Altri costi stimati ordini di assistenza (tssoc2140m000)

Informazioni sui campi

Ordine di assistenza

Il codice dell'ordine di assistenza per cui vengono elencati gli altri costi stimati.

Ordine di assistenza

Se l'ordine di assistenza viene creato per un cliente esterno, in questo campo verrà visualizzato il nome del business partner 'Destinazione vendita'.

Se l'ordine di assistenza viene creato per un business partner interno, in questo campo verrà visualizzata la descrizione del reparto assistenza che esegue l'ordine.

Stato

Lo stato corrente dell'ordine di assistenza.

Riga

Il numero utilizzato per distinguere la riga di costo dalle altre righe di costo elencate per l'ordine di assistenza in questa sessione.

Numero riga attività

Se si specifica il costo per un'attività dell'ordine di assistenza, è necessario immettere il numero di riga dell'attività in questo campo.

Descrizione

Il nome o la descrizione dell'attività.

Importo sconto ordine

L'importo dello sconto sull'ordine calcolato in base al valore del campo Sconto su ordine specificato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000). Questo importo è applicabile alla riga relativa agli altri costi selezionata.

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata la casella di controllo Altri costi.
• Questo campo è applicabile soltanto se il campo Metodo determinazione prezzi dell'ordine di assistenza correlato è impostato su Tempo e materiale.

Tipo di costo

La classificazione della riga di costo.

Il tipo di costo può essere uno dei seguenti:

Attrezzaggio	Se il tipo di costo dell'ordine di assistenza è Attrezzaggio, verrà utilizzata questa opzione.
Conto lavoro	Se il tipo di costo dell'ordine di assistenza è Conto lavoro, verrà utilizzata questa opzione.
Helpdesk	Se il tipo di costo dell'ordine di assistenza è Helpdesk, verrà utilizzata questa opzione.
Altri	Se il tipo di costo per l'ordine di assistenza non è compreso in nessuna delle categorie elencate sopra, verrà utilizzata questa opzione.

Descrizione

La descrizione della riga di costo.

Nota

Immettere la descrizione quando si seleziona il valore Altro nel campo Tipo di costo.

Articolo

L'articolo specificato come costo, assistenza o assistenza in conto lavoro. Se si seleziona un articolo, il campo Descrizione viene disabilitato.

Numero di serie

Il numero di serie dello strumento richiesto, per il quale viene elencata la riga di costo.

Nota

È possibile gestire questo campo soltanto se il Tipo di costo selezionato è Attrezzaggio. In caso contrario, questo campo risulta disabilitato.

Descrizione

Il nome o la descrizione dello strumento.

Progetto

Il codice del progetto per cui viene creata la riga di costi della manodopera.

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa pegging progetto in Assistenza in loco.
• Questo campo è applicabile soltanto se l'ordine di assistenza ha un legame di pegging progetto e il progetto specificato nell'intestazione dell'ordine di assistenza è un progetto di Progetti e commesse (TP).
• Per impostazione predefinita, questo valore viene ricavato dall'intestazione/attività dell'ordine di assistenza.
• È possibile specificare un progetto con le seguenti caratteristiche:
  • Non collegato a un contratto nel package Progetti e commesse e per il quale è consentita la fatturazione tramite il package Vendite.
  • Con stato Attivo.
  • Diverso da un progetto di Controllo progetto (PCS).

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Elemento

Il codice dell'elemento collegato al Progetto.

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
  • La casella di controllo Usa pegging progetto in Assistenza in loco nella sessioneParametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata.
  • La casella di controllo Elemento nella sessioneParametri progetto (tppdm0100s000) è selezionata.
• Questo campo è applicabile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
  • È specificato il Progetto.
  • L'Elemento progetto è applicabile a Progetti e commesse.
• Se nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata la casella di controllo Ripart. costi, questo valore viene ricavato per impostazione predefinita dalla sessione Ripartizioni costi - Altri costi di assistenza (tppdm3105m000). Se nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) la casella di controllo Ripart. costi è deselezionata o se il valore non è specificato nella sessione Ripartizioni costi - Altri costi di assistenza (tppdm3105m000), questo valore viene ricavato per impostazione predefinita dall'ordine di assistenza o dall'attività dell'ordine di assistenza.
• Questo valore deve essere specificato se l'elemento è obbligatorio per il progetto.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Attività

Il codice dell'attività collegata al Progetto.

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
  • La casella di controllo Usa pegging progetto in Assistenza in loco nella sessioneParametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata.
  • La casella di controllo Attività nella sessioneParametri progetto (tppdm0100s000) è selezionata.
• Questo campo è applicabile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
  • È specificato il Progetto.
  • L'Attività progetto è applicabile a Progetti e commesse.
• Se nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata la casella di controllo Ripart. costi, questo valore viene ricavato per impostazione predefinita dalla sessione Ripartizioni costi - Altri costi di assistenza (tppdm3105m000). Se nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) la casella di controllo Ripart. costi è deselezionata o se il valore non è specificato nella sessione Ripartizioni costi - Altri costi di assistenza (tppdm3105m000), questo valore viene ricavato per impostazione predefinita dall'ordine di assistenza o dall'attività dell'ordine di assistenza.
• Questo valore deve essere specificato se l'attività è obbligatoria per il progetto.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Origine pegging progetto

L'origine del pegging progetto.

Valori consentiti

Ripartizione costi

Non applicabile

Manuale

Domanda di primo livello

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata la casella di controllo Ripart. costi.
• Questo campo è applicabile soltanto se l'ordine di assistenza ha un legame di pegging progetto.
• Per impostazione predefinita, questo campo è impostato sui seguenti valori:
  • Ripartizione costi, se il pegging progetto viene ricavato per impostazione predefinita dalla sessione Ripartizioni costi - Altri costi di assistenza (tppdm3105m000).
  • Domanda di primo livello, se il pegging progetto viene ricavato per impostazione predefinita dall'intestazione dell'ordine di assistenza o dal contratto di assistenza collegato all'ordine di assistenza.
  • Non applicabile, se il pegging progetto o le ripartizioni dei costi non sono applicabili.

Offerta

Il codice dell'offerta di assistenza postvendita collegata agli altri costi stimati dell'ordine di assistenza.

Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se la casella di controllo Usa offerte di assistenza per ordini di assistenza è deselezionata nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).

Revisione offerta

Il numero di revisione dell'offerta collegata agli altri costi stimati dell'ordine di assistenza.

Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:

• La casella di controllo Usa offerte di assistenza per ordini di assistenza della sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è deselezionata.
• La casella di controllo Usa revisioni nella sessioneParametri offerta di assistenza (tsepp0100m000) è selezionata.

Componente di costo

Il componente di costo della riga di costo.

Frequenza

La frequenza richiesta dell'entità della riga di costo.

Esempio

Quando si esegue la pianificazione SRP globale per un ordine di assistenza, LN calcola una riga di costi di viaggio per una visita all'ubicazione dell'ordine di assistenza. Se al tecnico di assistenza sono necessari due viaggi per completare l'ordine, è possibile immettere 2 in questo campo per raddoppiare i costi di viaggio generati da LN per l'ordine di assistenza.

Quantità

La quantità richiesta dell'entità della riga di costo. Il valore predefinito è uno. Tale valore può comunque essere modificato.

Unità di misura quantità

L'unità utilizzata per esprimere la quantità.

Valore predefinito

Se come Tipo di costo è selezionato Attrezzaggio, il valore di questo campo corrisponderà al codice unità dello strumento.

Basato sulla quantità nel numero attività delle unità

Se questa casella di controllo è selezionata e il numero di unità di un'attività (contratto) viene modificato, la quantità stimata o richiesta viene moltiplicata o divisa in base al fabbisogno.

Nota

• Dopo il completamento dell'ordine di assistenza, questa casella di controllo non può essere modificata.
• Questa casella di controllo è abilitata soltanto se il campo Tipo di costo è impostato su Altro.

Tipo specifica di viaggio

Se il tipo di costo della riga di costo è Viaggio, in questo campo viene specificato se il costo è relativo a , Distanza viaggioTempo di viaggio o . Totale viaggio

LN crea delle righe di costi di viaggio quando si esegue la sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000) per un ordine di assistenza. Nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è necessario specificare se devono essere create righe di costi di viaggio per il valore specificato nel campo Distanza viaggio, Tempo di viaggio o Totale viaggio.

Nota

• Se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) il campo Metodo di calcolo costi di viaggio è impostato su Nessuno, quando si esegue la pianificazione SRP globale per un ordine di assistenza LN non crea righe di costi di viaggio.
• Se il tipo di costo della riga di costo non è Viaggio, in questo campo verrà visualizzata l'opzione Non applicabile.

Tariffario viaggi

Il codice del tariffario viaggi. Per calcolare l'importo totale di vendita, per impostazione predefinita LN recupera dal tariffario viaggi il viaggio/distanza o il costo per intervento esterno specificato.

Costo unitario

Il costo unitario stimato per una singola unità dell'entità della riga di costo. Per impostazione predefinita, il costo unitario viene ricavato dalla sessione Articolo - Determinazione costi (ticpr0107m000).

Valore predefinito

• Se il tipo di costo è Attrezzaggio, il valore di questo campo corrisponde al costo unitario dell'articolo elencato nella sessione degli strumenti.
• Per qualsiasi altro tipo di costo non viene fornito alcun valore predefinito.

Nota

• Per impostazione predefinita, questo valore viene ricavato dal campo Prezzo di acquisto assistenza conto lavoro della sessione Articoli - Acquisti (tdipu0101m000).
  • L'articolo specificato è di tipo Assistenza in conto lavoro.
  • Il campo Origine prezzo relativo all'Articolo è impostato su Registro prezzi/Contratto nella sessione Articoli - Acquisti (tdipu0101m000).
• In caso contrario, questo valore viene ricavato per impostazione predefinita in base all'attività di riferimento collegata all'attività dell'ordine di assistenza.

(Valuta) costo unitario

La valuta del costo unitario.

Valore predefinito

La valuta locale della società.

Prezzo di vendita

Il prezzo di vendita per una singola unità dell'entità della riga di costo. Il prezzo di vendita viene recuperato in base al valore selezionato nel campo Metodo di ricerca prezzi di vendita della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).

Valore predefinito

• Se il tipo di costo è Attrezzaggio, viene impostato automaticamente il prezzo di vendita dell'articolo elencato nella sessione degli strumenti.
• Per qualsiasi altro tipo di costo non viene fornito alcun valore predefinito.

Valuta di vendita

La valuta del prezzo di vendita.

Valore predefinito

La valuta dell'ordine di assistenza.

Origine prezzo

L'origine del prezzo di vendita.

Valori consentiti

Altro

Il valore predefinito per tutte le altre situazioni, ad esempio prezzi del registro prezzi, dati relativi all'assistenza per gli articoli e così via.

Contratto

Se viene rilevato un termine di un contratto per la riga di materiale basata sul contratto determinazione prezzi dell'ordine o dell'attività di assistenza.

Manuale

L'origine del prezzo viene impostata come origine manuale dopo la modifica del prezzo o dell'unità di prezzo da parte dell'utente.

Ciclo di operazioni principale

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal ciclo di operazioni principale anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Opzione ciclo di operazioni

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dall'opzione del ciclo di operazioni anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Attività di riferimento

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dall'attività di riferimento anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Tariffario viaggi

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal tariffario viaggi anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Dati assistenza articolo

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dai dati relativi all'assistenza per gli articoli anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Registro prezzi predefinito

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal registro prezzi predefinito anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Struttura prezzi

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dalla struttura dei prezzi anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Non applicabile

Contratto ignor.

Se questa casella di controllo è selezionata,LN indica che esiste un contratto a prezzo fisso valido per la riga altri costi stimati e il contratto viene scollegato o il prezzo viene sovrascritto manualmente.

Nota

Si tratta di un campo di sola visualizzazione.

Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa prezzi in contratti di assistenza.

Importo sconto

L'importo sconto.

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000) è selezionata la casella di controllo Usa calcolo copertura per stime.
• Questo campo è abilitato se il campo Stato ordine di assistenza è impostato su Libero o Pianificato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Origine sconto

L'origine relativa all'importo dello sconto.

Valori consentiti

Struttura sconto registro prezzi

Lo sconto ha origine dal registro prezzi a cui è collegato un programma sconti.

Esterno

Lo sconto ha origine da un package esterno.

Manuale

Lo sconto viene immesso manualmente.

Contratto

Lo sconto ha origine da un contratto.

Struttura sconto

Lo sconto ha origine da una matrice di Determinazione dei prezzi (PCG) del tipo matrice di sconto. Per ulteriori informazioni, vedere: Impostazione di una matrice di sconto.

Non applicabile

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se:
  • La casella di controllo Usa calcolo copertura per stime nella sessioneOrdini di assistenza (tssoc2100m000) è selezionata.
  • Il campo Stato ordine di assistenza è impostato su Libero o Pianificato nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

Riga costo stimato

Indica se la riga di costo è stata creata durante la fase di stima.

Origine prezzo

L'origine del prezzo di vendita.

Valori consentiti

Altro

Il valore predefinito per tutte le altre situazioni, ad esempio prezzi del registro prezzi, dati relativi all'assistenza per gli articoli e così via.

Contratto

Se viene rilevato un termine di un contratto per la riga di materiale basata sul contratto determinazione prezzi dell'ordine o dell'attività di assistenza.

Manuale

L'origine del prezzo viene impostata come origine manuale dopo la modifica del prezzo o dell'unità di prezzo da parte dell'utente.

Ciclo di operazioni principale

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal ciclo di operazioni principale anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Opzione ciclo di operazioni

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dall'opzione del ciclo di operazioni anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Attività di riferimento

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dall'attività di riferimento anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Tariffario viaggi

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal tariffario viaggi anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Dati assistenza articolo

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dai dati relativi all'assistenza per gli articoli anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Registro prezzi predefinito

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal registro prezzi predefinito anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Struttura prezzi

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dalla struttura dei prezzi anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Non applicabile

Contratto ignorato

Se questa casella di controllo è selezionata,LN indica che esiste un contratto a prezzo fisso valido per la riga altri costi stimati e il contratto viene scollegato o il prezzo viene sovrascritto manualmente.

Nota

• Si tratta di un campo di sola visualizzazione.
• Questo campo è visibile soltanto se la casella di controllo Usa prezzi in contratti di assistenza è selezionata nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000).

Fatturazione per

Indica il modo in cui viene eseguita la fatturazione quando la transazione costi ha un legame di pegging progetto per la riga selezionata associata all'ordine di assistenza.

Valori consentiti

Assistenza

Progetto

Non applicabile

Nota

• Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata la casella di controllo Pegging progetto.
• Per impostazione predefinita, questo campo è impostato su Progetto se si verificano le seguenti condizioni:
  • Il campo Tipo contratto del progetto specificato è impostato su Tempo e materiali o Rimborso costi nella sessione Contratto (tpctm1600m000).
  • Viene specificato un progetto, ma l'ordine di assistenza non ha legami di pegging.
• Per impostazione predefinita, questo campo è impostato su Assistenza se si verificano le seguenti condizioni:
  • All'ordine di assistenza è applicabile un contratto di copertura assistenza.
  • Per l'ordine di assistenza non è stato specificato un progetto.
  • Per l'ordine di assistenza è stato specificato un progetto, ma al progetto non è collegato un contratto.
  • All'ordine di assistenza è collegata un'offerta.
• Per impostazione predefinita, questo valore viene ricavato dal campo Valore pred. per Fatturazione per della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) o Uffici assistenza (tsmdm1100m100), se il Tipo contratto del progetto specificato è impostato su Prezzo fisso nella sessione Contratto (tpctm1600m000).

Importi di vendita

Copertura garanzia di riparazione Sì/No

Indica se una garanzia di riparazione è applicata al record.

Importo di vendita garanzia di riparazione

L'importo di vendita coperto dalla garanzia di riparazione

Coperture garanzia Sì/No

Indica se una garanzia è applicata al record.

Importo di vendita garanzia

L'importo di vendita coperto dalla garanzia.

Coperture contrattuali Sì/No

Indica se al record è applicato un contratto.

Importo di vendita contratto di assistenza

L'importo di vendita coperto dal contratto di assistenza.

Coperture offerta Sì/No

Indica se al record è applicata un'offerta.

Importo offerte di assistenza postvendita

Il numero di offerta se la riga di costo è generata a partire da un'offerta di assistenza postvendita.

Importo di vendita coperto da ordini di modifica in loco

L'importo di vendita coperto dall'ordine di modifica in loco (FCO).

Importo di vendita coperto da avviamento

L'importo di vendita specificato come copertura di tipo avviamento. Questo importo è superiore ad altre coperture.

Importo di vendita fattura

‎L'importo di vendita fatturabile della riga di costo. Questo importo viene calcolato in base all'Importo totale di vendita, all'importo coperto e all'Importo di vendita coperto da avviamento.

Matrice prezzo

Il codice relativo alla definizione della matrice di prezzo da cui viene recuperato il prezzo se il campo Origine prezzo è impostato su Struttura prezzi.

Sequenza matrice prezzo

La sequenza nella definizione della matrice di prezzo da cui viene recuperato il prezzo se il campo Origine prezzo è impostato su Struttura prezzi.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Importi costo

Importo di costo coperto da garanzia di riparazione

L'importo di costo coperto dalla garanzia di riparazione.

Importo di costo coperto da garanzia

L'importo di costo coperto dalla garanzia.

Importo di costo coperto da contratto

L'importo di costo coperto dal contratto di assistenza.

Importo di costo coperto da offerta

L'importo di costo coperto dall'offerta di assistenza postvendita.

Importo di costo coperto da avviamento

L'importo di costo specificato come copertura di tipo avviamento. Questo importo è superiore ad altre coperture.

Importo costo fattura

L'importo di costo fatturabile della riga di costo. Questo importo viene calcolato in base all'Importo costi totali, all'importo coperto e all'Importo di costo coperto da avviamento.

Importo totale vendita

L'importo totale di vendita.

Importo costi totali

L'importo di costo totale basato sul costo unitario e sulla quantità in unità.

Criterio sconti

Il criterio applicabile all'importo dello sconto.

Valori consentiti

Applica sconti prima di copert. contr.

Applica sconti dopo copert. contratt.

Percentuale sconto

La percentuale di sconto.

Importo sconto tot.

L'importo totale scontato in base alla Percentuale sconto e all’ Importo sconto.

Importo fattura

L'importo di vendita netto pagabile. Questo importo viene calcolato in base all'Importo sconto tot. e al Criterio sconti.

Tempo di copertura contrattuale

Per le coperture da contratto, offerta o garanzia, la data e l'ora di inizio validità di tali coperture per l'ordine di assistenza.

Ricarico

Il ricarico applicabile al prezzo di vendita.

Ricarico

Il ricarico applicabile al costo.

Terzista

Il codice del business partner 'Origine vendita' che esegue eventuali lavori in conto lavoro richiesti dall'attività dell'ordine di assistenza.

Nota

• Questo campo è abilitato soltanto se il campo Tipo di costo è impostato su Conto lavoro.
• Questo valore viene ricavato per impostazione predefinita dall'attività dell'ordine di assistenza correlata.
• Non è possibile specificare questo valore se la casella di controllo Crea richiesta di acquisto è selezionata per l'attività dell'ordine di assistenza correlata, ma l'ordine di acquisto non è ancora stato creato.

Nome

La descrizione o il nome del codice.

Riga/Richiesta di acquisto

Il codice e la riga dell'ordine di richiesta di acquisto.

Nota

Questo campo è applicabile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:

• Il Tipo di costo della riga di altri costi è Conto lavoro.
• La casella di controllo Crea richiesta di acquisto è selezionata e l'attività correlata è pianificata.

Slash Character

Il numero della riga dell'ordine di richiesta di acquisto.

Nota

Questo campo è applicabile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:

• Il Tipo di costo della riga di altri costi è Conto lavoro.
• La casella di controllo Crea richiesta di acquisto è selezionata e l'attività è pianificata.

Ordine di acquisto/Riga

L'ordine di acquisto del lavoro in conto lavoro dell'attività generato da LN quando si esegue la pianificazione SRP globale per l'ordine di assistenza.

Nota

Per generare l'ordine di acquisto LN utilizza la serie di ordini di acquisto specificata nella sessione Pianificazione risorse ordine di assistenza (tssoc2260m000).

Slash Character

La riga ordine di acquisto per il lavoro in conto lavoro richiesto per l'attività.