Richiesta di attrezzatura a noleggio (tssoc5645m000)

Utilizzare questa sessione per visualizzare e gestire richieste di noleggio per un'attrezzatura. È possibile modificare ed elaborare la richiesta in un contratto di noleggio. È possibile creare una richiesta di attrezzatura a noleggio utilizzando una richiesta di attrezzatura pianificata in Progetti e commesse o una chiamata cliente in Assistenza. Le richieste di noleggio attrezzatura possono essere create anche in modo manuale.

La sessione Righe richieste di noleggio attrezzatura (tssoc5150m000) viene visualizzata come sessione satellite in questa sessione e può essere utilizzata per collegare righe di risorse a noleggio a una richiesta di attrezzatura a noleggio.
Nota

Questa sessione viene visualizzata soltanto se nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata la casella di controllo Attrezzatura come assistenza.

Informazioni sui campi

Richiesta
Il codice della richiesta di attrezzatura a noleggio.
Nota

Per impostare la serie predefinita per la creazione della richiesta di attrezzatura a noleggio, l'applicazione utilizza i seguenti criteri di ricerca:

  1. Il valore di Serie per richieste di attrezzatura a noleggio specificato nella sessione Profili utente Assistenza (tsmdm1150m000).
  2. Il valore di Serie specificato per le richieste di noleggio nella sessione Uffici assistenza (tsmdm1100m100).
  3. Il valore di Serie per richieste di attrezzatura a noleggio specificato nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).

Stato
Lo stato della richiesta di attrezzatura a noleggio. È possibile modificare i dati della richiesta di attrezzatura a noleggio soltanto se lo stato è Libero o In elaborazione. Dopo che la richiesta di attrezzatura a noleggio è stata convertita in un contratto di noleggio, questo campo viene impostato su Elaborato.
Nota

Per impostazione predefinita, questo campo è impostato su Libero.

Valori consentiti

Libero
In elaborazione
Elaborato
Annullato
Descrizione
La descrizione della richiesta di attrezzatura a noleggio.
Data creazione
La data e l'ora di creazione della richiesta di attrezzatura a noleggio.
Generale
Noleggio
Business Partner destinazione noleggio
Il codice del Business Partner a cui viene noleggiato l'articolo.
Nome
Il nome del Business Partner a cui viene noleggiato l'articolo.
Ufficio noleggio
Il codice del reparto assistenza collegato all'articolo a noleggio.
Tipo di assistenza
Il codice del tipo di assistenza collegato all'articolo a noleggio.
Nota

È possibile specificare un tipo di assistenza soltanto se il campo Procedura ordine è impostato su Noleggio.

Elenco modelli di noleggio
Il codice dell'elenco di modelli di noleggio in base al quale vengono create le righe di richiesta di noleggio attrezzatura.
Progetto
Progetto
Il codice del progetto per il quale viene creata la richiesta di attrezzatura a noleggio.
Elemento
Il codice dell'elemento collegato al progetto.
Attività
Il codice dell'attività collegata al progetto.
Testo richiesta
Testo
Le informazioni aggiuntive relative alla richiesta di attrezzatura a noleggio.
Tempi
Periodo di noleggio
La durata per la quale viene noleggiata l'attrezzatura specificata nelle righe di richiesta di noleggio.
Nota

È possibile utilizzare l'opzione Determina per eseguire le operazioni seguenti:

  • Riportare automaticamente il periodo di noleggio specificato per l'elenco dei modelli di noleggio collegato.
  • Calcola il periodo di noleggio in base alla prima data di inizio noleggio pianificata e all'ultima data di fine noleggio pianificata, specificate nei contratti di noleggio collegati.

Unità di misura periodo di noleggio

L'unità in cui viene espresso il periodo di noleggio.

Valori consentiti

Ore
Giorni
Settimane
Mesi
Anni
Non applicabile
Inizio noleggio
La data e l'ora a partire dalle quali viene noleggiata l'attrezzatura a noleggio.
Fine noleggio
La data e l'ora fino alle quali viene noleggiata l'attrezzatura a noleggio.
Riferimenti
Origine

Il tipo di oggetto da cui ha origine la richiesta di attrezzatura a noleggio.

Valori consentiti

Manuale
Richiesta di attrezzatura pianificata
Chiamata
Business Object
Il codice del componente della transazione per il quale viene creata la richiesta di attrezzatura a noleggio.
Riferimento Business Object
Il codice di riferimento del componente della transazione per il quale viene creata la richiesta di attrezzatura a noleggio.
Ordine di noleggio
Il codice dell'ordine di noleggio creato durante l'elaborazione della richiesta di attrezzatura a noleggio.
Stato

Lo stato dell'ordine di noleggio associato alla richiesta di noleggio.

Valori consentiti

Pianificato

Quando si pianifica un ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000), il relativo stato viene modificato da Libero in Pianificato.

Rilasciato

In questo stato il tecnico di assistenza esegue l'ordine di assistenza. È possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza in Rilasciato quando si pianifica l'ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000) oppure quando si sceglie Rilascia dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Completato

Lo stato degli ordini di assistenza eseguiti con esisto positivo. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza da Rilasciato in Completato, scegliere Completa dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). L'ordine di assistenza viene quindi rimosso dal sistema di pianificazione.

Costificato

Lo stato degli ordini di assistenza approvati dal punto di vista finanziario. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza in Costificato, scegliere Determina costo dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). Questa operazione è possibile solo se lo stato dell'ordine di assistenza è Rilasciato o Completato.

Nota

Prima di modificare lo stato in Costificato, assicurarsi che tutte le righe di costo effettivo dell'ordine di assistenza siano state immesse e approvate dal punto di vista finanziario.

Chiuso

È possibile modificare lo stato di un ordine di assistenza da Costificato in Chiuso tramite la sessione Chiusura ordini di assistenza (tssoc2201m000). Non è possibile modificare i dati degli ordini di assistenza con stato Chiuso.

Annullato

È possibile annullare gli ordini di assistenza con stato Pianificato o Rilasciato tramite la sessione Annullamento ordine di assistenza (tssoc2204m000), ma solo se lo stato di tutte le attività collegate è Pianificato o Rilasciato e non è stato registrato alcun costo effettivo.

Nota

Se i costi sono già stati fatturati, ovvero se lo stato delle righe di costo è Costificato o Registrato in Contabilità, non è possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza e delle attività correlate in Annullato.

Rifiutato
Libero

Lo stato attivato quando si definisce inizialmente un ordine di assistenza.

Ordini multipli
Indica che per la richiesta di attrezzatura a noleggio sono presenti più contratti.
Annullamento
Motivo
Il codice del motivo relativo all'annullamento della richiesta di attrezzatura a noleggio.
Testo
Le informazioni aggiuntive relative all'annullamento della richiesta di attrezzatura a noleggio.
Descrizione
La descrizione o il nome del codice.
Data di annullamento
La data e l'ora in cui la richiesta di attrezzatura a noleggio viene annullata.