Обработка запросов на коммерческое предложение в ОбслуживанииЗапросы на коммерческое предложение используются внутренними работниками, которые фактически трудятся над установкой продукта. Другие работники, которые ведут коммерческую деятельность, рассматривают и преобразуют запрос в коммерческое предложение, которое отправляется клиенту. Создание запроса на коммерческое предложение: Запросы на коммерческое предложение можно создать, только если флаг Исп. запросы установлен в сеансе Параметры Коммерческого предложения на обслуживание (tsepp0100m000). Запрос на коммерческое предложение может быть создан с помощью опции Создать запрос на КП в сеансах, относящихся к таким исходным объектам, как заказ на работу, вызов, уведомления об обслуживании или заказ на продажу ремонта. Запрос на коммерческое предложение невозможно создать вручную. Когда запрос на КП создается в сеансе Запросы на коммерческое предложение (tsepp1100m200), только логистические данные (контрагент, адрес, даты и т.д.) копируются в запрос; коммерческие данные (валюта, тип курса, налоговая классификация и т.д.) не копируются. Коммерческие данные включаются в результирующее коммерческое предложение или редакцию КП при обработке запроса на коммерческое предложение. Когда запрос создается из заказа на работу, Infor LN устанавливает флаг Прервано в сеансе Заказы на работу (tswcs2100m000), чтобы предотвратить непредвиденные изменения в данных заказа на работу, пока запрос на коммерческое предложение обрабатывается. Infor LN позволяет создать запрос на коммерческое предложение для объекта, только если Активный запрос на КП не существует. Если для объекта существует Активный запрос на КП, необходимо отменить или отклонить запрос перед созданием нового запроса. Для всех созданных запросов на коммерческое предложение, Infor LN создает запись в сеансе Связанные заказы (tsmdm4500m000). Обработка запроса на коммерческое предложение: Необходимо использовать опцию Обработка в сеансе Запросы на коммерческое предложение (tsepp1100m200), чтобы обработать запросы на коммерческое предложение со статусом Свободный. Также можно использовать опции Отмена и Отклонить для запросов на КП. Если клиент изменяет поставщика, статус запроса на КП устанавливается в Потерянный. Для каждого нового запроса на КП новое коммерческое предложение может быть создано в сеансе КП на продажу ремонта (tsepp1100m000). Если флаг Исп. редакции установлен в сеансе Параметры Коммерческого предложения на обслуживание (tsepp0100m000), и запрос на КП обрабатывается в существующее коммерческое предложение, создается новая редакция КП. Когда запрос на КП обработан, статус запроса на КП устанавливается в Обработанный и Infor LN создает запись в сеансе Связанные заказы (tsmdm4500m000). Строки КП и строки затрат, связанные с запросом, копируются в коммерческое предложение, а статус строки коммерческого предложения устанавливается в Свободный. Примечание Если запрос создан из заказа на работу, флаг Прервано в сеансе Заказы на работу (tswcs2100m000) не сбрасывается, когда запрос на коммерческое предложение обработан. Этот флаг сбрасывается после обработки соответствующего коммерческого предложения. Отмена, отклонение или установка запроса на КП как потерянный Когда запрос на КП - Отмененный, Отклоненный или установлен как Потерянный, флаг Прервано для соответствующего инициирующего заказа на работу сбрасывается в сеансе Заказы на работу (tswcs2100m000). Удаление запроса на коммерческое предложение Запрос на коммерческое предложение невозможно удалить вручную. Infor LN удаляет запросы на коммерческие предложения при удалении исходных объектов.
| |||