Registro messaggi cercapersone relativi a ordini assistenza (tssoc2102m000)
Utilizzare questa sessione per elencare i messaggi inviati al cercapersone relativi all'ordine di assistenza selezionato.
Informazioni sui campi
- Ordine di assistenza correlato
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Il numero dell'ordine di assistenza per il quale viene visualizzato lo storico del cercapersone.
- Descrizione
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Se l'ordine di assistenza viene creato per un cliente esterno, in questo campo verrà visualizzato il nome del business partner 'Destinazione vendita'.
Se l'ordine di assistenza viene creato per un business partner interno, in questo campo verrà visualizzata la descrizione del reparto assistenza che esegue l'ordine.
- Numero riga
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Il numero che identifica la riga di attività dell'ordine di assistenza.
- Data di invio messaggio cercapersone
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La data e l'ora di invio del messaggio cercapersone.
- Tecnico di assistenza
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Il codice del tecnico di assistenza assegnato all'ordine di assistenza.
- Nome
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Il nome del tecnico di assistenza assegnato all'ordine di assistenza.
- Messaggio cercapersone
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Il messaggio del cercapersone inviato.