Contratto di noleggio (tssoc2610m300)

Informazioni sui campi

Ordine di noleggio

Il codice dell'ordine di noleggio.

Stato ordine

Lo stato dell'ordine di noleggio.

Valori consentiti

Pianificato

Quando si pianifica un ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000), il relativo stato viene modificato da Libero in Pianificato.

Rilasciato

In questo stato il tecnico di assistenza esegue l'ordine di assistenza. È possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza in Rilasciato quando si pianifica l'ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000) oppure quando si sceglie Rilascia dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Completato

Lo stato degli ordini di assistenza eseguiti con esisto positivo. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza da Rilasciato in Completato, scegliere Completa dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). L'ordine di assistenza viene quindi rimosso dal sistema di pianificazione.

Costificato

Lo stato degli ordini di assistenza approvati dal punto di vista finanziario. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza in Costificato, scegliere Determina costo dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). Questa operazione è possibile solo se lo stato dell'ordine di assistenza è Rilasciato o Completato.

Nota

Prima di modificare lo stato in Costificato, assicurarsi che tutte le righe di costo effettivo dell'ordine di assistenza siano state immesse e approvate dal punto di vista finanziario.

Chiuso

È possibile modificare lo stato di un ordine di assistenza da Costificato in Chiuso tramite la sessione Chiusura ordini di assistenza (tssoc2201m000). Non è possibile modificare i dati degli ordini di assistenza con stato Chiuso.

Annullato

È possibile annullare gli ordini di assistenza con stato Pianificato o Rilasciato tramite la sessione Annullamento ordine di assistenza (tssoc2204m000), ma solo se lo stato di tutte le attività collegate è Pianificato o Rilasciato e non è stato registrato alcun costo effettivo.

Nota

Se i costi sono già stati fatturati, ovvero se lo stato delle righe di costo è Costificato o Registrato in Contabilità, non è possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza e delle attività correlate in Annullato.

Rifiutato

Libero

Lo stato attivato quando si definisce inizialmente un ordine di assistenza.

Riga contratto

Il numero di riga del contratto di noleggio.

Stato attività

Lo stato dell'attività relativa all'ordine di noleggio.

Valori consentiti

Pianificato

Quando si pianifica un ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000), il relativo stato viene modificato da Libero in Pianificato.

Rilasciato

In questo stato il tecnico di assistenza esegue l'ordine di assistenza. È possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza in Rilasciato quando si pianifica l'ordine di assistenza tramite la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000) oppure quando si sceglie Rilascia dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Completato

Lo stato degli ordini di assistenza eseguiti con esisto positivo. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza da Rilasciato in Completato, scegliere Completa dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). L'ordine di assistenza viene quindi rimosso dal sistema di pianificazione.

Costificato

Lo stato degli ordini di assistenza approvati dal punto di vista finanziario. Per modificare lo stato di un ordine di assistenza in Costificato, scegliere Determina costo dal menu appropriato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). Questa operazione è possibile solo se lo stato dell'ordine di assistenza è Rilasciato o Completato.

Nota

Prima di modificare lo stato in Costificato, assicurarsi che tutte le righe di costo effettivo dell'ordine di assistenza siano state immesse e approvate dal punto di vista finanziario.

Chiuso

È possibile modificare lo stato di un ordine di assistenza da Costificato in Chiuso tramite la sessione Chiusura ordini di assistenza (tssoc2201m000). Non è possibile modificare i dati degli ordini di assistenza con stato Chiuso.

Annullato

È possibile annullare gli ordini di assistenza con stato Pianificato o Rilasciato tramite la sessione Annullamento ordine di assistenza (tssoc2204m000), ma solo se lo stato di tutte le attività collegate è Pianificato o Rilasciato e non è stato registrato alcun costo effettivo.

Nota

Se i costi sono già stati fatturati, ovvero se lo stato delle righe di costo è Costificato o Registrato in Contabilità, non è possibile modificare lo stato dell'ordine di assistenza e delle attività correlate in Annullato.

Rifiutato

Libero

Lo stato attivato quando si definisce inizialmente un ordine di assistenza.

Noleggio

Noleggio

Il codice del noleggio.

Gruppo installazioni

Il codice del gruppo di installazioni. Il contratto di noleggio viene creato per l'articolo collegato a questo gruppo di installazioni.

Attrezzatura con numero di serie

Il codice dell'articolo per il quale viene creato il contratto di noleggio.

Numero di serie

Il numero di serie dell'Attrezzatura con numero di serie.

Articolo sostituito

Questa opzione indica che i valori di Articolo padre e Numero di serie padre sono stati sostituiti da quelli di Nuovo articolo e Nuovo numero di serie.

Modello di noleggio

Il codice del modello di noleggio.

Numero di unità

Il numero di unità dell'articolo necessarie per il contratto di noleggio.

Controllo

Tipo di assistenza

Il codice del tipo di assistenza.

Genera assegnazione predefinita

Se questa casella di controllo è selezionata, viene generata l'assegnazione predefinita.

Proprietario noleggio

Il proprietario dell'attrezzatura a noleggio.

Ufficio noleggio

Il codice del reparto collegato al contratto di noleggio.

Operatore preferito

L'impiegato Assistenza preferito per la gestione dell'attrezzatura a noleggio.

Nome

Il codice del nome.

Auto per interventi di assistenza

L'auto per interventi di assistenza utilizzata dal tecnico di assistenza per raggiungere l'ubicazione del noleggio.

Data accettazione

La data entro la quale la richiesta di noleggio può essere accettata.

Tecnico allocato

Il codice del tecnico di assistenza a cui è stato assegnato l'ordine di noleggio.

Nota

• per impostazione predefinita, in questo campo viene inserito il valore specificato nel campo Tecnico preferito della sessione Ordine di noleggio (tssoc2600m300).
• Se nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata la casella di controllo Le assegnazioni sono obbligatorie per il noleggio., questo valore deve essere specificato prima che venga rilasciato il contratto di noleggio.

Service Engineer

L'impiegato che esegue l'attività relativa all'ordine di noleggio.

Più tecnici assegnati

Indica che a questa attività ordine di lavoro viene assegnato più di un tecnico di assistenza.

Noleggio esterno

Noleggio esterno

Se questa casella di controllo è selezionata, è possibile specificare i dettagli relativi al noleggio esterno.

Fornitore

Il codice del business partner 'Origine vendita' che esegue eventuali lavori di conto lavoro richiesti dall'attività dell'ordine di noleggio.

Nome

Il nome del Business Partner.

Tariffa noleggio

La tariffa in base alla quale viene definito il noleggio esterno.

Valuta noleggio esterno

La valuta in cui viene espresso il noleggio esterno.

/

L'unità in cui viene espressa l'unità tariffaria di noleggio esterno.

Numero di serie esterno

Il codice del numero di serie del noleggio esterno.

Tempi pianificati

Periodo di noleggio

Il periodo per il quale viene data a noleggio l'attrezzatura.

Nota

Se per il contratto è selezionata la casella di controllo Usa periodo di noleggio dell'ordine di noleggio, questo valore viene ricavato automaticamente dal campo Periodo di noleggio della sessione Ordine di noleggio (tssoc2600m300).

Unità di misura periodo di noleggio

L'unità in cui viene espresso il periodo di noleggio.

Valori consentiti

Ore

Giorni

Settimane

Mesi

Anni

Non applicabile

Usa periodo di noleggio dell'ordine di noleggio

Se questa casella di controllo è selezionata, il periodo di noleggio specificato per l'ordine di noleggio viene automaticamente inserito nel contratto di noleggio.

Inizio noleggio

L'ora pianificata per l'inizio dell'attività.

Nota

Questo campo è abilitato solo se la casella di controllo Usa periodo di noleggio dell'ordine di noleggio è deselezionata.

Fine noleggio

L'ora pianificata per la fine dell'attività.

Nota

Questo campo è abilitato solo se la casella di controllo Usa periodo di noleggio dell'ordine di noleggio è deselezionata.

Restituzione prevista

La data e l'ora in cui si prevede che l'articolo venga restituito.

Durata attività

Il tempo impiegato per eseguire l'attività.

Unità di durata

L'unità di tempo in cui viene calcolata la durata dell'attività.

Ubicazione

Indirizzo

Il codice dell'indirizzo relativo all'ubicazione in cui devono essere ricevuti i materiali dal Business Partner 'Destinazione spedizione'.

Nome

Il nome del Business Partner.

Indirizzo

L'indirizzo completo del Business Partner.

Tariffe

Vendite

Metodo determinazione prezzi

Il metodo di determinazione dei prezzi utilizzato dall'applicazione per fatturare l'ordine di noleggio.

Valori consentiti

Non applicabile

Prezzo attività fisso

Prezzo ordine fisso

Tempo e materiale

Offerta fissa

Offerta Prezzo fisso e addendum

Origine prezzo

L'origine da cui viene recuperato il prezzo di noleggio.

Valori consentiti

Altro

Il valore predefinito per tutte le altre situazioni, ad esempio prezzi del registro prezzi, dati relativi all'assistenza per gli articoli e così via.

Contratto

Se viene rilevato un termine di un contratto per la riga di materiale basata sul contratto determinazione prezzi dell'ordine o dell'attività di assistenza.

Manuale

L'origine del prezzo viene impostata come origine manuale dopo la modifica del prezzo o dell'unità di prezzo da parte dell'utente.

Ciclo di operazioni principale

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal ciclo di operazioni principale anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Opzione ciclo di operazioni

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dall'opzione del ciclo di operazioni anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Attività di riferimento

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dall'attività di riferimento anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Tariffario viaggi

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal tariffario viaggi anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Dati assistenza articolo

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dai dati relativi all'assistenza per gli articoli anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Registro prezzi predefinito

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal registro prezzi predefinito anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Struttura prezzi

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dalla struttura dei prezzi anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Non applicabile

Prezzo attività fisso ignorato

Se questa casella di controllo è selezionata, il prezzo fisso dell'attività non viene preso in considerazione.

Tariffa di noleggio fissa prevista

Il prezzo di vendita stimato relativo all'ordine di noleggio, prima che questo venga rilasciato.

Valuta

La valuta in cui viene espresso il prezzo di vendita.

Importo sconto ordine stimato

L'importo dello sconto sull'ordine calcolato in base al valore del campo Sconto ordine specificato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Importo di vendita stimato

Il prezzo di vendita stimato relativo all'ordine di noleggio o all'attività di tale ordine.

Tariffa di noleggio fissa

Il prezzo di vendita dell'ordine di noleggio.

Importo sconto ordine

L'importo dello sconto sull'ordine calcolato in base al valore del campo Sconto su ordine specificato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Importo fattura

L'importo dello sconto sull'ordine calcolato in base al valore del campo Sconto su ordine specificato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Fatturazione

Fatturazione per

Questa opzione indica il modo in cui viene eseguita la fatturazione quando la transazione costi ha un legame di pegging progetto per la riga selezionata associata all'ordine di noleggio.

Valori consentiti

Progetto

Assistenza

Non applicabile

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata la casella di controllo Pegging progetto.
• Per impostazione predefinita, questo campo è impostato su Progetto se si verificano le seguenti condizioni:
  • Il campo Tipo contratto del progetto specificato è impostato su Tempo e materiali o Rimborso costi nella sessione Contratto (tpctm1600m000).
  • Viene specificato un progetto, ma l'ordine di noleggio non ha legami di pegging.
• Per impostazione predefinita, questo campo è impostato su Assistenza se si verificano le seguenti condizioni:
  • All'ordine di noleggio è applicabile un contratto di copertura assistenza.
  • Per l'ordine di noleggio non è stato specificato un progetto.
  • Per l'ordine di noleggio è stato specificato un progetto, ma al progetto non è collegato un contratto.
  • All'ordine di noleggio è collegata un'offerta.
• Per impostazione predefinita, questo valore viene ricavato dal campo Valore pred. per Fatturazione per della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) o Uffici assistenza (tsmdm1100m100), se il Tipo contratto del progetto specificato è impostato su Prezzo fisso nella sessione Contratto (tpctm1600m000).

Applica rate

Se questa casella di controllo è selezionata, è possibile applicare rate per l'ordine di noleggio.

Piano rateale

Il tipo di metodo di rateizzazione collegato al piano rateale.

Fattur.

Programma di fatturazione

Il codice del programma di fatturazione.

Fatturazione automatica

Se questa casella di controllo è selezionata, per la fatturazione automatica viene impostata la fatturazione dell'attrezzatura a noleggio.

Registra utilizzo effettivo per

L'unità di misura del periodo per la registrazione dell'utilizzo.

Valori consentiti

Giorno

Settimana

Mese

Trimestre

Anno

Attrezzatura

Struttura ad albero configurazione

Stato articolo con N. serie

Lo stato dell'articolo con numero di serie dopo che l'ordine è stato Completato.

Valori consentiti

Avvio

L'articolo con numero di serie è nella fase di avvio.

Sostituito

L'articolo con numero di serie di una struttura fisica è stato sostituito da un nuovo articolo.

Attivo

L'articolo con numero di serie è attivo.

Revisione

L'articolo con numero di serie è nella fase di revisione.

Difettoso

L'articolo con numero di serie è difettoso.

Condizione di lavoro

L'articolo con numero di serie è nella fase di lavorazione.

Da riciclare

L'articolo con numero di serie è pronto per essere riciclato.

Rimosso

L'articolo con numero di serie è stato rimosso.

Non applicabile

Codice identificativo di configurazione

Il codice identificativo di configurazione.

N° serie alt.

In questo campo viene visualizzato il numero di serie eventualmente utilizzato dal Business Partner in alternativa a quello generato dal produttore dell'articolo.

Riferimenti

Progetto

Il codice del progetto per il quale è stato creato un legame di pegging con l'ordine di noleggio.

Elemento

Il codice dell'elemento collegato al Progetto.

Attività

Il codice dell'attività collegata al Progetto.

Origine pegging progetto

L'origine del pegging progetto.

Valori consentiti

Domanda di primo livello

Ripartizione costi

Manuale

Non applicabile

Richiesta di attrezzatura pianificata

Richiesta di attrezzatura a noleggio

Il numero di ordine relativo alla richiesta di attrezzatura a noleggio.

Riga richiesta

Il numero di riga della richiesta di noleggio dell'attrezzatura.

Ordine di approvvigionamento attrezzatura

Il numero di ordine della richiesta di noleggio dell'attrezzatura.

Riga approvvigionamento attrezzatura

Il numero di riga dell'ordine di acquisto collegato alla richiesta di noleggio dell'attrezzatura.

Chiamata

La chiamata da cui ha origine l'ordine di noleggio.

Offerta

Numero

Il codice dell'offerta relativa all'ordine di noleggio collegata all'attività dell'ordine di noleggio.

Revisione

Il numero di revisione dell'offerta collegata all'attività dell'ordine di noleggio.

Riga

La riga di offerta collegata all'attività dell'ordine di noleggio.

Alternativo

La riga di offerta alternativa collegata all'attività dell'ordine di noleggio.

Esterno

Destinazione spedizione

Spedisci materiali a

Il tipo di indirizzo di spedizione per la riga di costo materiale relativa all'ordine.

Valori consentiti

Indirizzo BP 'Destinazione spedizione'

Indirizzo ubicazione

Indirizzo proprietario

Indirizzo BP utilizzatore

Indirizzo rivenditore

Indirizzo terzista

Non applicabile

Indirizzo di spedizione

L'indirizzo del business partner 'Destinazione spedizione'.

Indirizzo

L'indirizzo completo del business partner 'Destinazione spedizione'.

Business Partner

Il Business Partner 'Destinazione spedizione' che riceve i fabbisogni di materiale dell'ordine di noleggio.

Indirizzo

Il codice dell'indirizzo del Business Partner 'Destinazione spedizione'.

Indirizzo

La via in cui si trova il Business Partner.

Numero civico

Il numero civico del Business Partner.

Città

La città in cui si trova il Business Partner.

Contatto

Il contatto del Business Partner 'Destinazione spedizione'.

Nome e cognome

Il nome completo del contatto.

Indirizzo ubicazione

Indirizzo 'Origine spedizione'

Indirizzo

Il codice dell'indirizzo 'Origine spedizione'.

Imposta

IVA basata su

Se questa casella di controllo è selezionata, l'IVA viene calcolata in base alle merci o ai noleggi.

Valori consentiti

IVA basata su servizi

IVA basata su merci

Generale

Attività

La descrizione o il nome del codice.

Elenco di verifica

L'elenco di verifica viene utilizzato per completare la mansione relativa all'ordine di noleggio.

Argomento di ricerca

La chiave di ricerca dell'attività relativa all'ordine di noleggio.

Testo attività

Se questa casella di controllo è selezionata, indica che sono state create informazioni aggiuntive relative ai dettagli generali sull'articolo.

Gruppo di attività

Il gruppo di attività di riferimento a cui appartiene l'attività di riferimento.

Contratti

Contratto copertura

Il codice del contratto di noleggio.

Contratto determinaz. prezzi

Il contratto collegato alla riga dell'ordine di noleggio per cui è definito il prezzo del contratto.

Riga contratto determinaz. prezzi

La riga di configurazione del contratto collegata alla riga dell'ordine di noleggio per cui è definito il prezzo del contratto.

Modifica contratto determinaz. prezzi

Il numero che identifica il numero di modifica del contratto attivo al momento del collegamento.

Contratto ignor.

Se questa casella di controllo è selezionata, è presente un contratto a prezzo fisso valido per la riga di costo effettivo dei materiali e il contratto viene scollegato o il prezzo viene sovrascritto manualmente.

Garanzia

Garanzia art. con N. serie

Il codice della garanzia dell'articolo con numero di serie collegata all'ordine di noleggio.

Garanzia gener.

La garanzia generica definita per l'articolo con numero di serie.

Scadenza termini il

La data in cui scadono i termini della garanzia.

Tipo di garanzia

Il tipo di garanzia applicabile alle righe di costo collegate all'attività relativa all'ordine di noleggio.

Valori consentiti

Garanzia articolo con numero di serie

Garanzia generica

Nessuna garanzia

Garanzia

Il codice della garanzia applicabile alle righe di costo dell'attività relativa all'ordine di noleggio.

Generale

Tipo cop. contratt.

Il codice del tipo di copertura contrattuale relativo all'attività dell'ordine di noleggio.

Tempo di copertura contrattuale

Il tempo di copertura contrattuale per l'attività utilizzato in caso di coperture da contratto, offerta o garanzia.

Materiale

Disponibilità materiale

Stato verifica scorte

Lo stato delle scorte per tutte le righe materiale dell'attività.

Valori consentiti

Libero

Scorte mancanti

Indica che una o più righe relative al materiale hanno stato Scorte mancanti.

Fornitura in ritardo

Indica che nessuna riga relativa al materiale ha stato Scorte mancanti e una o più righe relative al materiale hanno stato Fornitura in ritardo.

Disponibile

Indica che tutte le righe relative al materiale sono disponibili.

In sospeso

Scorte ATP disponibili

Questa opzione indica se sono disponibili scorte per tutte le righe di materiale dell'ordine di noleggio, calcolate in base alla verifica ATP.

Data disponibilità

L'ultima data disponibile per la verifica ATP relativa a tutte le righe di materiale dell'ordine di noleggio.

Data verifica

L'ultima data di verifica ATP relativa a tutte le righe di materiale dell'ordine.

Scorte pianificate disponibili

Indica se sono disponibili scorte per tutte le righe materiale dell'ordine, calcolate in base alla verifica delle scorte pianificate.

Data disponibile

L'ultima data delle scorte pianificate disponibili per la riga di materiale dell'ordine.

Data verifica

L'ultima data di verifica delle scorte pianificate per tutte le righe di materiale dell'ordine.

Scorte in giacenza disponibili

Indica se sono disponibili scorte per tutte le righe materiale dell'ordine, calcolate in base alla verifica Scorte in giacenza.

Data disponibilità scorte in giacenza

L'ultima data/ora calcolata in base alla verifica delle scorte in giacenza quando le scorte sono disponibili per tutte le righe materiale.

Data verifica

L'ultima data di verifica delle scorte in giacenza per tutte le righe di materiale dell'ordine.

Vincolo su prelievo materiale

Il livello al quale tutti i materiali devono essere completamente spediti.

Valori consentiti

Ordine completo

Nessuno

Attività completa

Tempi

Pianificato

Inizio viaggio

L'ora di partenza del tecnico di assistenza per l'ubicazione in cui verrà eseguito l'ordine di noleggio.

Fine viaggio

La data e l'ora pianificate per il completamento del viaggio.

Rettifica date da assegnazioni

Dati effettivi

Inizio noleggio

L'ora effettiva in cui il tecnico di assistenza inizia a eseguire il lavoro relativo all'ordine di noleggio.

Fine noleggio

L'ora effettiva in cui il tecnico di assistenza termina il lavoro relativo all'ordine di noleggio.

Generale

Prima ora in. poss.

La data di inizio pianificata per il lavoro relativo all'ordine di noleggio.

Ultima ora di fine possibile

L'ultima ora possibile pianificata per il completamento dell'ordine di noleggio.

Appuntamento

Se questa casella di controllo è selezionata, viene confermato un appuntamento con il business partner 'Destinazione vendita'.

Determina

Il metodo utilizzato per correggere i tassi di cambio relativi ai costi di un ordine di noleggio quando tali costi sono espressi in una valuta differente dalla valuta locale della società.

Durata viaggio

Il tempo necessario al tecnico di assistenza per raggiungere la destinazione in cui deve essere eseguito l'ordine di noleggio.

Dist. viaggio

La distanza del viaggio per l'attività dell'ordine di noleggio.

Unità di distanza

L'unità di misura di lunghezza in cui viene espressa la distanza.

Originario

Pianificazione originale all'inizio del noleggio

La data e l'ora previste per l'inizio del periodo di noleggio.

Determina

Calcola l'ora di inizio pianificata per l'attività dell'ordine di lavoro in base alla durata dell'attività, all'ora di fine pianificata e ai calendari applicabili.

Pianificazione originale all'inizio del noleggio

La data e l'ora previste per la fine del periodo di noleggio.

Determina

Scegliere questo comando per calcolare l'ora di fine pianificata per l'attività dell'ordine di lavoro in base alla durata dell'attività, all'ora di inizio pianificata e ai calendari applicabili.

Dati effettivi

Contatore principale (Copertura contrattuale)

Tipo di misura

Il codice del tipo di misura per il quale è definita la misura.

Posizione

Il codice della posizione in cui è ubicato l'articolo.

Data misur.

La data e l'ora in cui viene misurato il contatore della copertura contrattuale.

Trigger attività

Tipo di misura

Il codice del tipo di misura per il quale è definita la misura.

Valore misurato

Il valore della misura effettiva.

Data misur.

La data e l'ora in cui viene effettuata la misurazione.

Valore previsto

Il valore previsto basato sulla tendenza è definito nella lettura del contatore.

Tempi inattivi

Tempi inattivi effettivi

I tempi inattivi effettivi.

[HHH:MM]

Il formato utilizzato per la visualizzazione dell'ora.

Annullamento

Motivo annullamento

Il motivo per cui l'ordine di noleggio è stato annullato.

Data di annullamento

La data in cui l'ordine di noleggio è stato annullato.

Chiamata

Obblighi di chiamata

Ultima ora di inizio soluz.

L'ultima ora di inizio soluzione possibile.

Ultima ora di fine soluzione

L'ultima ora di fine soluzione possibile.

Periodo copertura contrattuale

Il periodo che determina il periodo di copertura del tecnico di supporto assegnato per risolvere il problema riportato nella chiamata.

Problema

Testo chiamata

Se questa casella di controllo è selezionata, indica che sono state create informazioni aggiuntive relative ai dettagli della chiamata riguardanti l'articolo.

Tipo di risposta

Il codice dei tempi di risposta che determinano i periodi di tempo entro i quali deve essere risolta la chiamata che ha generato l'attività dell'ordine di noleggio.

Priorità problema

La priorità assegnata al problema associato alla chiamata, utilizzata per determinare il fattore di priorità.

Priorità cliente

La priorità assegnata al Business Partner 'Destinazione vendita', utilizzata per determinare il fattore di priorità.

Prior. art. N. s.

La priorità dell'articolo con numero di serie utilizzata per determinare il fattore di priorità.

Kit di assistenza

Il kit di assistenza che fornisce i materiali e/o gli strumenti di assistenza necessari per eseguire l'attività relativa all'ordine di assistenza e risolvere la chiamata che ha richiesto l'attività.

Descrizione

Problema riportato

Il problema riportato dal cliente.

Problema previsto

Il problema previsto dal tecnico di assistenza.

Problema effettivo

Il codice del problema associato alla chiamata che dovrebbe essere risolto dall'attività dell'ordine di noleggio.

Soluzione prevista

La soluzione del Problema previsto determinata dal tecnico di assistenza.

Soluzione effettiva

Il codice della soluzione al problema associato alla chiamata.

Testo soluzione

Se questa casella di controllo è selezionata, indica che sono state create informazioni aggiuntive relative ai dettagli della soluzione riguardanti l'articolo.

Ciclo di operazioni

Opzioni ciclo di operazioni origine

Elenco modelli di noleggio

Il ciclo di operazioni principale utilizzato per determinare il prezzo fisso per l'ordine di noleggio.

Opzione ciclo di operazioni

Il codice dell'opzione del ciclo di operazioni utilizzata per la riga parte.

Numero 1

La descrizione dell'opzione del ciclo di operazioni.

Qualità

Reportistica su conformità

Il codice della reportistica su conformità collegata all'articolo.

Metodo di risoluzione problemi

Il metodo utilizzato per risolvere i problemi relativi all'articolo.

Valori consentiti

8D

A3

Elenco di verifica

Altro

Non applicabile

Immagine

Immagine

L'immagine dell'attrezzatura a noleggio per la quale viene creato il contratto di noleggio.

Informazioni aggiuntive

Informazioni aggiuntive

Le informazioni aggiuntive relative al contratto di noleggio.