COS riga fattura ordine di assistenza (tstdm4104m000)

Utilizzare questa sessione per visualizzare e gestire il costo del venduto per le righe relative alle risorse effettive.

Informazioni sui campi

Ordine di assistenza
Il codice dell'ordine di assistenza per il quale viene gestito il costo del venduto della riga di fattura.
Stato

Lo stato dell'ordine di assistenza.

Valori consentiti

Pianificato

Quando si pianifica un ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000), il relativo stato viene modificato da Libero in Pianificato.

Rilasciato

In questo stato il tecnico di assistenza esegue l'ordine di assistenza. È possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza in Rilasciato quando si pianifica l'ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000) oppure quando si sceglie Rilascia dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Completato

Lo stato degli ordini di assistenza eseguiti con esisto positivo. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza da Rilasciato in Completato, scegliere Completa dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). L'ordine di assistenza viene quindi rimosso dal sistema di pianificazione.

Costificato

Lo stato degli ordini di assistenza approvati dal punto di vista finanziario. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza in Costificato, scegliere Determina costo dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). Questa operazione è possibile solo se lo stato dell'ordine di assistenza è Rilasciato o Completato.

Nota

Prima di modificare lo stato in Costificato, assicurarsi che tutte le righe di costo effettivo dell'ordine di assistenza siano state immesse e approvate dal punto di vista finanziario.

Chiuso

È possibile modificare lo stato di un ordine di assistenza da Costificato in Chiuso tramite la sessione Chiusura ordini di assistenza (tssoc2201m000). Non è possibile modificare i dati degli ordini di assistenza con stato Chiuso.

Annullato

È possibile annullare gli ordini di assistenza con stato Pianificato o Rilasciato tramite la sessione Annullamento ordine di assistenza (tssoc2204m000), ma solo se lo stato di tutte le attività collegate è Pianificato o Rilasciato e non è stato registrato alcun costo effettivo.

Nota

Se i costi sono già stati fatturati, ovvero se lo stato delle righe di costo è Costificato o Registrato in Contabilità, non è possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza e delle attività correlate in Annullato.

Rifiutato
Libero

Lo stato attivato quando si definisce inizialmente un ordine di assistenza.

Riga attività
Il numero della riga di attività dell'ordine di assistenza correlato.
Stato attività

Lo stato dell'attività dell'ordine di assistenza.

Valori consentiti

Pianificato

Quando si pianifica un ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000), il relativo stato viene modificato da Libero in Pianificato.

Rilasciato

In questo stato il tecnico di assistenza esegue l'ordine di assistenza. È possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza in Rilasciato quando si pianifica l'ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000) oppure quando si sceglie Rilascia dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Completato

Lo stato degli ordini di assistenza eseguiti con esisto positivo. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza da Rilasciato in Completato, scegliere Completa dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). L'ordine di assistenza viene quindi rimosso dal sistema di pianificazione.

Costificato

Lo stato degli ordini di assistenza approvati dal punto di vista finanziario. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza in Costificato, scegliere Determina costo dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). Questa operazione è possibile solo se lo stato dell'ordine di assistenza è Rilasciato o Completato.

Nota

Prima di modificare lo stato in Costificato, assicurarsi che tutte le righe di costo effettivo dell'ordine di assistenza siano state immesse e approvate dal punto di vista finanziario.

Chiuso

È possibile modificare lo stato di un ordine di assistenza da Costificato in Chiuso tramite la sessione Chiusura ordini di assistenza (tssoc2201m000). Non è possibile modificare i dati degli ordini di assistenza con stato Chiuso.

Annullato

È possibile annullare gli ordini di assistenza con stato Pianificato o Rilasciato tramite la sessione Annullamento ordine di assistenza (tssoc2204m000), ma solo se lo stato di tutte le attività collegate è Pianificato o Rilasciato e non è stato registrato alcun costo effettivo.

Nota

Se i costi sono già stati fatturati, ovvero se lo stato delle righe di costo è Costificato o Registrato in Contabilità, non è possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza e delle attività correlate in Annullato.

Rifiutato
Libero

Lo stato attivato quando si definisce inizialmente un ordine di assistenza.

Tipo di costo

Indica il tipo di costo.

Valori consentiti

Manodopera
Attrezzaggio
Viaggio
Conto lavoro
Helpdesk
Altro
Ordine
Attività
Materiale
Trasporto
Fattura offerta
Noleggio
Riga
Il numero della riga di costo correlato all'attività dell'ordine di assistenza.
Sequenza righe fattura
Il numero di sequenza relativo alla riga della fattura.
Stato riga fattura

Lo stato della riga di fattura.

Valori consentiti

Libero
La riga della fattura è stata appena creata.
Pronto per la fatturazione
La riga della fattura è costificata, ma non è stata ancora creata una riga fatturabile.
Costificato
La riga della fattura quando la riga di costo collegata è costificata.
Registrato in Contabilità
Lo stato relativo alla riga della fattura quando la transazione viene registrata nel modulo Contabilità generale del package Contabilità. Questo valore viene aggiornato dal package Fatturazione.
Riga risorsa effettiva
Componente di costo
Il componente di costo a cui vengono imputati i costi.
Descrizione
La descrizione del componente di costo.
Sequenza risorse effettive
La sequenza della riga di risorsa effettiva.
Tipo di costo

Indica il tipo di costo.

Valori consentiti

Manodopera
Attrezzaggio
Viaggio
Conto lavoro
Helpdesk
Altro
Ordine
Attività
Materiale
Trasporto
Fattura offerta
Noleggio
Riga costo
Il numero della riga di costo collegato all'ordine di assistenza.
Articolo
Il codice dell'articolo collegato all'ordine di assistenza.
Numero di serie
Il numero di serie dell'articolo con numero di serie.
Descrizione
La descrizione dell'articolo con numero di serie
Tipo specifica di viaggio

Il tipo del costo di viaggio.

Valori consentiti

Non applicabile
Tempo di viaggio
Totale viaggio
Costo intervento esterno
Distanza viaggio
Tipo di specifica costo

Il tipo di costo specificato.

Valori consentiti

Costi periodo di noleggio

La riga di costo contiene il prezzo standard o il prezzo di base per una unità (giorno/settimana/mese) del periodo di noleggio.

Approvvigionamento noleggio attrezzatura
Non applicabile
Attività
Il codice della mansione.
Tipo manodopera
Il tipo di manodopera necessario per la mansione.
Quantità
L'unità in cui viene espressa la quantità.
Importi costo
Costo del venduto
L'importo di costo totale basato sul costo unitario e sulla quantità in unità.
Importo costi di proprietà del cliente
L'importo del costo totale di proprietà del cliente.
Copertura costi
Garanzia
L'importo di costo per la copertura della garanzia di riparazione.
Importo di costo coperto da garanzia di riparazione
L'importo di costo coperto dalla garanzia di riparazione.
Garanzia
L'importo di costo per la copertura della garanzia.
Importo di costo coperto da garanzia
L'importo di costo coperto dalla garanzia di riparazione.
Contratto
L'importo di costo per il contratto.
Importo di costo coperto da contratto
L'importo di costo coperto dal contratto di assistenza.
Numero offerta
Il codice dell'offerta di assistenza postvendita collegata all'ordine di assistenza.
Importo di costo coperto da offerta
L'importo di costo coperto dall'offerta di assistenza postvendita.
Importo costo coperto da ordini di modifica in loco
L'importo di costo per gli ordini di modifica in loco.
Importo di costo coperto da avviamento
L'importo di costo specificato come copertura di tipo avviamento. Questo importo è superiore ad altre coperture.
Importo costo fattura
L'importo della riga di costo che è possibile fatturare. Questo importo viene calcolato in base agli Importi costo totali, all'importo coperto e all'Importo di costo coperto da avviamento.