Chiusura reclami cliente (tscmm1250m000)

Utilizzare questa sessione per chiudere un reclamo cliente.

Informazioni sui campi

Reclami cliente

I campi Da e A consentono di definire un intervallo di reclami clienti da chiudere.

Reclamo cliente

I campi Da e A consentono di definire un intervallo di reclami clienti da chiudere.

Business Partner 'Destinazione vendita'

I campi Da e A consentono di definire un intervallo dibusiness partner 'Destinazione vendita'.

Business Partner 'Destinazione vendita'

I campi Da e A consentono di definire un intervallo dibusiness partner 'Destinazione vendita'.

Ufficio di assistenza

I campi Da e A consentono di definire un intervallo direparti assistenza per i quali è necessario chiudere i reclami cliente.

Reparto manutenzione

I campi Da e A consentono di definire un intervallo direparti assistenza per i quali è necessario chiudere i reclami cliente.

Data creazione

I campi Da e A consentono di definire un intervallo di intervalli di tempo per i quali è necessario chiudere i reclami cliente.

Data creazione

I campi Da e A consentono di definire un intervallo di intervalli di tempo per i quali è necessario chiudere i reclami cliente.

Elimina reclami cliente

Se questa casella di controllo è selezionata, è necessario eliminare il reclamo cliente se è chiuso. Registrare il reclamo nello storico prima di eliminarlo.

Copia reclami chiusi nello storico

Se questa casella di controllo è selezionata, è necessario registrare il reclamo nello storico prima di eliminarlo. Questa opzione è disabilitata se è selezionata la casella di controllo Elimina reclami cliente.

Report processo

Se questa casella di controllo è selezionata,LN stampa un report in cui viene dichiarato che il reclamo cliente è chiuso.

Report errori

Se questa casella di controllo è selezionata,LN stampa un report errori con i dettagli della chiusura del reclamo cliente.