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- Prendi e mantieni il controllo
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Reclamo cliente
L'articolo viene restituito al magazzino come proprietà della società. -
Reclamo fornitore
L'articolo rimane presso il sito del fornitore come articolo di proprietà del fornitore.
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- Restituzione a cliente
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Reclamo cliente
L'articolo viene restituito al magazzino come proprietà di terzi. Viene creato un nuovo ordine di magazzino per la restituzione dell'articolo al cliente. -
Reclamo fornitore
Il fornitore restituisce l'articolo al cliente, ovvero la parte che ha creato il reclamo fornitore.
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- Scarto
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L'articolo è scartato.
- Importi totali
- Importi coperti
- Libero
- Modificato
- Approvazione in sospeso
- Approvato
- Rifiutato
- Annullato
- Chiuso
- Basato su nota di accredito
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L'organizzazione di assistenza riceve una nota di accredito per acquisti dal fornitore.
- Basato su fattura
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L'organizzazione di assistenza invia una fattura di vendita al fornitore.
- Non applicabile
- Rimborso materiali
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Il cliente verrà rimborsato per il materiale.
- Rimborso costi
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Il cliente verrà rimborsato per il valore della fattura totale.
- Libero
- Rifiutato
- Annullato
- Modificato
- Stime in attesa di approvazione
- In attesa di restituzione materiale
- In attesa di approvazione fornitore
- Approvazione in sospeso
- Approvato
- Approvato per collegamento fattura
- Saldato
- Libero
- Rifiutato
- Annullato
- Chiuso
- Stime in attesa di approvazione
- Modificato
- In attesa di restituzione materiale
- In attesa di approvazione fornitore
- In attesa di approvazione
- Approvato
- Approvato per collegamento fattura
- Saldato
- Garanzia riparazione
- Contratto
- Avviamento
- Garanzia articolo con numero di serie
- Garanzia generica
- Non applicabile
- Manualmente
-
Il reclamo è inserito manualmente.
- Chiamata
-
Il reclamo deriva da una chiamata.
- Da magazzino
-
Le merci vengono consegnate da magazzino.
- per Ordine di acquisto
-
Le merci vengono consegnate utilizzando l'ordine di acquisto.
- Consegna diretta da fornitore
-
Le merci vengono consegnate direttamente dal fornitore.
- Da generare
- Generato
- Non applicabile
- Materiale aggiuntivo
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Nella riga è contenuto un articolo aggiuntivo inviato al cliente.
- Reso materiale
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Nella riga è contenuto un articolo di proprietà di terzi rifiutato durante l'ispezione.
- Rimborso materiale
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Nella riga è contenuto un articolo rimborsato (approvato).
- Ordina
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Il reclamo è basato su un ordine.
- Storico ordini
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Il reclamo è basato su uno storico di ordini.
- Fattura
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Il reclamo è basato su una fattura.
- Non applicabile
- Chiamata
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Nelle chiamate deve essere presente un sistema di ordine originale (numero di chiamata).
- Reclamo
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Nel reclamo deve essere presente un sistema di ordine originale.
- Ordine assist.
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Nell'ordine di assistenza deve essere presente un sistema di ordine originale.
- Ordine manutenzione postvendita
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Negli ordini di manutenzione postvendita deve essere presente un sistema di ordine originale.
- Ordine di vendita
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Negli ordini di vendita deve essere presente un sistema di ordine originale.
- Programma vendite
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Nel programma di vendite deve essere presente un sistema di ordine originale.
- Non applicabile
- Libero
- Modificato
- Approvazione in sospeso
- Approvato
- Rifiutato
- Annullato
- Chiuso
- Libero
- Rifiutato
- Annullato
- Modificato
- Stime in attesa di approvazione
- In attesa di restituzione materiale
- Approvazione in sospeso
- Approvato
- Saldato
- Ordina
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Il reclamo è basato su un ordine.
- Storico ordini
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Il reclamo è basato su uno storico di ordini.
- Non applicabile
- Oordine di acquisto
- Programma acquisti
- Reclamo fornitore
- Non applicabile
- Garanzia
- Generale
- Non applicabile
- Manualmente
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Il reclamo fornitore è generato manualmente.
- Reclamo cliente
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Il reclamo fornitore è generato dal reclamo cliente.
- Ordine assist.
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Il reclamo fornitore è generato dall'ordine di assistenza.
- Ordine manutenzione postvendita
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Il reclamo fornitore è generato dall'ordine di manutenzione postvendita.