно, если поле Метод планирования поездок установлено в значение На основе заказа.
  • Значение берется по умолчанию из Изделие, Сер.No., Группа установок, Район обслужив. и Центр обслуживания.
Расстояние поездки
Расстояние командировки для заказа на обслуживание.
Примечание

Infor LN берет по умолчанию это значение из номерного изделия или группы установки, базируясь на следующих критериях поиска:

  1. Номерное изделие/серийный номер. Если не задан,
  2. Группа установки

Можно задать критерий поиска для номерного изделия и группы установки в сеансах Критерий поиска (номерные изделия) (tsmdm0281m000) и Критерий поиска (группы установок) (tsmdm0280m000).

План.время начала
Время, когда заказ на обслуживание должен быть начат.
Примечание
  • Данное поле доступно только для заказов на обслуживание со статусом Свободный, Запланированный, и Разрешенный.
  • Если в заказ на обслуживание добавляется работа с плановым временем начала (ПВН), которое раньше введенного в этом поле, LN корректирует это поле значением ПВН (PST) работы.
Плановое время окончания
Время, когда заказ на обслуживание запланирован к завершению.

Если в заказ на обслуживание добавляется работа с Плановое время окончания (ПВО), которое позже введенного в этом поле, LN корректирует это поле значением ПВО (PFT) работы.

Примечание
  • Это поле доступно только для заказов на обслуживание со статусом Свободный, Запланированный или Разрешенный.
  • Значение рассчитывается и берется по умолчанию на базе заданной Длительн.заказа и календаря, который базируется на Предпочтительный инженер, Группа установок, Изделие, Сер.No. и Центр обслуживания.
Время раннего начала
Самое раннее время, на которое запланировано начало работ по заказу на обслуживание.

Эта дата используется как запланированная дата поставки для распределения требуемых материалов на складе или как запланированная дата поставки для изделий, которые закупаются.

Примечание
  • Раннее время начала заголовка определяется путем вычитания наименьшего резерва времени из планового времени начала заголовка.
Поздняя дата оконч.
Самое позднее время, на которое запланировано окончание заказа.
Примечание
  • Позднее время окончания заголовка определяется путем добавления наименьшего резерва времени к плановому времени окончания заголовка.
Условия интервала исполнения
Infor LN выбирает этот флаг, если Документ ИИ связан с указанным Покрывающий контракт. Данные ИИ Документа ИИ, связанные с контрактом, копируются в Документ ИИ, созданный для работы заказа на обслуживание, связанной с заказом на обслуживание.
Ограничение отпуска материала
Уровень, на котором все материалы должны быть отгружены полностью.

Допустимые значения

Ограничение отпуска материала

Примечание
  • LN берет по умолчанию это значение из сеанса Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).
  • Это поле неактивно, если:
    • Статус Заказ на обсл. устанавливается в Завершенный.
    • Для статуса Разрешенный Заказ на обсл., связанный складской заказ существует и не может быть изменен.
Время реагирования заказа на обслуживание
Временные рамки, в которых организация обслуживания должна обеспечить реагирование клиенту.
Факт. время начала команд.
Время, когда инженер обслуживание отправился на место обслуживания для выполнения заказа на обслуживание.
Примечание

С этим полем можно работать, только если статус заказа - Разрешенный.

Фактическое время начала
Фактическое время, когда инженер обслуживание приступил к выполнению заказа на обслуживание.
Примечание

С этим полем можно работать, только если статус заказа - Разрешенный.

Факт.время завершения
Фактическое время, когда инженер обслуживание выполнил работы по заказу на обслуживание.
Примечание

С этим полем можно работать, только если статус заказа - Разрешенный.

Время покрытия
Для покрытий контрактом, коммерческим предложением или гарантией - дата и время, с которых эти покрытия применяются к заказу на обслуживание.
Адрес покупателя
Код адреса контрагента-покупателя.
Примечание

Infor LN берет по умолчанию это значение из номерного изделия или группы установки, базируясь на следующих критериях поиска:

  1. Номерное изделие/серийный номер. Если не задан,
  2. Группа установки

Можно задать критерий поиска для номерного изделия и группы установки в сеансах Критерий поиска (номерные изделия) (tsmdm0281m000) и Критерий поиска (группы установок) (tsmdm0280m000).

Адрес
Адрес контрагента.
Контактное лицо покупателя
Контактное лицо контрагента-покупателя.
Примечание

Значение берется по умолчанию из Контрагент-покупатель, Группа установок, Изделие и Сер.No..

Первая ссыл. СФ
Любая дополнительная ссылочная информация о контрагенте, которую требуется включить в этот заказ на обслуживание.
Примечание

Это поле поддерживается, если заполнено поле контрагента-покупателя, а статус заказа - Свободный или Запланированный.

Это поле доступно при статусах Разрешенный или Завершенный, если у заказа отсутствуют какие-либо строки фактических затрат.

Вторая ссыл. СФ
Любая дополнительная ссылочная информация о контрагенте, которую требуется включить в этот заказ на обслуживание.
Примечание

Это поле поддерживается, если заполнено поле контрагента-покупателя, а статус заказа - Свободный или Запланированный.

Это поле доступно при статусах Разрешенный или Завершенный, если у заказа отсутствуют какие-либо строки затрат.

Торговый представитель
Работник, ответственный за заказ на обслуживание.
Направление бизнеса
Группы клиентов, поставщиков или работников, работающих в одном и том же секторе бизнеса.

Направления деятельности могут быть использованы в качестве критерия выборки при генерации отчетов или запросов по статистическим или ретроспективным данным.

Значение по умолчанию

Направление бизнеса, указанное для контрагента-покупателя в сеансе Покупатели (tccom4510m000)

Примечание

Это поле поддерживается, если заполнено поле контрагента-покупателя, а статус заказа - Свободный или Запланированный и если поле Контрагент-покупатель заполнено.

Район продажи
Районы.
Примечание

Это значение берется по умолчанию из сеанса Покупатели (tccom4510m000).

Прейскурант продаж
Код прейскуранта продаж, который связан с контрагентом, и используется для определения цены продажи заказа на обслуживание.

Значение по умолчанию

Прейскурант, выбранный для контрагента в сеансе Покупатели (tccom4510m000).

Покрытие контракта
Если группа установки заказа на обслуживание покрывается контрактом на обслуживание, то в этом поле появляется номер контракта.
Примечание

Infor LN берет по умолчанию это значение из номерного изделия или группы установки, базируясь на следующих критериях поиска:

  1. Номерное изделие/серийный номер. Если не задан,
  2. Группа установки

Можно задать критерий поиска для номерного изделия и группы установки в сеансах Критерий поиска (номерные изделия) (tsmdm0281m000) и Критерий поиска (группы установок) (tsmdm0280m000).

Ком.предлож. по заказу на обслуж.
Если заказ на обслуживание создан из переданного коммерческого предложения по заказу на обслуживание, то в этом поле показывается номер коммерческого предложения.
Маршрут
Маршрут, введенный в исходном заказе. Значение по умолчанию берется из заголовка заказа на перевозку.
Перевоз.
Перевозчик, который транспортирует товары по текущей строке заказа на перевозку. Значение в это поле берется из заголовка заказа на перевозку.

Введенный в этом поле перевозчик переопределяется, если механизм формирования грузов находит других перевозчиков, которые предлагают более низкие цены и/или обеспечивают лучшие возможности планирования.

Если перевозчик в этом поле не введен, то перевозчика выбирает механизм планирования.

Если введенный в этом поле перевозчик не должен быть переопределен механизмом формирования грузов, следует установить флаг Закр.перевозчика.

Отгрузить материалы в
Тип адреса, используемого как адрес отгрузки по строке материальных затрат, привязанной к заказу.
Примечание
  • Значение в этом поле берется по умолчанию из сеанса Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000) или по умолчанию значение устанавливается как Адрес КА-грузополучателя.
  • Это поле может иметь одно из следующих значений: Адреса КА-эксплуатанта или Адрес дилера, только если Группа установок или номерное Изделие заданы и соотв. адреса заданы.
  • Это поле показа, только если Статус не установлен в Свободный или Запланированный.

Допустимые значения

Тип адреса

Грузополучатель
Контрагент-грузополучатель, который получает материальные потребности заказа на обслуживание.
Адрес грузополучателя
Адрес контрагента-грузополучателя.
Контактное лицо грузополучателя
Контактное лицо контрагента-грузополучателя.

Значение по умолчанию

Контактное лицо, указанное для контрагента в сеансе Контрагенты - получатели СФ (tccom4512m000).

Условия поставки

Это поле используется как информативное поле, которое может быт послано в подсистему Управление запасами для соглашений между поставщиком и клиентом, касающихся отгрузок или поступлений.

  • Данное поле доступно только для заказов на внешнее обслуживание.
  • Данное поле доступно только для заказов на обслуживание со статусом Свободный или Запланированный.
Описание
Описание или наименование кода.
Точка перехода права собственности

Точка перехода собственности обозначает место, где ответственность за перемещаемый товар переходит от поставщика к клиенту. В подсистеме Обслуживание и ремонт это передача из компании обслуживания клиенту.

  • Данное поле доступно только для заказов на внешнее обслуживание.
  • Данное поле доступно только для заказов на обслуживание со статусом Свободный или Запланированный.
Описание
Описание или наименование кода.
Адрес местонахожден.
Код адреса места, где материалы должны быть получены контрагентом-грузополучателем.
Примечание

Infor LN использует следующую последовательность поиска для адреса по умолчанию, привязанного к:

  1. Группа установок, или Изделие и Сер.No., если он задан.
  2. контрагенту-грузополучателю, привязанному к Контрагент-покупатель, если он задан.
  3. Контрагент-покупатель, если он задан.
  4. Проект, если он задан.
Страна
Страна, в которой находится вышеуказанный адрес.
Тип покрытия
Тип покрытия заказа на обслуживание.
Район обслужив.
Код района обслуживания, в котором выполняется заказ на обслуживание.
Примечание

Значение берется по умолчанию из :

  • сеанс Номерные изделия (tscfg2100m000), если задано номерное изделие
  • сеанс Группы установок (tsbsc1100m000), если это значение не задано в сеансе Номерные изделия (tscfg2100m000).
Примечание

Это поле доступно только если:

  • Статус заказа - Свободный или Запланированный.
  • Флаг Использовать районы обслуживания установлен в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000).

Это поле доступно при статусах Разрешенный или Завершенный, если у заказа отсутствуют какие-либо строки фактических затрат.

Автомобиль обслужив.
Автомобиль обслуживания, который инженер обслуживания использует, чтобы добраться до места обслуживания.

Значение по умолчанию

Автомобиль обслуживания, относящийся к работнику обслуживания. Если инженер обслуживания закрепляется за заказом на обслуживание при выполнении сеанса Планирование ресурсов заказа на обслуживание (tssoc2260m000), то это поле заполняется по умолчанию.

Примечание
  • Это поле используется только в информационных целях.
  • Это поле доступно, если заполнено поле Контрагент-покупатель, и статус заказа на обслуживание - Свободный, Запланированный или Разрешенный.
  • Изменение автомобиля обслуживания в заголовке заказа может привести к изменению автомобиля обслуживания, что, в свою очередь, приведет к изменению фактического склада в материальных строках с типом поставки Со склада в автомобиле, а также в назначении складской передачи и заказах на отпуск. Следующая таблица описывает каждое из этих изменений:
Заказ на перемещениеЗаказ на отпускДействие
Не обработанный.Не обработанный.Материальные строки обновляются складом нового автомобиля. Заказы на перемещение и отпуск обновляются складом нового автомобиля.
ОбработанныйНе обработанный.Появляется следующее сообщение: "Уже обработанные заказы на перемещение и заказы на отпуск не будут обновлены." Материальные строки обновляются складом нового автомобиля. Заказы на перемещение не обновляются складом нового автомобиля, а заказы на отпуск - обновятся.
Не обработанный.ОбработанныйПоявляется следующее сообщение: "Уже обработанные заказы на перемещение и заказы на отпуск не будут обновлены." Материальные строки не обновляются складом нового автомобиля. Заказы на перемещение и отпуск не обновляются складом нового автомобиля.
ОбработанныйОбработанныйПоявляется следующее сообщение: "Уже обработанные заказы на перемещение и заказы на отпуск не будут обновлены." Материальные строки не обновляются складом нового автомобиля. Заказы на перемещение и отпуск не обновляются складом нового автомобиля.

 

Бланк заказа
Если инженер обслуживания использует предварительно пронумерованные бланки для записи спецификаций затрат заказа на обслуживание, то в этом поле необходимо указать номер листа, на котором инженер обслуживания записывает затраты заказа на обслуживание.
Примечание

С этим полем можно работать, только если статус заказа - Разрешенный.

Контрагент-получатель СФ
Контрагент-получатель счетов-фактур заказа на обслуживание.
Адрес получателя СФ
Адрес контрагента-получателя счетов-фактур.
Конт.лицо получателя СФ
Контактное лицо контрагента-получателя счетов-фактур.

Значение по умолчанию

Контактное лицо, указанное для контрагента в сеансе Контрагенты - получатели СФ (tccom4512m000).

Тип продаж
На основе типа продаж пользователи могут поддерживать отдельные счета.
Описание
Описание типа продаж.
Условия платежа
Условия платежа, используемые для фактурирования контрагента за затраты заказа на обслуживание.

Значение по умолчанию

Условия платежа назначенные для контрагента в сеансе Контрагенты - получатели СФ (tccom4512m000).

Начисление за задержку платежа
Код начисления за задержку платежа, применимого к затратам заказа на обслуживание.
Метод платежа
Примечание

Это значение берется по умолчанию из сеанса Контрагенты - получатели СФ (tccom4512m000).

Итоговый СФ
Если этот флаг установлен, и статус заказа на обслуживание изменяется на Расцененный, LN проведет все строки фактических затрат в Фактурирование одновременно.

Значение по умолчанию

Выбрать из:

Если этот флаг сброшен, то строки фактических затрат могут быть индивидуально утверждены и проведены в Фактурирование. Это может быть использовано, если, например, заказ на обслуживание требует длительного времени для завершения, а необходимо ускоренное фактурирование. Также можно провести строки фактических затрат в Фактурирование, если изменить статус заказа на обслуживание или статус работы заказа на обслуживание на Расцененный.

Примечание
  • Если статус заказа - Свободный или Запланированный, это поле можно изменить.
  • Для заказов на внутреннее обслуживание данное поле неприменимо.
Текст счета-фактуры
Если этот флажок включен, можно ввести текст.

Связанные темы

НДС основ. на
Если этот флаг установлен, расчет НДС базируется на товарах или услугах.

Допустимые значения

НДС на основе

Примечание

На основе выбранной опции LN определяет умолчания для страны налога и кода налога.

Валюта
Валюта, используемая для выражения затрат заказа на обслуживание.

Значение по умолчанию

Валюта контрагента-получателя счетов-фактур.

Тип курса обмена
Тип курса обмена, которому принадлежит валюта. Тип курса обмена является методом, используемым для группировки курсов обмена валют. Можно назначить типы курса обмены валют разным счетам-фактурам, контрагентам и/или различным типам операций, например, Закупки, Продажи и т.д.
Определитель курса
Метод, используемый для определения курсов обмена для затрат заказа на обслуживание, когда они выражены в валюте, которая отличается от домашней валюты вашей компании.
Норма
Заданный курс валюты.
Контрагент-плательщик
Контрагент-плательщик, который оплачивает затраты заказа на обслуживание.
Контактное лицо
Код контактного лица контрагента-плательщика.

Значение по умолчанию

Контактное лицо, указанное для контрагента в детальном сеансе Контрагенты - плательщики (tccom4514m000).

Ценовой контракт
Контракт, связанный со строкой компонента заказа на продажу ремонта, для которой определена цена.
Примечание

Infor LN берет по умолчанию это значение из номерного изделия или группы установки, базируясь на следующих критериях поиска:

  1. Номерное изделие/серийный номер. Если не задан,
  2. Группа установки

Можно задать критерий поиска для номерного изделия и группы установки в сеансах Критерий поиска (номерные изделия) (tsmdm0281m000) и Критерий поиска (группы установок) (tsmdm0280m000).

Изменение ценового контракта
Номер, идентифицирующий номер изменения активного контракта в момент привязки к строке заказ на обслуживание. Заказ использует условия контракта, который активирован для этого номера изменения контракта.
Примечание

Infor LN берет по умолчанию это значение из номерного изделия или группы установки, базируясь на следующих критериях поиска:

  1. Номерное изделие/серийный номер. Если не задан,
  2. Группа установки

Можно задать критерий поиска для номерного изделия и группы установки в сеансах Критерий поиска (номерные изделия) (tsmdm0281m000) и Критерий поиска (группы установок) (tsmdm0280m000).

Метод ценообразования
Метод ценообразования, используемый для фактурирования заказа на обслуживание.

Допустимые значения

Метод ценообразования

Примечание

Если поле Метод ценообразования имеет значение Фиксированная цена заказа, запись создается в сеансе Фиксированные цены заказа на обслуживание (tssoc2115m000)

Это поле получено из, если:

  • Ценовой контракт задан или

Infor LN берет по умолчанию это значение из номерного изделия или группы установки, базируясь на следующих критериях поиска:

  1. Номерное изделие/серийный номер. Если не задан,
  2. Группа установки

Можно задать критерий поиска для номерного изделия и группы установки в сеансах Критерий поиска (номерные изделия) (tsmdm0281m000) и Критерий поиска (группы установок) (tsmdm0280m000).

Использовать расчет покрытия для оценок
Определяет, что можно работать с затратами и суммами продаж для оценочных строк затрат, которые Infor LN создает для строк затрат заказа на обслуживание, связанных с выбранным заказом на обслуживание.
Примечание

Это значение берется по умолчанию из сеанса Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000), когда создается заказ на обслуживание. Эту настройку нельзя изменить.

Оценочная цена продажи
Оценочная цена продажи для заказа на обслуживание, до того как заказ станет Разрешенный.
Примечание
  • Это поле показывается, только если выбран флаг Использовать расчет покрытия для оценок в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000) и в этом сеансе .
  • Значение берется по умолчанию из поля Цена продажи, только если:
    • Метод ценообразования установлен в Фиксированная цена заказа.
    • Статус заказа на обслуживание установится в Свободный или Запланированный.
Оценочная сумма заказа
Итоговая сумма продаж заголовка, все работы и все оценочные строки затрат. Цена выражается в валюте, заданной в поле Валюта.
Материал
Статус проверки запаса
Общий статус запаса для всех строк материалов, принадлежащих заказу.

Допустимые значения

Статус запаса

Доступный запас ДКО
Определяет, доступен ли запас для всех строк материалов заказа , рассчитывается ДКО.
Доступная дата
Самая поздняя ДКО дата для всех строк материалов, принадлежащих заказу.
Проверено на дату
Самая поздняя дата контроля ДКО для всех строк материалов, принадлежащих заказу.
Запланированный доступный запас
Определяет, доступен ли запас для всех строк материалов заказа , рассчитывается по запланированному запасу.
Дата доступности
Самая поздняя запланированная дата доступности для всех строк материалов, принадлежащих заказу.
Дата контроля
Самая поздняя плановая дата контроля для всех строк материалов, принадлежащих заказу.
Доступный наличный запас
Определяет, доступен ли запас для всех строк материалов заказа , рассчитывается по наличному запасу.
Дата контроля
Самая поздняя дата контроля наличного запаса для всех строк материалов, принадлежащих заказу.
Фактическая сумма заказа
Итоговая сумма продаж заголовка, все работы и все фактические строки затрат. Цена выражается в валюте, заданной в поле Валюта.
Источник цены
Источник, из которого извлекается цена продажи.

Допустимые значения

Источник цены

Значение по умолчанию

Не применяется

Цена продажи
Цена продажи для Заказ на обсл.. Цена выражается в валюте, заданной в поле Валюта.
Примечание
  • Это поле доступно, только если поле Метод ценообразования установлено в Фиксированная цена заказа.
  • Это поле используется, если Статус заказа - Свободный, Запланированный или Разрешенный.
  • Когда задан контракт ценообразования для заказа на обслуживание, Infor LN берет по умолчанию цены продаж (фиксированные цены заказа) из сеанса Условия фиксированной цены (tsctm1111m000) по следующим критериям:
    • Основной маршрут/ Опция маршрута, Указанные в сеансе Условия фиксированной цены (tsctm1111m000), должны быть такими же, как указанные для заказа на обслуживание.
    • Если критерий выше не выполняется , то Уровень цены дб установлен в значение Любой заказ в сеансе Условия фиксированной цены (tsctm1111m000).
  • Когда не задан контракт ценообразования, но опция основной маршрут/опция маршрута заданы для заказа на обслуживание, Infor LN берет по умолчанию цены продаж из сеанса Основные маршруты (tsacm1101m100)/ Опции маршрута (tsacm1101m200), если выбран флаг Фиксированная цена.
  • Если не задан Ценовой контракт, цена продажи по умолчанию берется из сеанса Основные маршруты (tsacm1101m100)/ Опции маршрута (tsacm1101m200), только если выбран флаг Фиксированная цена.
Основной маршрут
Основной маршрут используется для задания фиксированной цены для заказа на обслуживание.
Примечание
  • Это поле доступно, только если флаг Использовать основной маршрут установлен в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).
  • Для этого основного маршрута поле Использ.работ должно быть установлено в Выездное обслуживание или в Общее в сеансе Основные маршруты (tsacm1101m100).
  • Это поле используется, если Статус заказа - Свободный, Запланированный или Разрешенный.
  • Infor LN по умолчанию берет это значение из сеанса Основные маршруты (tsacm1101m100), если основной маршрут задан для заказа на обслуживание.  Если к заказу на обслуживание привязано КП, Infor LN по умолчанию берет это значение из сеанса КП по заказу на обслуживание (tssoc1100m000).
Описание
Описание или наименование кода.
Опция маршрута
Опция маршрута используется для задания фиксированной цены для заказа на обслуживание.
Примечание
  • Это поле доступно, только если флаг Использовать основной маршрут установлен в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000) и задан основной маршрут.
  • Это значение должно быть привязано к Основной маршрут в сеансе Опции маршрута (tsacm1101m200).
  • Это поле используется, если Статус заказа - Свободный, Запланированный или Разрешенный.
  • Infor LN по умолчанию берет это значение с опцией маршрута, привязанной к заданному Основной маршрут.
Гарантия номерного изделия
Код гарантии номерного изделия, которая привязана к заказу на обслуживание.
Тип гарантии
Тип гарантии, применяемый для строк затрат, привязанных к работам заказа на обслуживание.

Допустимые значения

Тип гарантии

Примечание
  • Можно установить это поле в значение Гарантия номерного изделия, только если заданное Изделие является номерным.
  • Это поле неактивно, если:
    • Метод ценообразования установлен в Фиксированная цена заказа.
    • статус заказа на обслуживание устанавливается в Расцененный, Закрытый, Отмененный или Отклоненный.
    • статус строк фактических затрат устанавливается в Расценен. или Провед.в Финансы.
Гарантия
Код гарантии, применяемый для строк затрат, привязанных к работе заказа на обслуживание.
Примечание
  • Это поле доступно, только если поле Тип гарантии имеет значение - Типовая гарантия или Гарантия номерного изделия.
  • Гарантия, которая привязана к типу обслуживания, устанавливается по умолчанию, если:
    • Тип гарантии имеет значение Типовая гарантия.
    • установлен флаг Типовая гарантия обязательна в сеансе Типы обслуживания (tsmdm0130m000) или
    • гарантия не задана для номерного изделия.
  • Гарантия, задана для номерного изделия или шаблон гарантии взят по умолчаний, если:
    • Тип гарантии имеет значение Гарантия номерного изделия.
    • Флаг Типовая гарантия обязательна сброшен в сеансе Типы обслуживания (tsmdm0130m000).
  • Это поле неактивно, если:
    • статус заказа на обслуживание устанавливается в Расцененный, Закрытый, Отмененный или Отклоненный.
    • статус строк фактических затрат устанавливается в Расценен. или Провед.в Финансы.
    • Статус работы заказа устанавливается в Расцененный и/или Статус строки затрат устанавливается в Расценен..
Гарантия
Описание или наименование кода.
Строка ценового контракта
Строка конфигурации контракта, связанный со строкой заказа на обслуживание, для которой определена цена контракта. Это поле показа.
Примечание

Infor LN берет по умолчанию это значение из номерного изделия или группы установки, базируясь на следующих критериях поиска:

  1. Номерное изделие/серийный номер. Если не задан,
  2. Группа установки

Можно задать критерий поиска для номерного изделия и группы установки в сеансах Критерий поиска (номерные изделия) (tsmdm0281m000) и Критерий поиска (группы установок) (tsmdm0280m000).

Описание
Описание или наименование кода.
Контракт игнорирован
Если этот флаг установлен/сброшен, применимы следующие сценарии:
  • Если этот флаг установлен и поля Ценовой контракт, Изменение ценового контракта и Строка ценового контракта заданы, действующий контракт на обслуживание привязан и цена продажи для контракта отклонена.
  • Если этот флаг установлен и поля Ценовой контракт, Изменение ценового контракта и Строка ценового контракта не заданы, контракт на обслуживание не привязан.
  • Если этот флаг не установлен и поля Ценовой контракт, Изменение ценового контракта и Строка ценового контракта заданы, действующий контракт на обслуживание существует и данные условий ценообразования используются.
  • Если этот флаг не установлен и Ценовой контракт, Изменение ценового контракта и Строка ценового контракта поля не заданы, действующие контракт на обслуживание не существует.
Примечание

Это поле показа.

Это поле видимо, только если флаг Исп.цены в контрактах на обслуживание установлен в сеансе Параметры управления контрактами (tsctm0100m000).

Метод планирования поездок
Метод, который определяет базируется ли планирование командировок на заголовке заказа на обслуживание или на строках работ по заказу на обслуживание.
Примечание

Значение в этом поле берется по умолчанию из сеанса Не применяется или по умолчанию значение устанавливается из сеанса Типы обслуживания (tsmdm0130m000). Если значение в этом поле устанавливается в значение отличное от Не применяется, то значение по умолчанию устанавливается из сеанса Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000).

 

Генерация
Генерирует новый серийный номер изделия.
Просмотр деталей
Запускается детальный сеанс заказа на обслуживание.
Вставка в деталях
Создается новый заказ на обслуживание.
Учет рабочего времени
Данная опция используется для поддержки учета часов по заказу на обслуживание.
Причины блокировки
При использовании этой опции и вводе плановой даты окончания плановая дата начала вычисляется назад по продолжительности работ, длительности командировки и доступности календарей. Календари берутся у номерных изделий, если заданы, иначе - из группы установки. Если для соответствующих длительностей календарей не определено, то выдается сообщение об ошибке. Если плановая дата окончания не рассчитана, работы не планируются.
План
Данная опция используется для выполнения глобального SRP для заказа на обслуживание.
Разрешить
Данная команда используется для изменения статуса заказа на обслуживание с Свободный на Разрешенный. Выбранные работы заказа на обслуживание разрешаются независимо от статуса заголовка, который может быть Свободный или Запланированный. Статусы работ обслуживания, которые не выбраны для разрешения, остаются без изменений.
Завершить
Данная команда используется для изменения статуса заказа на обслуживание с Разрешенный на Завершенный.
Затраты
Данная опция используется для поддержки учета часов по заказу на обслуживание.
Отпуск запасов под заказ
Отпускается запас со склада.
Распространение налог.настроек
Создаются или восстанавливаются налоговые настройки.
Печать пробного счета-фактуры
Данная опция используется для печати пробного счета-фактуры перед фактурированием заказа на обслуживание.

Эта опция доступна, когда:

  • Заказ на обслуживание является заказом на внешнее обслуживание.
  • Статус заказа на обслуживание становится Разрешенный или Завершенный.
  • Фактическое количество и сумма продаж по счету-фактуре задана хотя бы для одной из строк затрат.
  • Не все строки затрат связаны с проектом подсистемы ERP LN Проект. Связь заказ /проект можно увидеть в сеансе Связи заказа на обслуживание по проекту (tppss6520m000).

Примечание

  • Если установлен флаг Итоговый СФ, то в пробном счете-фактуре будут напечатаны все строки затрат. Учитываются только строки затрат со статусом Свободный и Расцененный.
  • Если флаг Итоговый СФ сброшен, то строки затрат могут быть напечатаны индивидуально. Только строки затрат со статусом Свободный учитываются при печати пробного счета-фактуры.
Показ дерева
Заказ на обслуживание и связанные с ним работы показываются в графическом виде.
Группа установок
Группа установки, для которой создан заказ на обслуживание.
Рассчитать
При использовании этой опции и вводе плановой даты окончания плановая дата начала вычисляется назад по продолжительности работ, длительности командировки и доступности календарей. Календари берутся у номерных изделий, если заданы, иначе - из группы установки. Если для соответствующих длительностей календарей не определено, то выдается сообщение об ошибке. Если плановая дата окончания не рассчитана, работы не планируются.
Рассчитать
При использовании этой опции и вводе плановой даты начала плановая дата окончания вычисляется вперед по продолжительности работ, длительности командировки и доступности календарей. Календари берутся у номерных изделий, если заданы, иначе - из группы установки. Если для соответствующих длительностей календарей не определено, то выдается сообщение об ошибке. Если плановая дата начала не рассчитана, работы не планируются.
Связать / отвязать контракт
Позволяет пользователю привязать, отвязать контракт на обслуживание с заданными условиями ценообразования.
  • Эта опция доступна, только если задан ценовой контракт для контракта на обслуживание.
  • Это поле видимо, только если флаг Исп.цены в контрактах на обслуживание установлен в сеансе Параметры управления контрактами (tsctm0100m000).