Процесс планирования территории

Функциональность планирования территории позволяет выполнять моделирование территории и предпочтительных инженеров. Целью является сокращение командировок с помощью кластеризации взаимозаменяемой работы в районах обслуживания. Инструмент работы с территориями сравнивает требуемую мощность для номерных изделий с доступной мощностью (инженеры или моделирование инженеров). Инструмент расчитывает лучшую возможную комбинацию требуемой мощности для номерных изделий и доступную мощность. Дополнительно, инженер может быть назначен ответственным за территорию и оптимальные территории также могут быть рассчитаны.

Можно выбрать, используя определенные критерии выборки, номерные изделия, которые должны быть обслужены (требуемая мощность) в определенном районе обслуживания.   LN рассчитывает требуемую мощность на ретроспективных и/или уже известных данных. Для проверки доступной мощности, можно определить существующих инженеров, так же как и моделирование инженеров, для максимальной гибкости. Если определен календарь и тип доступности для инженера, система рассчитывает доступную мощность. Можно использовать результаты моделирования для изменения предпочтительного инженера для номерного изделия и/или территории.

Примечание

Пользователь может вручную изменить предпочтительного инженера и территорию для номерного изделия.

Шаг 1. 

Определение или расчет требуемой мощности для списка номерных изделий

Для определения требуемой мощности необходимо задать номерные изделия, для которой потребности в мощности рассчитываются. Пользователь может выбрать номерные изделия, которые должны быть частью расчета географической кластеризации, основанной на наборе критериев:

  • Серийный номер верхнего уровня
  • Подразделение обслуживания
  • Группа установки
  • Район обслуживания. Эта информация может быть получена из связанной группы установки (если применимо)
  • Группы номерных изделий
  • Изготовитель номерного изделия
  • Контрагент-покупатель серийного номера

Основываясь на этих критериях, Infor LN собирает список серийных номеров. Список может быть изменен пользователем.

Пользователь может производить пересчеты для того, чтобы агрегировать данные возможной мощности в различные категории, такие как запланированные работы, заказы на обслуживание. После проведения расчетов, LN обеспечивает просмотр, где цифры мощности могут быть заданы вручную, включая число посещений. Пользователь загружает известные потребности в мощностях в план территории. Для выездного обслуживания LN основывает число посещений на числе запланированных работ и заказов на обслуживание. Число посещений определяет сколько командировочного времени используется для номерных изделий во время моделирования. Пользователь имеет возможность «свернуть» нижележащие цифры мощности на уровень верхнего номерного изделия. В случае, если номерное изделие верхнего уровня - это уровень планирования, рекомендуется свернуть мощность частей в номерное изделие верхнего уровня. Требуемая мощность загружается в план территории.

Шаг 2. 

Определение доступной мощности

Доступная мощность должна быть сконфигурирована пользователем:

  • Используя пользователей моделирования для чернового (грубого) определения территорий
  • Используя именные ресурсы для более детального определения территорий. Делая это, можно либо использовать фактический календарь работника или умножать число дней на доступное число часов в день.

Конфигурирование доступной мощности - доступная мощность для ресурсов и число территорий определяет выход инструмента. Для параметра выхода, число территорий определяет число географических кластеров, на которые делятся итоговые наборы данных. Доступная мощность для территории определяет совпадают ли набор номерных изделий и связанные потребности в мощностях (например, командировка как длительность работы). Этот параметр выхода помогает определить оптимальное географическое распределение территорий на карте.

Шаг 3. 

Расчет распределения мощностей

Целью инструмента является определить как много требуемых мощностей (номерных изделий) возможно использовать для ресурсов (доступные мощности - это (моделирование) работники), принимая во внимание доступные мощности, требуемые мощности и время командировок. Для запуска инструмента работы с территориями можно использовать сеанс Расчет распределений мощности (tsspc4200m000).

Инструмент может быть запущен после конфигурирования входных данных:

  • Пользователь запускает быстрое моделирование со средней доступной мощностью поделенной между ограниченным числом территорий. После моделирования пользователь может обновить территорию номерного изделия.
  • Моделирование также может быть выполнено с фактическими ресурсами. После моделирования, территория и предпочтительный инженер могут быть изменены для номерного изделия.

Расчет плана территории:

  • Указать опорную точку территории на карте (стартовое положение) : Опорные точки территории указываются 'на карте' для запуска первичного расчета. Первый расчет расстояний на шаге 2 основывается на этих опорных точках.
  • Распределить серийные номера по территории: LN распределяет серийные номера по территории в соответствии со вторым лучшим алгоритмом.
  • Логика перестановки: LN находит самое длинное расстояние между (произвольной) опорной точкой территории и серийным номером и пытается минимизировать длинный радиус путем перестановки серийного номера с другой опорной точкой территории.
  • Для набора серийных номеров определяется центр тяжести (опция): Для незафиксированной опорной точки территории система определяет среднюю долготу и широту и сдвигает опорную точку к центру тяжести территории. После сдвига опорной точки территории, система снова стартует с шага 2. Этот процесс (итерация с шага 2 до шага 4) повторяется пока не перестанут находиться существенные улучшения.
  • Логика перестановок для полного списка серийных номеров: Для всех номерных изделий LN проверяет, могут ли быть обменены изделия с другими территориями. Это одноразовая работа.
Шаг 4. 

Использование выхода инструмента

Базовый выход расчета - это только что рассчитанная территория или предпочтительный инженер для номерного изделия. План территории может быть использован для обновления этих атрибутов номерного изделия.

  • Графический обзор: Выход инструмента может быть просмотрен с использованием карт, которые обеспечивают обзор территорий. Информация о серийном номере и требуемой мощности для него также включены вместе с продолжительностью работы и временем командировки. Различные цвета используются для индикации различных территорий. Пользователь может изменить предпочтительного инженера для серийного номера, основываясь на территории. Сеанс планирования территорий может быть использован для сравнения сценариев территорий. Сценарий 1 с левой стороны экрана, а сценарий 2 с правой стороны. Двухцветный механизм используется для маркеров на карте. Для маркера, цвет слева связан со сценарием с левой стороны экрана, а цвет справа - со сценарием с правой стороны. Также можно сравнить выход инструмента с фактическими данными. Предпочтительный инженер и территория, рассчитанные для сценария, могут быть сравнены с предпочтительным инженером или территорией в основных данных номерного изделия.
  • Территория и предпочтительный инженер без карты : Можно просмотреть данные назначенной территории и потенциально, данные предпочтительного инженера без карты в сеансе Панорама номерного изделия (tscfg2100m100). Пользователь может фильтровать и выбирать несколько серийных номеров. Серийные номера могут быть назначены предпочтительным инженерам с использованием опции Обновление инженера и адреса расположения... в меню Ссылки.
Шаг 5. 

Перерасчет времени командировки

Когда запускается инструмент работы с территориями, можно перерассчитать время командировки, так как время командировки, используемое инструментом, основывается на центре тяжести. Однако, центр тяжести обычно не домашний адрес инженера. Таким образом, может возникнуть различие между расчитанным и фактическим временами командировки. Например, работники, нанятые для завершений назначенных работ в районе, который не близок, по умолчанию, к их домашнему адресу приведут к отклонению от опорной точки и центра тяжести. Это применимо только для двух опций расчета:

  • Напрямую (как полет птицы)
  • Основываясь на дороге (использование веб-сервиса (вызов Google или Bing API))

Связанные темы