Operatori noleggio (tssoc2505m300)

Utilizzare questa sessione per visualizzare e gestire l'elenco degli operatori di noleggio.

Informazioni sui campi

Ordine di noleggio
Il numero identificativo univoco dell'ordine di noleggio.
Numero riga
Il numero di posizione relativo alla riga dell'ordine di noleggio.
Contratto
Il codice del contratto di noleggio associato all'operatore di noleggio.
Operatore
Il codice dell'operatore di noleggio.
Nome
Il nome dell'operatore.
Stato

Lo stato dell'assegnazione dell'operatore di noleggio.

Valori consentiti

Accettato
Avviato
Completato
Rifiutato
Assegnato
Auto per interventi di assistenza
Il codice che identifica l'auto per interventi di assistenza collegata al tecnico di assistenza.
Usa auto per interventi di assistenza
Se questa casella di controllo è selezionata, l'auto per interventi di assistenza collegata al contratto di noleggio e quella del tecnico assegnato coincidono.
Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata la casella di controllo Auto per interventi assistenza Assegnazione predefinita per attività.

Auto per interventi dell'operatore
Il codice dell'auto per interventi di assistenza utilizzata dall'operatore.
Tempi
Utilizza calendario tecnici per la pianificazione
Se questa casella di controllo è selezionata, per calcolare le ore di inizio e fine pianificate del contratto di noleggio viene utilizzato il calendario dell'operatore di noleggio.
Nota
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se:
    • Utilizza calendario tecnici per la pianificazione nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).
  • L'applicazione consente di selezionare questa casella di controllo soltanto per un'assegnazione collegata all'attività.
Durata assegnazione
Attività
La durata pianificata dell'attività in base alle ore di inizio e fine pianificate.
Nota

A seconda dell'Origine, per impostazione predefinita viene utilizzato il valore specificato nella sessione Contratti di noleggio (tssoc2110m200).

Unità di durata
L'unità in cui viene espressa la durata dell'attività.
Viaggio
La durata del viaggio pianificata.
Nota
  • Questo valore viene ricavato automaticamente dalla sessione Contratti di noleggio (tssoc2110m200).
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza in loco.
  • Questo campo è abilitato soltanto se il campo Origine è impostato su Ordine di assistenza.
Distanza
La distanza del viaggio pianificata per il contratto di noleggio.
Nota
  • Questo valore viene ricavato automaticamente dalla sessione Contratti di noleggio (tssoc2110m200).
  • Questo campo è visibile soltanto se la casella di controllo Assistenza in loco della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata.
  • Questo campo è abilitato soltanto se il campo Origine è impostato su Ordine di assistenza.
Unità di distanza
L'unità di misura in cui viene espressa la distanza dell'attività.
Tempi di assegnazione
Ora inizio viaggio pianificata
La data e l'ora di inizio del viaggio pianificate per le attività.
Ora di fine viaggio pianificata
La data e l'ora di fine del viaggio pianificate per le attività.
Inizio pianificato
La data e l'ora pianificate per l'inizio dell'assegnazione da parte dell'operatore di noleggio.
Nota

Se viene eliminata un'assegnazione, vengono aggiornate le date dell'attività e le date di consegna pianificata correlate delle righe materiale.

Fine pianificata
La data e l'ora pianificate per la fine dell'assegnazione da parte dell'operatore di noleggio.
Nota

Questo valore viene modificato quando si fa clic sull'opzione Determina in base al valore specificato nel campo Attività.

Tempi effettivi
Ora di inizio viaggio effettiva
La data e l'ora di inizio effettive del viaggio per le attività.
Ora di fine viaggio effettiva
La data e l'ora di fine effettive del viaggio per le attività.
Inizio esecuzione
La data e l'ora in cui l'operatore di noleggio inizia l'esecuzione dell'assegnazione.
Fine esecuzione
La data e l'ora in cui l'operatore di noleggio termina l'esecuzione dell'assegnazione.
Ore attività
Prima ora in. poss.
L'ultima data/ora in cui l'operatore di noleggio può iniziare l'esecuzione dell'assegnazione.
Appuntamento
Questa opzione indica se l'operatore di noleggio ha un appuntamento.
Ultima fine possibile
L'ultima data/ora entro cui l'operatore di noleggio può completare l'esecuzione dell'assegnazione.
Panoramica
Ora di accettazione
La data e l'ora in cui l'operatore di noleggio accetta l'attività dell'ordine di noleggio assegnata. L'operatore di noleggio comunica al responsabile delle assegnazioni la propria accettazione. Le informazioni possono essere trasmesse tramite fax, cellulare, cercapersone o telefono. Una volta specificato il periodo di tempo, l'assegnazione non può essere eliminata.
Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza in loco e il campo Origine di è impostato su Ordine di assistenza.

Data/Ora rifiuto
La data e l'ora in cui l'operatore di noleggio rifiuta l'assegnazione.
Motivo rifiuto
Il codice del motivo del rifiuto dell'assegnazione.
Data/Ora di download
L'ultima data/ora in cui l'operatore di noleggio ha effettuato l'ultimo download delle attività assegnate. Questo campo viene utilizzato dall'applicazione Mobile Service. Se in questo campo è specificato un valore, l'assegnazione non può essere eliminata.
Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo e il campo Origine è impostato su Ordine di assistenza.

Data/Ora di completamento lavoro assegnato
La data e l'ora in cui l'operatore di noleggio completa il foglio di lavoro assegnato.
Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza in loco e il campo Assistenza in locoOrigine di è impostato su Ordine di assistenza.

Inizio pianificato appuntamento CRM
Fine pianificata appuntamento CRM
Tracciabilità
Tempi tracciabilità
Data/ora ultima modifica
La data e l'ora dell'ultimo aggiornamento delle date di inizio e fine pianificate oppure la data e l'ora della modifica manuale apportata ai dati dell'operatore di noleggio.
Testo
Testo assegnazione cercapersone
Testo assegnazione cercapersone
Cercapersone
Intervallo di risposta a messaggio cercapersone
min
Data/Ora di intensificazione urgenza
Contatore invii messaggio cercapersone
Ultimo invio messaggio cercapersone
Informazioni
Cercapersone/Telefono abilitato
Messaggio cercapersone richiesto
Attiva cercapersone
Operatore
Origine

...

Valori consentiti

Ordine di lavoro

L'attività è l'attività di un ordine di lavoro.

Ordine di assistenza

L'attività è l'attività di un ordine di assistenza.