Archiviazione/Eliminazione ordini di assistenza (tssoc2295m000)
Utilizzare questa sessione per eliminare o archiviare gli ordini di assistenza.
- Questa sessione viene visualizzata come Archiviazione/Eliminazione chiamate (tsclm2295m000) se nella sessione Dati generali società (tccom0502m000) non è specificato il valore di Società di archiviazione relativo alla società da cui si accede a questa sessione.
- Per l'archiviazione vengono presi in considerazione soltanto gli ordini di assistenza con stato Chiuso, Annullato o Rifiutato.
Informazioni sui campi
- Elimina o archivia
-
- Elimina o archivia
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Consente di indicare l'azione da eseguire sull'intervallo selezionato di ordini di assistenza.
Valori consentiti
- Elimina
- Archivia
- Entrambi
NotaQuesto campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Dati generali società (tccom0502m000) è specificato il valore di Società di archiviazione relativo alla società da cui si accede a questa sessione.
- Impostazioni
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- Società originaria
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La società da cui si accede a questa sessione. I dati relativi agli ordini di assistenza di questa società vengono archiviati e/o eliminati.
Nota- Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Dati generali società (tccom0502m000) è specificato il valore di Società di archiviazione di destinazione relativo alla società da cui si accede a questa sessione.
- Questo valore viene inserito automaticamente e non è possibile modificarlo.
- Società di archiviazione
-
La società in cui vengono archiviati i dati della società originaria.
Nota- Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Dati generali società (tccom0502m000) è specificato il valore di Società di archiviazione di destinazione relativo alla società da cui si accede a questa sessione.
- Questo valore viene inserito automaticamente e non è possibile modificarlo.
- Intervallo di selezione
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- Fino alla data
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La data e l'ora fino alle quali gli ordini di assistenza vengono presi in considerazione ai fini dell'archiviazione o dell'eliminazione.
NotaL'applicazione prende in considerazione gli ordini di assistenza per i quali il valore del campo Ora ricezione chiamata nella sessione Archiviazione/Eliminazione ispezioni (tscfg3295m000) è precedente o uguale alla data e all'ora specificate.
- Business Partner 'Destinazione vendita'
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I campi Da e A consentono di definire un intervallo di Business Partner 'Destinazione vendita' collegati agli ordini di assistenza.
- Ufficio di assistenza
-
I campi Da e A consentono di definire un intervallo di uffici di assistenza collegati agli ordini di assistenza.
- Ordine di assistenza
-
I campi Da e A consentono di definire un intervallo di ordini di assistenza.
- Opzioni
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- Archivia testo
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Se questa casella di controllo è selezionata, tutti i campi di testo esistenti nella società originaria vengono archiviati.
Nota- Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Dati generali società (tccom0502m000) è specificato il valore di Società di archiviazione di destinazione relativo alla società da cui si accede a questa sessione.
- Questa casella di controllo è deselezionata e non può essere modificata se il campo Elimina o archivia è impostato su Elimina.
- Sovrascrivi testo
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Se questa casella di controllo è selezionata e nel campo Società di archiviazione di destinazione è già presente del testo, quest'ultimo viene sovrascritto dal testo archiviato.
Nota- Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Dati generali società (tccom0502m000) è specificato il valore di Società di archiviazione di destinazione relativo alla società da cui si accede a questa sessione.
- Questa casella di controllo è deselezionata e non può essere modificata se il campo Elimina o archivia è impostato su Elimina.
- Elimina solo se archiviato
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Se questa casella di controllo è selezionata, vengono eliminati soltanto i dati di ispezione esistenti nella società di archiviazione.
Nota- Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Dati generali società (tccom0502m000) è specificato il valore di Società di archiviazione di destinazione relativo alla società da cui si accede a questa sessione.
- Questa casella di controllo è deselezionata e non può essere modificata se il campo Elimina o archivia è impostato su Elimina.
- Simula
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Se questa casella di controllo è selezionata, il processo di archiviazione/eliminazione viene semplicemente simulato e i risultati vengono visualizzati nei report di processo ed errori. Le azioni non vengono sottoposte a commit nel database.
- Opzioni di stampa
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- Report processo
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Se questa casella di controllo è selezionata, viene stampato un report quando il processo è stato completato. Nel report vengono inclusi tutti gli ordini di assistenza compresi nell'intervallo di selezione specificato che sono stati archiviati o eliminati.
- Report errori
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Se questa casella di controllo è selezionata, viene stampato un report errori quando il processo non è stato completato correttamente. Nel report vengono inclusi tutti gli ordini di assistenza compresi nell'intervallo di selezione specificato che non sono stati archiviati o eliminati.
- Stampa statistiche
-
Se questa casella di controllo è selezionata, viene stampato un report con i conteggi relativi agli ordini di assistenza.