Offerte (tsepp1100m000)

Utilizzare questa sessione per creare e gestire un'offerta o un preventivo prezzi per gli articoli che richiedono assistenza o riparazione. È inoltre possibile calcolare e stampare l'imposta relativa alle Offerte di manutenzione postvendita.

Le opzioni riportate di seguito consentono di visualizzare gli ordini correlati nell'ambito del package Assistenza e gli ordini correlati che derivano da package quali Acquisti, Produzione e Magazzino:

  • A ordini correlati:

    Avvia la visualizzazione grafica della struttura (Graphical Browser Framework, GBF), che consente di visualizzare gli ordini che hanno origine dall'ordine corrente.
  • Da ordini correlati:

    Avvia la visualizzazione grafica della struttura, che consente di visualizzare gli ordini che hanno origine dall'ordine specifico.

La visualizzazione grafica della struttura consente di visualizzare le relazioni multilivello degli ordini. È possibile visualizzare i dettagli utilizzando le seguenti opzioni:

  • Opzione di visualizzazione dei dettagli:

    Consente di visualizzare i dettagli dell'ordine correlato.
  • Opzione di inversione della struttura ad albero:

    Consente di avviare la visualizzazione grafica della struttura in modalità inversa a partire dall'ordine selezionato. Se, ad esempio, si apre la visualizzazione grafica della struttura in modalità di destinazione della correlazione, è possibile utilizzare l'opzione di inversione per visualizzare gli ordini in modalità di origine della correlazione.
Nota

è possibile creare un'offerta prima che lo stato dell'ordine di lavoro venga impostato su Completato.

Informazioni sui campi

Offerta

Il primo numero libero per l'offerta.

Revisione

Il numero di revisione dell'offerta.

Nota
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri offerta di assistenza (tsepp0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa revisioni.
  • Se la casella di controllo Usa revisioni della sessione Parametri offerta di assistenza (tsepp0100m000) è deselezionata, questo campo viene impostato su zero. Se la casella di controllo Usa revisioni è selezionata e viene creata un'offerta, il valore di questo campo viene impostato su 1. Questo valore viene incrementato di un'unità a ogni revisione successiva.
Gruppo installazioni

Il gruppo di installazioni collegato all'offerta di manutenzione postvendita.

Nota
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Gruppi di installazioni.
  • Se nel campo Articolo è specificato un articolo con numero di serie, è necessario specificare un gruppi di installazioni collegato all'articolo con numero di serie nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000). Se in questo campo non è specificato alcun valore e il campo Articolo viene aggiornato con un articolo con numero di serie, per impostazione predefinita LN inserisce il Gruppo installazioni collegato all'articolo specificato nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000).
  • Se in questo campo non è specificato alcun valore e l'articolo con numero di serie viene modificato, viene inserito per impostazione predefinita il gruppo di installazioni collegato all'articolo con numero di serie.
  • Non è possibile modificare il valore presente in questo campo se si verificano le seguenti condizioni:
    • Nella sessione Righe offerta (tsepp1110m000) sono disponibili righe di offerta.
    • È stata creata una richiesta di offerta.
  • Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito nelle righe di offerta.
Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Nota

Non è possibile modificare il valore di questo campo se nella sessione Righe offerta (tsepp1110m000) sono disponibili righe di offerta.

Metodo di pagamento

Il metodo di pagamento utilizzato per l'offerta.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Sconto da registro prezzi

Indica se per le offerte vengono utilizzati gli sconti del modulo Determinazione dei prezzi.

Nota

La selezione di questa casella di controllo viene ricavata per impostazione predefinita dalla casella di controllo Sconto da registro prezzi della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).

Prezzi e sconti Business Partner

Il Business Partner utilizzato nel modulo Determinazione dei prezzi per determinare i prezzi e gli sconti.

Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa prezzi e sconti Business Partner predefinito.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Sconto su ordine

La percentuale di sconto sull'ordine applicata all'ordine correlato.

Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se la casella di controllo Utilizza sconto ordine è selezionata in una delle seguenti sessioni:

  • Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000)
  • Parametri Gestione manutenzione postvendita (tsmsc0100m000)
Copia prezzi e sconti su ordine

Se questa casella di controllo è selezionata, i prezzi e gli sconti dell'offerta vengono inseriti per impostazione predefinita nell'ordine.

Nota

Questo campo è applicabile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:

  • Per l'ordine di assistenza o l'ordine di manutenzione postvendita correlato è selezionata la casella di controllo Usa calcolo copertura per stime.
  • La casella di controllo Sconto da registro prezzi nella sessioneParametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata.
Articolo

Il codice dell'articolo collegato all'offerta di manutenzione postvendita.

Nota
  • Non è possibile modificare il valore presente in questo campo se si verificano le seguenti condizioni:
    • Nella sessione Righe offerta (tsepp1110m000) sono disponibili righe di offerta.
    • È stata creata una richiesta di offerta.
  • Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito nelle righe di offerta.
  • Se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza articoli per Ufficio obbligatoria, è possibile selezionare soltanto un articolo collegato all'Ufficio di assistenza specificato. Gli articoli sono collegati all'ufficio di assistenza nella sessione Articoli - Assistenza per Ufficio (tsmdm2120m000).
Numero di serie

Il numero di serie dell'articolo con numero di serie collegato all'offerta di manutenzione postvendita.

Nota
  • Questo campo viene abilitato solo se l'Articolo è associato a un numero di serie.
  • È possibile selezionare un numero di serie nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) per il quale:
    • Lo stato è impostato su AttivoCondizione di lavoro o Difettoso.
    • Non è specificato alcun valore nel campo Sostituito da N. di serie.
  • Il numero di serie deve essere collegato al Gruppo installazioni specificato.
  • Non è possibile modificare il valore presente in questo campo se si verificano le seguenti condizioni:
    • Nella sessione Righe offerta (tsepp1110m000) sono disponibili righe di offerta.
    • È stata creata una richiesta di offerta.
  • Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito nelle righe di offerta.
Ciclo di operazioni principale
Il ciclo di operazioni principale in base al quale vengono generate le righe di offerta.
Nota
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa ciclo oper. princ..
  • Questo campo è disponibile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
      • Il campo Vincolo su prelievo materiale è impostato su un valore diverso da Nessuno.
      • Il campo Procedura riga è impostato su Manutenzione nella sessione Ordine di manutenzione postvendita - Righe parte (tsmsc1110m000).
Opzione ciclo di operazioni
L'opzione del ciclo di operazioni in base alla quale vengono generate le righe di offerta.
Nota
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa ciclo oper. princ..
  • Questo campo è disponibile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
      • Il campo Vincolo su prelievo materiale è impostato su un valore diverso da Nessuno.
      • Il campo Procedura riga è impostato su Manutenzione nella sessione Ordine di manutenzione postvendita - Righe parte (tsmsc1110m000).
Configuration Tree

La descrizione o il nome del codice.

Nota

Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito nelle righe di offerta.

Origine

L'origine del prezzo relativo all'Importo di vendita.

Valori consentiti

Altro

Il valore predefinito per tutte le altre situazioni, ad esempio prezzi del registro prezzi, dati relativi all'assistenza per gli articoli e così via.

Contratto

Se viene rilevato un termine di un contratto per la riga di materiale basata sul contratto determinazione prezzi dell'ordine o dell'attività di assistenza.

Manuale

L'origine del prezzo viene impostata come origine manuale dopo la modifica del prezzo o dell'unità di prezzo da parte dell'utente.

Ciclo di operazioni principale

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal ciclo di operazioni principale anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Opzione ciclo di operazioni

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dall'opzione del ciclo di operazioni anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Attività di riferimento

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dall'attività di riferimento anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Tariffario viaggi

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal tariffario viaggi anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Dati assistenza articolo

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dai dati relativi all'assistenza per gli articoli anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Registro prezzi predefinito

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dal registro prezzi predefinito anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Struttura prezzi

L'origine del prezzo viene impostata su questo valore se il prezzo viene recuperato dalla struttura dei prezzi anziché dal contratto di determinazione dei prezzi.

Non applicabile
Stato offerta

Lo stato dell'offerta di manutenzione postvendita.

Valori consentiti

Stampato

Il documento esterno dell'offerta è stato stampato.

In fase di negoziazione

Sono in corso le negoziazioni con il cliente in merito all'offerta (stampata). È necessario impostare questo stato manualmente.

Accettato

L'offerta è stata accettata dal cliente.

Rifiutato

L'offerta è stata rifiutata dal cliente.

Elaborato

L'offerta accettata è stata elaborata ed è ora un ordine effettivo.

Annullato

L'offerta è stata annullata dall'utente che ha avviato la procedura.

Nota

È possibile annullare un'offerta con stato LiberoStampatoIn fase di negoziazione.

Perso

Il cliente ha scelto un altro fornitore. È necessario impostare questo stato manualmente.

Nota

È possibile impostare questo stato solo per le offerte non generate da un altro oggetto.

Libero

L'offerta è stata appena creata o riaperta.

Approvato

L'offerta è stata approvata internamente. Può essere stampata e inviata al cliente.

Descrizione

La descrizione dell'offerta.

Argomento di ricerca

L'argomento di ricerca dell'offerta.

Business Partner

Il business partner a cui viene fornita la stima per l'intervento di assistenza o riparazione da eseguire sull'articolo specificato.

Descrizione

La descrizione del Business Partner.

Business Partner

Il Business Partner a cui viene inviata la fattura per l'assistenza o la riparazione.

Descrizione

La descrizione del business partner 'Destinazione fattura'.

Business Partner

Il Business Partner a cui viene spedito il materiale necessario per l'assistenza o la riparazione.

Descrizione

La descrizione del business partner 'Destinazione spedizione'.

Data offerta

La data di creazione dell'offerta.

Data di validità

La data e l'ora a partire dalle quali l'offerta è valida.

Nota

LN classifica un'offerta come valida quando la data corrente è compresa tra la data di validità e quella di scadenza dell'offerta.

Data di scadenza

La data e l'ora trascorse le quali l'offerta non è più valida.

Nota

LN classifica un'offerta come valida quando la data corrente è compresa tra la data di validità e quella di scadenza dell'offerta.

Ordine correlato

L'ordine di manutenzione postvendita creato dalle offerte di manutenzione postvendita.

Testo offerta

Il testo specificato nell'offerta.

Testo intestazione

Il testo visualizzato nell'intestazione dell'offerta stampata.

Testo piè di pagina

Il testo visualizzato nel piè di pagina dell'offerta quando si stampa l'offerta.

Progetto

Il progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi.

Nota

Il conto di costo di progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi è una combinazione di progetto, elemento e attività.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Elemento

L'elemento collegato al progetto.

Nota

Il conto di costo di progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi è una combinazione di progetto, elemento e attività.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Attività

L'attività collegata al progetto.

Nota

Il conto di costo di progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi è una combinazione di progetto, elemento e attività.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Ufficio di assistenza

Il reparto assistenza che esegue l'intervento di riparazione sull'articolo specificato.

Tipo di assistenza

Il tipo di assistenza dell'offerta di ordine.

Descrizione

Il nome o la descrizione del tipo di assistenza.

Tipo cop. contratt.

Il tipo di copertura contrattuale utilizzato per calcolare le coperture da garanzia/contratto.

Descrizione

La descrizione del tipo di copertura contrattuale.

Criterio sconti

Il valore di Criterio sconti determina la procedura utilizzata per applicare la percentuale o l'importo di sconto all'offerta di manutenzione postvendita.

Per l'applicazione degli sconti sono disponibili i due metodi seguenti:

  • Applica sconti prima di copert. contr.:

    Gli sconti vengono applicati sugli importi di vendita e di costo prima della copertura contrattuale.
  • Applica sconti dopo copert. contratt.:

    Gli sconti vengono applicati sugli importi di vendita e di costo dopo la copertura contrattuale.
Sconto da registro prezzi

Se questa casella di controllo è selezionata, gli sconti vengono recuperati dai registri prezzi definiti nella sessione Righe registro prezzi (tdpcg0131m000) del modulo Determinazione prezzi .

Metodo di proposta

Il metodo utilizzato da LN per calcolare l'importo di vendita dell'offerta. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • P.f.
  • Prezzo fisso e addendum
  • Indicatore budget

Importo di vendita

L'importo di vendita dell'offerta calcolato da LN per l'esecuzione dell'intervento di assistenza o riparazione.

Valuta

La valuta utilizzata per prezzo di vendita/sconti/coperture e importo di vendita.

Descrizione

La descrizione del codice valuta.

Vincolo su prelievo materiale
Indica se il materiale necessario per un ordine o un'attività deve essere spedito completamente.
Nota
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa ciclo oper. princ..
  • Questo campo è disponibile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
      • La casella di controllo Vincolo su prelievo materiale è selezionata per l'ordine di assistenza collegato all'offerta.
      • L'ordine correlato non è stato rilasciato e per l'ordine non esistono ordini di magazzino.
  • Per impostazione predefinita, viene utilizzato il valore specificato nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) o Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).
Termini di pagamento

Il codice dei termini di pagamento.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Ricarico per pagamento ritardato

Il codice del ricarico per pagamento ritardato.

Nota

Questo campo è disponibile soltanto se è specificato il business partner 'Destinazione fattura'.

Tipo di tasso

Il tipo di tasso di cambio da utilizzare.

Descrizione

La descrizione del tipo di tasso di cambio.

Determinatore tasso

Il determinatore del tasso in base al quale viene determinato il tasso.

Tasso/Coefficiente del tasso

Il tasso di cambio assegnato alla valuta dell'offerta nella sessione Tassi di cambio (tcmcs0108m000).

Nota

Questo valore viene fornito in termini del coefficiente del tasso della valuta dell'offerta.

Tasso/Coefficiente del tasso

Il tasso di cambio definito. Esempio: 1 USD = 28 AUD

Listino prezzi di vendita

Il listino prezzi di vendita da cui viene recuperato il prezzo di vendita.

Descrizione

La descrizione del listino prezzi di vendita.

IVA basata su

Se questa casella di controllo è selezionata, l'IVA viene calcolata in base alle merci o ai servizi.

Valori consentiti

IVA basata su merci

Per la determinazione dei valori IVA corretti viene preso in considerazione il flusso delle merci.

IVA basata su servizi

Per la determinazione dei valori IVA corretti viene preso in considerazione il luogo (indirizzo dell'ubicazione) in cui viene effettuata l'assistenza.

Classificaz. imposte

Il codice di classificazione delle imposte.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Data di annullamento

La data di annullamento dell'offerta.

Motivo annullamento

Il codice del motivo dell'annullamento.

Annullato da

Il nome del dipendente che ha annullato l'offerta di manutenzione postvendita.

Metodo pianif. viaggi

Il metodo utilizzato per la pianificazione dei viaggi.

Valori consentiti

Basato su ordine
Basato su attività
Non applicabile
Nota
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
    • La casella di controllo Usa offerte di assistenza per ordini di assistenza della sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è deselezionata.
    • Il campo Metodo di calcolo costi di viaggio è impostato su un valore diverso da Nessuno nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).
  • Questo campo è abilitato soltanto se il tipo definito per il campo Ordine correlato è Assistenza in loco.
Area di assistenza

Il codice dell'area di assistenza in cui si trova l'articolo o il gruppo di installazioni.

Nota
  • Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
    • La casella di controllo Usa offerte di assistenza per ordini di assistenza della sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è deselezionata.
    • Il campo Metodo di calcolo costi di viaggio è impostato su un valore diverso da Nessuno nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).
  • Questo campo è abilitato soltanto se il tipo definito per il campo Ordine correlato è Assistenza in loco.
Esenzione

Se questa casella di controllo è selezionata, la riga di costo è esente da imposte.

Paese destinatario imposta

Il Paese destinatario imposta del Business Partner.

Attestazione esenzione

Il numero di attestazione di esenzione fiscale.

Motivo esenzione

Il codice del motivo in caso di esenzione fiscale per il Business Partner o la società specificati.

Codice imposta

Il codice di imposta utilizzato per il calcolo delle imposte.

Termini di consegna

Il codice dei termini di consegna. Il valore viene recuperato dalla sessione Termini di consegna (tcmcs0141m000).

Punto di cambio proprietà legale

Il punto di cambio proprietà legale recuperato dalla sessione Punti di cambio proprietà legale (tcmcs0142m000).