Righe configurazione offerta contratto (tsctm1110m200)
Utilizzare questa sessione per gestire la configurazione coperta dall'offerta di contratto di assistenza. In questo contesto nella configurazione sono inclusi i seguenti elementi:
- gruppo di installazioni
- articoli
- articoli con numero di serie
Prima di elaborare l'offerta di contratto di assistenza convertendola in un contratto di assistenza, è necessario trasformare l'articolo in un gruppo di installazioni oppure collegarlo a un gruppo di installazioni esistente.
è possibile collegare un gruppo di installazioni a più offerte di contratto di assistenza, purché a queste ultime sia assegnato lo stato Libero o Stampato. Se lo stato di una delle offerte di contratto di assistenza interessate viene modificato in Accettato, le offerte di contratto di assistenza rimanenti non potranno essere impostate su Accettato per lo stesso gruppo di installazioni.
Informazioni sui campi
- Offerta di contratto
-
offerta di contratto
- Offerta di contratto
-
La descrizione dell'offerta di contratto.
- Numero riga configurazione
-
Un elenco delle configurazioni coperte da un'offerta di contratto. Tali configurazioni sono correlate a un'offerta di assistenza postvendita o verranno coperte da un contratto di assistenza nel momento in cui l'offerta lo diventa.
- Tipo di riga configurazione
-
La classificazione della riga. Una riga totale rappresenta la somma totale degli importi delle righe di calcolo. Una riga di tipo Calcolo rappresenta una configurazione parziale e contribuisce alla configurazione complessiva del tipo Riga totale.
Valori consentiti
- Riga normale
- Riga totale
-
Una riga totale rappresenta la somma totale degli importi delle righe di calcolo.
- Riga di calcolo
-
Una riga di tipo Calcolo rappresenta una configurazione parziale e contribuisce alla configurazione complessiva del tipo Riga totale.
- Prezzo tempo e materiale
-
Indica che il prezzo di vendita per il Numero riga configurazione è definito in base al metodo di fatturazione Tempo e materiale specificato per il contratto.
Nota- Questo campo è applicabile soltanto se nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa prezzi in contratti di assistenza.
- Pr. fisso
-
Questa opzione indica che il Prezzo di vendita fisso è definito per la Numero riga configurazione nella sessione Condizioni prezzo fisso (tsctm1111m000).
Nota- Questo campo è applicabile soltanto se nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa prezzi in contratti di assistenza.
- Doc. tempo medio evas.
-
Il codice del documento TAT collegato alla riga di configurazione.
Nota- Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
- La casella di controllo Tempo medio di evasione richiesta nella sessioneComponenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata.
- La casella di controllo Assistenza (TS) nella sessioneParametri tempo medio di evasione richiesta (tcttm0100m000) è selezionata.
- Per la riga di configurazione viene creato un documento TAT solo se nella sessione Termini tempo medio di evasione richiesta (tcttm0110m000) è disponibile un termine applicabile.
- Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Copertura contrattuale
-
Se questa casella di controllo è selezionata, è possibile definire i termini di copertura e di costo relativi alla riga di configurazione.
NotaQuesto campo è visibile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
- La riga di configurazione è impostata su Riga normale.
- La casella di controllo Usa prezzi in contratti di assistenza della sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000) è selezionata.
- Gruppo installazioni
- Gruppo installazione
-
La descrizione di un gruppo di installazioni.
- Articolo
- Numero di serie
-
numero di serie. Può essere immesso manualmente. Sono possibili le due condizioni seguenti:
Il numero articolo è specificato
Immettere il numero di serie esistente dell'articolo con numero di serie. In alternativa, è possibile utilizzare il pulsante freccia per selezionare il numero di serie dalla sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000).
Il numero articolo non è specificato
- Un numero di serie può essere collegato a uno o più articoli con numero di serie. Quando si immette un numero di serie collegato a più articoli di questo tipo, viene aperta la sessione Articolo con numero di serie (tscfg2100m000) in cui sono visualizzati tutti gli articoli collegati a tale numero. Dall'elenco è possibile selezionare qualsiasi articolo con numero di serie. Quando si seleziona l'articolo con numero di serie, i campi Descrizione, Quantità e Reparto vengono impostati automaticamente.
- Quando si immette un numero di serie collegato a un solo articolo con numero di serie, i campi Articolo, Descrizione, Quantità e Reparto vengono impostati automaticamente.
NotaSe il numero di serie immesso non è corretto, LN visualizza un messaggio di errore.
- Numero di articoli
-
Se la configurazione è un articolo, è possibile specificare il numero di articoli che costituiscono l'articolo.
- Descrizione articolo
-
La descrizione dell'articolo.
- Gruppo install. correlato
-
Il gruppo di installazioni correlato dell'articolo.
- Gruppo install. correlato
-
La descrizione del gruppo di installazioni correlato.
- Modello di contratto
- Descrizione
-
La descrizione del modello di contratto.
- Metodo determinazione prezzi
-
Il metodo di determinazione dei prezzi che indica la modalità di determinazione del prezzo di contratto.
Valori consentiti
- Valore di vendita configurazione
-
Il prezzo viene calcolato come percentuale dei prezzi di vendita degli articoli validi collegati al gruppo. Il gruppo può essere specificato nel contratto di assistenza o nell'offerta di contratto. La percentuale in genere si basa sullo storico, sull'esperienza e sui prezzi di mercato e della concorrenza.
NotaL'opzione Valore di vendita configurazione non è disponibile per le offerte di assistenza postvendita.
- Costi di assistenza a budget
-
Il prezzo corrisponde all'importo totale di vendita di tutti i termini e i termini di copertura definiti.
- Installazione/Determ. prezzo articolo
-
Il prezzo di contratto della configurazione coperta si basa sui prezzi di vendita consigliati per la combinazione dell'articolo, del modello di contratto e della durata. Questi prezzi vengono gestiti nella sessione Listini prezzi articolo contratto (tsctm0115m000).
- Percentuale valore di vendita
-
Se il metodo di determinazione dei prezzi è Valore di vendita configurazione, è possibile specificare la percentuale del valore di vendita.
- Attività di riferimento
-
L'attività di riferimento inclusa nell'offerta di contratto.
- Descrizione
-
La descrizione dell'attività di riferimento.
- Numero di attività
-
Il numero di volte in cui è coperta l'attività di riferimento per questa riga di configurazione.
- Data di validità
- Data di scadenza
- Data sconto contrattuale
-
La data dalla quale viene applicato il piano di sconto contrattuale.
- Modello di rata
-
Il modello di rata in base al quale verranno generate le rate solo per questa riga di configurazione.
Nota- Questo campo è visibile e obbligatorio se la casella di controllo Definisci modello di rata per Configurazione della sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000) è deselezionata.
- Per impostazione predefinita, il valore di questo campo è ricavato dal modello di contratto. Se questo valore non può essere ricavato dal modello di contratto, viene ricavato dalla sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000).
- Piano di sconto contrattuale
- Codice identificativo esecuzione
-
Un identificativo dell'esecuzione definibile dall'utente in cui viene generata la riga di configurazione.
- Importo costo calcolato
-
L'importo di costo totale della riga di configurazione. È costituito dall'importo dei costi aggregati di tutti i termini di copertura correlati a questa riga di configurazione.
- Importo costo
-
L'importo del costo finale della riga di configurazione. L'importo del costo calcolato viene utilizzato come importo predefinito.
- Importo di vendita netto
-
L'importo di vendita netto e la valuta dell'offerta di contratto.
- Prezzo di vendita calcolato
-
Se il metodo di determinazione dei prezzi è impostato su Determinazione prezzo articolo, il prezzo di vendita viene determinato utilizzando l'articolo e il modello di contratto per la ricerca nei listini prezzi relativi all'articolo del contratto. Per impostazione predefinita, viene utilizzato il prezzo di vendita consigliato dal listino prezzi selezionato.
- Prezzo di vendita
-
Se il metodo di determinazione dei prezzi è Determinazione prezzo articolo, viene utilizzato il prezzo di vendita calcolato e, in base all'unità di misura periodo risultante dalla modifica apportata al contratto correlato, viene calcolato il prezzo di vendita.
- per
-
Il periodo per cui è valido il prezzo di vendita.
- Unità di misura periodo
-
L'unità di misura periodo in cui viene espresso il prezzo di vendita.
- Calcolato
-
L'importo di vendita calcolato corrisponde al prezzo di vendita applicabile per l'intero periodo di validità della riga di configurazione. Se il prezzo di vendita è di 500 EUR per trimestre e la configurazione è valida per un anno, l'importo di vendita lordo calcolato è pari a 2000 EUR.
- Importo di vendita
-
Se il metodo di determinazione dei prezzi è Costi di assistenza a budget o Valore di vendita configurazione, l'importo di vendita corrisponde al prezzo di vendita applicabile per l'intero periodo di validità della riga di configurazione. Se il metodo di determinazione dei prezzi è Determinazione prezzo articolo, viene utilizzato l'importo di vendita lordo calcolato e l'importo di vendita non può essere modificato.
- Percentuale di ricarico
-
Lo sconto o il ricarico applicato all'importo di vendita.
- Una percentuale positiva viene considerata come ricarico.
- Una percentuale negativa viene considerata come sconto.
Questa percentuale viene calcolata in base all'importo dello sconto o del ricarico.
- Una percentuale positiva viene considerata come ricarico.
- Ricarico
-
L'importo dello sconto/ricarico applicato all'importo di vendita.
- Un importo positivo viene considerato come ricarico.
- Un importo negativo viene considerato come sconto.
Questo importo viene calcolato in base alla percentuale dello sconto o del ricarico.
- Un importo positivo viene considerato come ricarico.
- Importo di vendita lordo
-
L'importo di vendita lordo calcolato per la riga di configurazione. Corrisponde all'importo di vendita più o meno l'importo dello sconto o del ricarico.
- Importo piano di sconto contrattuale
-
Il piano di sconto contrattuale applicabile per questa riga di configurazione in base al quale verranno calcolati gli sconti in un periodo di tempo.
- Descrizione
-
Lo sconto totale calcolato in base al piano di sconto contrattuale.
- Margine lordo