Настройки обслуживания по звену и отделу обслуживания

Можно установить параметры обслуживания по звену и отделу обслуживания.

Настройки параметров по звену

Можно настроить параметры обслуживания по звену в сеансе Настройки обслуживания по звену (tsmdm1103m000).

Параметры могут быть установлены для:

  • Заказ на обслуживание
  • Заказы на продажу ремонта
  • Наряды на работу
  • Рекламаций

Чтобы установить особые параметры звена, нужно выключить флаг Использовать глобальные Параметры для соответствующих объектов. Например, чтобы установить особые параметры звена для заказов на обслуживание, нужно выключить флаг Использовать глобальные параметры заказа на обслуживания. LN учитывает установку параметров в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000) для заказов на обслуживание, только если этот флаг установлен.

Настройки обслуживания по отделу обслуживания

Можно указать настройки обслуживания по отделу обслуживания в сеансе Отделы обслуживания (tsmdm1100m100).

Параметры могут быть установлены для:

  • Заказ на обслуживание
  • Контракты
  • Коммерческие предложения
  • Профилактическое обслуживание
  • Заказы на продажу ремонта
  • Заказы на работу
  • Рекламации
  • Мобильное обслуживание
  • Ценообразование

Чтобы установить особые параметры отдела обслуживания, нужно сбросить флаг Использовать глобальные Параметры для соответствующих объектов. Например, чтобы установить особые параметры отдела обслуживания для заказов на продажу ремонта, нужно сбросить флаг Использовать глобальные параметры продажи ремонта. LN учитывает установку параметров в сеансе Параметры управления заказами на продажу ремонта (tsmsc0100m000) для заказов на продажу ремонта, только если этот флаг установлен.