tscmm domains

Prendi e mantieni il controllo
  • Reclamo cliente

    L'articolo viene restituito al magazzino come proprietà della società.
  • Reclamo fornitore

    L'articolo rimane presso il sito del fornitore come articolo di proprietà del fornitore.
Restituzione a cliente
  • Reclamo cliente

    L'articolo viene restituito al magazzino come proprietà di terzi. Viene creato un nuovo ordine di magazzino per la restituzione dell'articolo al cliente.
  • Reclamo fornitore

    Il fornitore restituisce l'articolo al cliente, ovvero la parte che ha creato il reclamo fornitore.
Scarto

L'articolo è scartato.

Importi totali
Importi coperti
Libero
Modificato
Approvazione in sospeso
Approvato
Rifiutato
Annullato
Chiuso
Basato su nota di accredito

L'organizzazione di assistenza riceve una nota di accredito per acquisti dal fornitore.

Basato su fattura

L'organizzazione di assistenza invia una fattura di vendita al fornitore.

Non applicabile
Rimborso materiali

Il cliente verrà rimborsato per il materiale.

Rimborso costi

Il cliente verrà rimborsato per il valore della fattura totale.

Libero
Rifiutato
Annullato
Modificato
Stime in attesa di approvazione
In attesa di restituzione materiale
In attesa di approvazione fornitore
Approvazione in sospeso
Approvato
Saldato
Libero
Rifiutato
Annullato
Chiuso
Stime in attesa di approvazione
Modificato
In attesa di restituzione materiale
In attesa di approvazione fornitore
In attesa di approvazione
Approvato
Saldato
Garanzia riparazione
Contratto
Avviamento
Garanzia articolo con numero di serie
Garanzia generica
Non applicabile
Manualmente

Il reclamo è inserito manualmente.

Chiamata

Il reclamo deriva da una chiamata.

Da magazzino

Le merci vengono consegnate da magazzino.

per Ordine di acquisto

Le merci vengono consegnate utilizzando l'ordine di acquisto.

Consegna diretta da fornitore

Le merci vengono consegnate direttamente dal fornitore.

Da generare
Generato
Non applicabile
Materiale aggiuntivo

Nella riga è contenuto un articolo aggiuntivo inviato al cliente.

Reso materiale

Nella riga è contenuto un articolo di proprietà di terzi rifiutato durante l'ispezione.

Rimborso materiale

Nella riga è contenuto un articolo rimborsato (approvato).

Ordina

Il reclamo è basato su un ordine.

Storico ordini

Il reclamo è basato su uno storico di ordini.

Fattura

Il reclamo è basato su una fattura.

Non applicabile
Chiamata

Nelle chiamate deve essere presente un sistema di ordine originale (numero di chiamata).

Reclamo

Nel reclamo deve essere presente un sistema di ordine originale.

Ordine assist.

Nell'ordine di assistenza deve essere presente un sistema di ordine originale.

Ordine manutenzione postvendita

Negli ordini di manutenzione postvendita deve essere presente un sistema di ordine originale.

Ordine di vendita

Negli ordini di vendita deve essere presente un sistema di ordine originale.

Programma vendite

Nel programma di vendite deve essere presente un sistema di ordine originale.

Non applicabile
Libero
Modificato
Approvazione in sospeso
Approvato
Rifiutato
Annullato
Chiuso
Libero
Rifiutato
Annullato
Modificato
Stime in attesa di approvazione
In attesa di restituzione materiale
Approvazione in sospeso
Approvato
Saldato
Ordina

Il reclamo è basato su un ordine.

Storico ordini

Il reclamo è basato su uno storico di ordini.

Non applicabile
Oordine di acquisto
Programma acquisti
Reclamo fornitore
Non applicabile
Garanzia
Generale
Non applicabile
Manualmente

Il reclamo fornitore è generato manualmente.

Reclamo cliente

Il reclamo fornitore è generato dal reclamo cliente.

Ordine assist.

Il reclamo fornitore è generato dall'ordine di assistenza.

Ordine manutenzione postvendita

Il reclamo fornitore è generato dall'ordine di manutenzione postvendita.