Генерация заказов на обслуживаниеПроцесс предназначен для создания заказа на обслуживание. Заказ на обслуживание может быть инициирован из различных источников. Вызов может быть передан в заказ на обслуживание для выполнения. Предложение работ ( комм. предложение по заказу на обслуживание) после принятия его клиентом должно быть преобразовано в заказ на обслуживание для выполнения. Аналогично, для профилактического обслуживания все сгенерированные запланированные работы должны быть преобразованы в заказ на обслуживание для выполнения. Заказ на отзыв и замену (ЗОЗ), используемый для ремонта или замены номерных изделий, которые входят в Группу установки, находящуюся на стороне заказчика, также должен быть передан в заказ на обслуживание для выполнения. Когда сгенерирован заказ на обслуживание, идентифицируется источник и действия, соответствующие источнику. Вместе с заказами на обслуживание также создаются и работы заказа на обслуживание. В процессе выполнения обслуживания для заказчика, возможно потребуется использование инструмента, который по окончании заказа потребует обслуживания. В этом случае заказ на обслуживание создается из модуля Планирование потребности в инструменте подсистемы Производство, или может быть создан автоматически при расценке заказа на обслуживание. Некоторые предопределенные требования должны быть соблюдены для автоматической генерации заказа на обслуживание. Необходимо определить предопределенную работы (базисную работу) для типа обслуживания - Восстановление инструмента. Способы создания заказов на обслуживание Можно создавать заказы на обслуживание следующими способами:
| |||