Работы (tccom6100m000)

	Работы (tccom6100m000) Данный сеанс используется для просмотра, ввода и изменения работ. Можно отобразить работы по (комбинации из): Назначенный работник Контактное лицо Контрагент В зависимости от поля Тип работы при двойном нажатии на запись или на Детали в соответствующем меню, запускаются следующие сеансы: Встреча Встреча (tccom6600m100) Вызов Вызов (tccom6600m200) Задание Задание (tccom6600m300) Почтовая рассылка Почтовая рассылка (tccom6600m400) Почтовая рассылка Email (tccom6600m500) Также эти сеансы можно запустить из меню соответствующий: Новая встреча или Дополнительная встреча Новый вызов или Дополнительный вызов Новое задание или Дополнительное задание Новый Email или Дополнительный Email Связанные темы CRM – функциональность Обзор Управления отношениями с клиентами (CRM) Создание встречь CRM для Качества Назначение инженера обслуживания - Синхронизация CRM встреч Интеграция между LN и Twitter Встречи CRM для Назначений работника в Проекте Тип Тип работы, который может быть: встреча, вызов, задание или почтовая рассылка. Предмет Короткое описание работы. Статус Статус работы, который информирует о прогрессе работы. Допустимые значения Статус работы Дата сортировки Дата, используемая для сортировки работ. Самая старая дата отображается в первую очередь. Данное поле заполнено: Сроком для заданий. Датой начала для встреч и вызовов. Датой завершения для почтовых рассылок. Работа Встреча, звонок, задача или электронная почта, зарегистрированные в LN, и которые могут быть связаны, к примеру, с контактным лицом, контрагентом или возможностью. Выборочно, задачи, встречи и звонки могут быть синхронизированы с настольными приложениями. Источник Источник назначения, из которого генерируется встреча. Примечание Это поле показывается, только если: Встречи генерируются для назначений ресурсов. Флаг Создать встречи CRM для назначений обслуживания или флаг Создать встречи CRM для назначений проекта установлен в сеансе Параметры управления ресурсами (tcrac0100m000). Допустимые значения Источник Работник Работник, назначенные работы которого отображаются. Контактное лицо Контактное лицо, для которого отображаются работы. Связанные темы Интеграция между LN и Twitter Контрагент Контрагент, для которого отображаются работы. Связанные темы Интеграция между LN и Twitter Показ только открытых работ Если этот флаг установлен, работы со статусом Завершенный или Проведена не отображаются. Если этот флаг сброшен, отображаются все работы. Контрагент Контрагент, для которого выполняется работа. Контактное лицо Контактное лицо, для которого выполняется работа. Назначено Работник, которому назначено задание. Органайзер Работник, который организует встречи или вызовы. Серия Серия, используемая для работ. Значение по умолчанию Это поле берется по умолчанию из следующих полей в сеансе Параметры COM (Общие данные) (tccom0000s000): Серия для встреч Серия для вызовов Серия для заданий Серия для рассылок Связанные темы Использование групп номеров и серий Дата начала Дата и время начала работ. Дата оконч. Дата и время окончания встречи. Срок Дата и время выполнения задания. Полный день Если этот флаг установлен, применима встреча на весь день. Таким образом, можно ввести только дату начала и окончания, без времени. Продолжительность в часах Продолжительность вызова, выраженная в часах и минутах. Продолжительность в минутах Продолжительность вызова, выраженная в часах и минутах. Приоритет Приоритет, назначенный заданию. Владелец Работник, который является владельцем задания и несет ответственность за выполнение задания. Место Место, где проходит встреча. Показ времени как Статус доступности участника в период времени встречи или вызова. Направление Указывает, является ли вызов входящим или исходящим. Напоминание Если этот флаг установлен, для работы установлено напоминание. Дата напоминания Дата и время, когда пользователю сделано напоминание о последующих действий по заданию. Тип напоминания Количество времени, за которое должно появляться напоминание до начала встречи или вызова. Значение напоминания Количество времени, за которое должно появляться напоминание до начала встречи или вызова. Компания Связанной возможности логистическая компания. Фаза Фаза в процессе продаж, для которой выполняется работа. Тип бизнес-объекта Бизнес-объект, такой как возможность, контактное лицо или предложение, для которого изначально указывалась работа. Бизнес-объект ИД бизнес-объекта, для которого указывается работа. Ссылка строки бизнес-объекта Ссылка на строку бизнес-объекта. Ссылка деталей бизнес-объекта Ссылка на детали бизнес-объекта. Связанная работа Работа, для которой выполняется текущая работа. Шаблон работы Шаблон работы, на основе которого генерируется работа. Письмо Генеральные директивы, посылаемые по почте участникам торговых связей и контактов (в рамках маркетингового проекта или вне его), которые можно напечатать или составить, используя переменные. Завершено Пользователь, который установил заданию или почтовой рассылке статус Завершенный. Дата завершения Дата и время, когда задание или почтовая рассылка получают статус Завершенный. Создано Пользователь, который создал работу. Дата создания Дата, когда создана работа. Изменено Пользователь, который последним вносил изменения в работу. Дата последнего изменения Последний день, когда были внесены изменения в работу. Синхронизация Если этот флаг установлен, встреча или вызов должны быть синхронизированы с календарными событиями участника в Microsoft Exchange. Данный флаг видим, только если установлен флаг Синхронизация работ в сеансе Параметры COM (Общие данные) (tccom0000s000). Примечание Данный флаг доступен, только если в сеансе Участник (tccom6105m000): Введен участник, для которого в поле Участие установлено Организатор встречи. Флаг Пригласить выбран для одного и более участников, отличных от Организатор встречи. Заполнено поле участника По электронной почте. Связанные темы Синхронизация контактных лиц и работ CRM с Microsoft Exchange Назначение инженера обслуживания - Синхронизация CRM встреч Создание встречь CRM для Качества ИД синхронизации ИД синхронизации, которое используется в Microsoft Exchange для создания календарных событий. Примечание Когда установлен флаг Синхронизация, генерируется ИД синхронизации. Связанные темы Синхронизация контактных лиц и работ CRM с Microsoft Exchange Часовой пояс Часовой пояс, который используется в Microsoft Exchange для отображения правильного времени для календарных событий (работ). Часовой пояс извлекается из данных пользователя, который создает и синхронизирует работу. Связанные темы Синхронизация контактных лиц и работ CRM с Microsoft Exchange Создано Infor LN Если этот флаг установлен, работа создана в LN. Если этот флаг сброшен, работа создана в MS Exchange. Связанные темы Синхронизация контактных лиц и работ CRM с Microsoft Exchange Информация Это поле используется для связи текста с работой. Детали В зависимости от поля Тип работы, запускается сеанс с деталями о работе. Тип работы Встреча Встреча (tccom6600m100) Вызов Вызов (tccom6600m200) Задание Задание (tccom6600m300) Почтовая рассылка Почтовая рассылка (tccom6600m400) Сделано Завершает работу. В результате: Работы типа Задание получают статус Завершенный. Работы типа Встреча или Вызов получают статус Проведена. Показ только открытых работ Если эта команда отмечена, работы со статусом Завершенный или Проведена не отображаются. Если эта команда не отмечена, отображаются все работы.