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La stampa viene ordinata in base al centro di assistenza.

La stampa viene ordinata in base al tipo di centro di assistenza.

La stampa viene ordinata in base alla tariffa manodopera e quindi in base al tipo di centro di assistenza.

La stampa viene ordinata in base al tipo di assistenza e quindi in base al tipo di centro di assistenza.

La stampa viene ordinata in base al magazzino e quindi in base al tipo di centro di assistenza.

È possibile modificare solo l'articolo e il tipo di copertura contrattuale.

È possibile modificare solo l'attività di riferimento e il tipo di copertura contrattuale.

È possibile modificare solo il tipo di copertura contrattuale.

È possibile modificare l'articolo, l'attività di riferimento e il tipo di copertura contrattuale.

L'area di assistenza può includere una o più sottoaree di assistenza.

L'area di assistenza appartiene a un'area di assistenza principale.

Il tecnico di assistenza può accettare o rifiutare l'assegnazione quando viene inoltrata.

L'assegnazione è accettata quando viene inoltrata.

Gli articoli sono articoli con numero di serie.

Gli articoli sono articoli anonimi.

Il materiale utilizzato per l'assistenza (righe materiale ordine di assistenza) o la manutenzione (risorse materiale ordine di lavoro) di un articolo. Questi materiali non vengono indicati in una struttura fisica o di articolo. Ad esempio, lubrificanti, olio o nastro adesivo.

La riga di costo contiene il prezzo standard o il prezzo di base per una unità (giorno/settimana/mese) del periodo di noleggio.

Un kit di assistenza viene utilizzato per risolvere chiamate con un set minimo di pezzi di ricambio oppure come set standard di pezzi di ricambio di base utilizzati di frequente. Il kit di assistenza viene rifornito in base all'utilizzo effettivo e non viene considerato nel calcolo dei costi stimati dell'ordine di assistenza.

Selezionare questa opzione per i materiali utilizzati in grandi quantità, ad esempio viti e bulloni.

Selezionare questa opzione per le parti non conservate tra le scorte, ad esempio parti costose o non immagazzinabili, che è necessario acquistare. Quando si esegue la pianificazione SRP globale, viene generato un ordine di acquisto per queste parti.

Selezionare questa opzione per le parti che devono essere acquistate localmente nell'ubicazione in cui viene effettuata l'attività.

Selezionare questa opzione per le parti che devono essere restituite al magazzino, ad esempio parti assicurate che vengono sottoposte a operazioni di rimessa a nuovo in un'officina di revisione. Questa opzione non è applicabile agli articoli di manutenzione.

Selezionare questa opzione per le parti che devono essere restituite al magazzino e per le quali è necessario utilizzare un mezzo di trasporto speciale, ad esempio un camion particolare. Questa opzione non è applicabile agli articoli di manutenzione.

Se la consegna viene eseguita da un magazzino centrale o regionale e nella riga materiale è specificato il magazzino, le consegne pianificate in genere vengono allocate nel magazzino dell'articolo. Utilizzare questo tipo di consegna se non è stata definita un'auto per interventi di assistenza oppure se le auto per interventi di assistenza non sono definite come magazzini separati.

Selezionare questa opzione se le parti vengono trasportate da auto per interventi di assistenza definite come magazzini separati. Durante la pianificazione SRP globale, le allocazioni vengono effettuate nel magazzino centrale. Durante il rilascio di un ordine di assistenza, viene creato un ordine di trasferimento dal magazzino centrale all'auto per interventi di assistenza.

Le parti vengono trasportate da un'auto per interventi di assistenza del magazzino e non vengono generati ordini di trasferimento.

L'auto deve essere reintegrata utilizzando le normali procedure del magazzino, ad esempio Punto ordine tempificato (TPOP) o Sistema di fornitura controllato da ordini/batch (OCB).

Selezionare questa opzione se le parti devono essere trasportate separatamente a causa della dimensione. Durante il rilascio di un ordine di assistenza, viene creato un ordine di trasferimento dal magazzino centrale al magazzino definito per il Business Partner 'Destinazione spedizione'.

L'ordine di lavoro non viene generato automaticamente al momento del salvataggio di una nuova riga di manutenzione parti. Per generare l'ordine di lavoro, è necessario utilizzare l'opzione Crea ordine di lavoro.

L'ordine di lavoro viene generato automaticamente al momento del salvataggio di una nuova riga di manutenzione parti e l'opzione Crea ordine di lavoro non viene visualizzata.

L'ordine di lavoro viene generato in base all'opzione selezionata nel messaggio visualizzato durante il salvataggio di una nuova riga di manutenzione parti.

Viene utilizzato il registro prezzi di assistenza predefinito. Il prezzo non può essere specifico di un Business Partner. Se questo registro prezzi non è definito, viene utilizzato il registro prezzi di vendita predefinito.

Se si utilizza il registro prezzi di vendita (campo Tipo matrice della sessione Definizioni matrici (tdpcg0110m000) impostato su Prezzo trasferimento), è possibile specificare un prezzo di vendita interno tra due Business Partner interni. Questa funzionalità è simile a quella della fatturazione in triangolazione tra un ufficio vendite/reparto assistenza e un magazzino.

Viene utilizzato il prezzo di vendita definito nella sessione Articoli - Assistenza (tsmdm2100m000). Questo prezzo può essere utilizzato anche per la fattura interna. Se il registro prezzi di assistenza e il registro prezzi di trasferimento non sono stati definiti, viene utilizzato il prezzo dell'assistenza per gli articoli.

Vengono visualizzate soltanto la sessione Righe manutenzione parti (tsmsc1110m500) e le opzioni per filtrare le righe di parte nella sessione Pannello attività Manutenzione parti (tsmsc1600m100).

Vengono visualizzate soltanto la sessione Ordini di lavoro (tswcs2100m200) e le opzioni per filtrare gli ordini di lavoro nella sessione Pannello attività Manutenzione parti (tsmsc1600m100).

Vengono visualizzate le sessioni Righe manutenzione parti (tsmsc1110m500) e Ordini di lavoro (tswcs2100m200) e le opzioni per filtrare le righe e gli ordini nella sessione Pannello attività Manutenzione parti (tsmsc1600m100).

La riga di costo viene stampata nella fattura se l'importo della fattura è pari a zero.

La riga di costo non viene stampata nella fattura se l'importo della fattura è pari a zero.

La fattura non viene creata per la riga di costo se l'importo della fattura è pari a zero.

Vengono stampati gli importi di costo e il margine lordo. Lo stato del contratto non viene modificato.

Vengono stampati solo gli importi di vendita. Il documento viene inviato al Business Partner 'Destinazione vendita'. Lo stato del contratto non viene modificato.

Quando si seleziona questa opzione, vengono stampati tutti i dati generali del centro di assistenza.

Il tipo di assistenza viene bloccato.

Per il tipo di assistenza viene visualizzato un messaggio di avviso.

LN non esegue alcuna azione.

Viene chiesto se si desidera completare l'attività anche nel caso in cui non siano presenti codici di problema o di soluzione effettivi.

L'attività dell'ordine non può essere impostata come completata se non sono stati specificati codici di problema/soluzione effettivi.

• Pannello attività Noleggio attrezzatura (tscfg2600m200)
• Attrezzatura a noleggio (tscfg2100m200)
• Contratti di noleggio (tssoc2110m200)

• Pannello attività Noleggio attrezzatura (tscfg2600m200)
• Attrezzatura a noleggio (tscfg2100m200)
• Contratti di noleggio (tssoc2110m200)

• Pannello attività Noleggio attrezzatura (tscfg2600m200)
• Richieste di noleggio attrezzatura (tssoc5150m200)
• Contratti di noleggio (tssoc2110m200)

Verifica se il materiale è disponibile nel magazzino definito nella Riga materiale.

Verifica se il materiale è disponibile in uno dei magazzini nello stesso gruppo del magazzino definito nella Riga materiale.

Il reparto assistenza esegue attività di manutenzione interna, ad esempio riparazioni in officina o supporto tramite l'helpdesk. È possibile correlare un centro di lavoro di produzione al reparto assistenza in modo da poter eseguire un'analisi della capacità richiesta e disponibile per l'intera società.

Il reparto assistenza esegue attività di manutenzione esterna per terze parti.

La tendenza viene definita crescente quando il valore misurato aumenta con il passare del tempo.

La tendenza viene definita decrescente quando il valore misurato diminuisce con il passare del tempo.

Per la determinazione dei valori IVA corretti viene preso in considerazione il flusso delle merci.

Per la determinazione dei valori IVA corretti viene preso in considerazione il luogo (indirizzo dell'ubicazione) in cui viene effettuata l'assistenza.

Un reparto assistenza a cui è possibile collegare reparti assistenza subordinati (sottoreparti assistenza).

Un reparto assistenza appartenente a un reparto assistenza principale (o di livello superiore).

- Per un reparto assistenza principale a cui appartengono sottoreparti non è possibile modificare il relativo Sottoreparto assistenza.

- Se si seleziona Sottoreparto assistenza, è necessario selezionare un reparto assistenza principale associato nel campo Reparto principale.

- Un sottoreparto assistenza può essere correlato a un solo reparto principale dello stesso tipo.

- Un sottoreparto assistenza non può essere correlato a un sottoreparto assistenza subordinato.

Non è possibile eliminare le righe attività, le righe parte, le righe di costo o le righe di risorsa create prima dell'inoltro dell'ordine o dell'attività correlati.

LN chiede di confermare prima di cancellare le righe attività, le righe parte, le righe di costo o le righe di risorsa.

È possibile cancellare le righe di attività, le righe di parte, le righe di costo o le righe di risorsa.