Creazione di un'offerta da un ordine di assistenza esistente

È possibile creare un'offerta a partire da un ordine di assistenza esistente utilizzando l'opzione Crea offerta nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000) o Ordine di assistenza (tssoc2100m100)).

LN crea l'offerta in base ai dati specificati per l'ordine di assistenza. Le righe dell'offerta e le righe di costo dell'offerta vengono create in base alle attività dell'ordine di assistenza e alle righe di costo. Quando viene creata un'offerta, LN seleziona automaticamente la casella di controllo Interrotto per l'ordine di assistenza.

Questa casella di controllo viene deselezionata se il campo Stato dell'offerta correlata viene impostato su:

  • Elaborato
  • Rifiutato
  • Annullato
Se viene creata un'offerta per un ordine di assistenza in fase di stima (lo Stato dell'ordine è Libero o Pianificato), durante la quale vengono modificati i dati delle righe di costo dell'offerta, l'applicazione sincronizza i dati modificati dell'offerta con i dati delle righe di costo effettive.
Nota

Se per un'attività dell'ordine di assistenza è selezionata la casella di controllo Interrotto per offerta, non è possibile creare un'offerta per l'ordine di assistenza utilizzando i dati di intestazione.

È inoltre possibile creare un'offerta o una revisione di offerta per un ordine di assistenza senza interrompere l'ordine. Se si crea un'offerta per un'attività dell'ordine di assistenza, le righe dell'offerta e le relative righe di costo vengono create in base a tale attività.
Nota

È possibile creare un'offerta per un'attività dell'ordine di assistenza soltanto se si verificano le seguenti condizioni:

  • Lo stato dell'attività dell'ordine di assistenza è impostato su Libero, Pianificato o Rilasciato.
  • Il campo Metodo determinazione prezzi dell'ordine di assistenza correlato è impostato su Tempo e materiale.

È possibile creare un'offerta per un'attività dell'ordine di assistenza scegliendo Crea offerta dal menu Azioni della sessione Attività ordine di assistenza (tssoc2110m100). Dopo la creazione dell'offerta, per questa attività viene selezionata la casella di controllo Interrotto per offerta. È comunque possibile continuare a elaborare altre attività collegate all'ordine di assistenza poiché tali attività non vengono interrotte per effetto della creazione dell'offerta.
Nota
  • È possibile creare un'offerta anche per un'attività dell'ordine di assistenza con stato Completato se le righe di costo collegate all'attività non sono costificate.
  • Se è presente un'offerta elaborata collegata all'attività, è possibile creare una revisione dell'offerta per l'attività se nella sessione Parametri offerta di assistenza (tsepp0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa revisioni.

È possibile utilizzare la sessione Ordine di assistenza (tssoc2100m100) per creare un'offerta per più attività di ordine di assistenza collegate a un ordine di assistenza. A tal fine, selezionare le attività richieste e scegliere Crea offerta dal menu Azioni nella sessione Attività ordine di assistenza (tssoc2110m000).

È inoltre possibile elaborare una riga di offerta collegata a un'offerta e collegare tale riga a un ordine di assistenza esistente oppure creare un nuovo ordine.